Отзывы о клинике 21 век на Брянцева

  (626)
4.5
500 отзывов и 125 оценок
Выбор пациентов

Рейтинг

4.5

500 отзывов 125 оценок

Заблокировано

3

Нерелевантно

1

Фильтр по оценкам

Отлично
progress: 89.22829581993568%
555
Хорошо
progress: 2.4115755627009645%
15
Нормально
progress: 1.2861736334405145%
8
Плохо
progress: 0.964630225080386%
6
Ужасно
progress: 6.109324758842444%
38

Оцените клинику

Как мы проверяем отзывы

Сортировать:

  • сначала с текстом
  • по дате
Проверен НаПоправку
Каждый отзыв вручную проверяется на достоверность. При подозрении на заказной отзыв у автора запрашиваются документы и другая информация
Рассказываем о нашей модерации отзывов — в Telegram
После записи
Отзыв оставлен после записи через НаПоправку и вручную проверен модератором
Рассказываем о нашей модерации отзывов — в Telegram
15.04.2026

Услуга: Прием дерматолога

Прием у Натальи Викторовны понравился, она смогла поставить диагноз и назначила лечение, по препаратам все объяснила доходчиво. Пока результата еще нет, но рекомендациям следую и на контроль вернусь обязательно.
Отзыв оставлен через колл-центр

Отзыв о враче

дерматовенеролог
дерматолог
Взрослый, детский

21 век (XXI век), сеть медицинских центров

Представитель клиники

Здравствуйте!
Большое спасибо за искренний отзыв на работу нашего врача. Ваша оценка, ваши добрые слова, пожалуй, лучшее, что может быть в нашей работе. Ведь пациенты - это наш приоритет. Мы заботимся о каждом.

Желаем здоровья!:)
С уважением, медицинский центр «XXI век»., Санкт-Петербург
Проверен НаПоправку
Каждый отзыв вручную проверяется на достоверность. При подозрении на заказной отзыв у автора запрашиваются документы и другая информация
Рассказываем о нашей модерации отзывов — в Telegram
12.04.2026
Пришла к Денису Геннадьевичу за вторым мнением по жкб. С первым врачом не сложилось понимание по лечению. Врач очень приятный, вдумчивый ! Все очень тактично расспросил по симптомам, выслушал. После приема мне стала понятна тактика лечения и дальнейших шагов. Поэтапно все обговорили. Спасибо специалисту за качественный прием!
Отзыв оставлен через сайт/приложение

Отзыв о враче

гастроэнтеролог
терапевт
Взрослый

21 век (XXI век), сеть медицинских центров

Представитель клиники

Здравствуйте!
Большое спасибо за искренний отзыв на работу нашего врача. Ваша оценка, ваши добрые слова, пожалуй, лучшее, что может быть в нашей работе. Ведь пациенты - это наш приоритет. Мы заботимся о каждом.

Желаем здоровья!:)
С уважением, медицинский центр «XXI век»., Санкт-Петербург
Проверен НаПоправку
Каждый отзыв вручную проверяется на достоверность. При подозрении на заказной отзыв у автора запрашиваются документы и другая информация
Рассказываем о нашей модерации отзывов — в Telegram
После записи
Отзыв оставлен после записи через НаПоправку и вручную проверен модератором
Рассказываем о нашей модерации отзывов — в Telegram
11.04.2026

Услуга: Прием невролога (невропатолога)

Обратилась с болью и он имением рук. Врач провела полную диагностику, дала направление всё объяснила понятно и доходчиво. Приятная, внимательная отвечала на все вопросы обязательно буду рекомендовать грамотного врача лизким и друзьям. На повторный приём запишусь
Что понравилось больше всего?
Внимательное отношение
Понятные объяснения
Доброжелательность
Профессионализм и опыт
Пунктуальность
Прием был в апреле 2026 г.
В клинике "Медицинский центр XXI век (21 век) на Брянцева"
Отзыв оставлен через сайт/приложение

Отзыв о враче

невролог
Взрослый

21 век (XXI век), сеть медицинских центров

Представитель клиники

Здравствуйте!
Большое спасибо за искренний отзыв на работу нашего врача. Ваша оценка, ваши добрые слова, пожалуй, лучшее, что может быть в нашей работе. Ведь пациенты - это наш приоритет. Мы заботимся о каждом.

Желаем здоровья!:)
С уважением, медицинский центр «XXI век»., Санкт-Петербург
Проверен НаПоправку
Каждый отзыв вручную проверяется на достоверность. При подозрении на заказной отзыв у автора запрашиваются документы и другая информация
Рассказываем о нашей модерации отзывов — в Telegram
После записи
Отзыв оставлен после записи через НаПоправку и вручную проверен модератором
Рассказываем о нашей модерации отзывов — в Telegram
09.04.2026

Услуга: Прием гинеколога

На приёме все понравилось. Майя Зауровна врач внимательный, все поясняет доступно, на все вопросы я получила ответы.
Отзыв оставлен через колл-центр

Отзыв о враче

акушер-гинеколог
врач УЗД
гинеколог
Взрослый, детский
Проверен НаПоправку
Каждый отзыв вручную проверяется на достоверность. При подозрении на заказной отзыв у автора запрашиваются документы и другая информация
Рассказываем о нашей модерации отзывов — в Telegram
После записи
Отзыв оставлен после записи через НаПоправку и вручную проверен модератором
Рассказываем о нашей модерации отзывов — в Telegram
09.04.2026

Услуга: ЭКГ ребенку

На ЭКГ все прошло быстро и спокойно, к ребенку Александр Вячеславович нашел подход, и в целом нам все понравилось. Все сделали без лишней суеты, комфортно и по делу.
Отзыв оставлен через колл-центр

Отзыв о враче

детский кардиолог
детский сомнолог
Проверен НаПоправку
Каждый отзыв вручную проверяется на достоверность. При подозрении на заказной отзыв у автора запрашиваются документы и другая информация
Рассказываем о нашей модерации отзывов — в Telegram
09.04.2026
Огромное спасибо Елене Владимировне! Посетила два приёма — и каждый раз уходила с ощущением, что всё будет хорошо. У доктора огромный стаж — больше 40 лет, — и это сразу видно: она не просто смотрит анализы, а спокойно и терпеливо всё объясняет, подсказывает, что делать дальше, и даже помогает перестать паниковать из‑за мелочей. При этом общается так деликатно и вежливо, что на приёме совсем не нервничаешь. Очень рада, что попала именно к этому врачу, — теперь буду ходить только к ней!
Отзыв оставлен через сайт/приложение

Отзыв о враче

акушер-гинеколог
гинеколог
Взрослый, детский
Проверен НаПоправку
Каждый отзыв вручную проверяется на достоверность. При подозрении на заказной отзыв у автора запрашиваются документы и другая информация
Рассказываем о нашей модерации отзывов — в Telegram
После записи
Отзыв оставлен после записи через НаПоправку и вручную проверен модератором
Рассказываем о нашей модерации отзывов — в Telegram
08.04.2026

Услуга: Прием офтальмолога (окулиста)

Доктор Карецкий меня полностью устроил, никаких замечаний к нему нет. Все прошло хорошо, хороший врач.
Отзыв оставлен через колл-центр

Отзыв о враче

офтальмолог
Взрослый
Проверен НаПоправку
Каждый отзыв вручную проверяется на достоверность. При подозрении на заказной отзыв у автора запрашиваются документы и другая информация
Рассказываем о нашей модерации отзывов — в Telegram
08.04.2026
Обратился к врачу из-за боли. После чего Рашид Салихович осмотрел меня, и сразу же прооперировал удалив рубец. После чего, я ходил к нему на перевязки и всё быстро зажило. Затем врач сказал, что необходимо сделать лигирование, чтобы жить стало легче, и "болезнь" меня меньше тревожила. Так и сделали. Я прошел 3 этапа лигирования, каждый прошел хорошо, стал меньше тревожится и ощущать болевые или неприятные ощущения. Рашид Салихович консультировал на каждом этапе, всё подробно рассказывал и показывал, направлял, говорил как лучше записаться через страховую (у меня была смена страховой и боялся, что что-то пойдет не так). Был очень вежлив и обходителен и не только со мной, но и при работе с коллегами (медсестры)
Отзыв оставлен через сайт/приложение

Отзыв о враче

проктолог
хирург
Взрослый
Проверен НаПоправку
Каждый отзыв вручную проверяется на достоверность. При подозрении на заказной отзыв у автора запрашиваются документы и другая информация
Рассказываем о нашей модерации отзывов — в Telegram
После записи
Отзыв оставлен после записи через НаПоправку и вручную проверен модератором
Рассказываем о нашей модерации отзывов — в Telegram
07.04.2026

Услуга: Прием уролога

Юлия Александровна мне помогла, вопрос удалось решить за один визит, профессиональный врач. Мне все понравилось.
Отзыв оставлен через колл-центр

Отзыв о враче

уролог
нейроуролог
Взрослый
Проверен НаПоправку
Каждый отзыв вручную проверяется на достоверность. При подозрении на заказной отзыв у автора запрашиваются документы и другая информация
Рассказываем о нашей модерации отзывов — в Telegram
После записи
Отзыв оставлен после записи через НаПоправку и вручную проверен модератором
Рассказываем о нашей модерации отзывов — в Telegram
06.04.2026

Услуга: Прием ЛОРа-онколога

Был на приеме у ЛОР-врача Сибгатуллина по рекомендации другого специалиста. Прием прошел хорошо, все было по делу, не формально, чувствовалось, что Рамиль Рустамович действительно хочет разобраться и помочь. Сейчас наблюдаю динамику, но первое впечатление хорошее.
Отзыв оставлен через колл-центр

Отзыв о враче

онколог
хирург-онколог
ЛОР-хирург
ЛОР
ЛОР-онколог
Взрослый, детский
Проверен НаПоправку
Каждый отзыв вручную проверяется на достоверность. При подозрении на заказной отзыв у автора запрашиваются документы и другая информация
Рассказываем о нашей модерации отзывов — в Telegram
03.04.2026
Спасибо большое Рустаму Чакархановичу,дочери 6 лет делали процедуру «кукушка» все прошло на ура,врач все объяснил,ребенок совершенно не боялся,что на следующие 2 процедуры спокойно согласился. Спасибо Вам большое!
Что понравилось больше всего?
Внимательное отношение
Понятные объяснения
Доброжелательность
Профессионализм и опыт
Находит контакт с пациентом
Отзыв оставлен через сайт/приложение

Отзыв о враче

ЛОР
Взрослый, детский
Фото автора
Юлия
1 отзыв
Больше 20 записей через НаПоправку
Проверен НаПоправку
Каждый отзыв вручную проверяется на достоверность. При подозрении на заказной отзыв у автора запрашиваются документы и другая информация
Рассказываем о нашей модерации отзывов — в Telegram
После записи
Отзыв оставлен после записи через НаПоправку и вручную проверен модератором
Рассказываем о нашей модерации отзывов — в Telegram
23.03.2026

Услуга: Прием детского проктолога

После визита к этому врачу пришлось идти повторно к другому специалисту. Врач назначил анализы, которые противоречат лечению.
Прием был в марте 2026 г.
В клинике "Медицинский центр XXI век (21 век) на Брянцева"
Отзыв оставлен через сайт/приложение

Отзыв о враче

детский хирург-проктолог
детский проктолог
детский хирург
Проверен НаПоправку
Каждый отзыв вручную проверяется на достоверность. При подозрении на заказной отзыв у автора запрашиваются документы и другая информация
Рассказываем о нашей модерации отзывов — в Telegram
20.03.2026
Пришла к Анне Сергеевне на осмотр и допуск к общей анестезии. Врач на столько комфортный, не передать словами. Слушает пациента, очень все понятно объясняет. Послушала, посмотрела, померила давление и температуру, сняла ЭКГ. По мимо допуска, дала рекомендации на дальнейшее обследование ЖКТ. Очень рекомендую данного врача. Доброжелательный, искренне желающий помочь Врач!
Отзыв оставлен через сайт/приложение

Отзыв о враче

терапевт
Взрослый
Фото автора
🫐 Виктория 🫐
4 отзыва
Больше 30 записей через НаПоправку
Проверен НаПоправку
Каждый отзыв вручную проверяется на достоверность. При подозрении на заказной отзыв у автора запрашиваются документы и другая информация
Рассказываем о нашей модерации отзывов — в Telegram
19.03.2026
Была на приёме. Врач осмотрела, провела анализы, назначила препараты в виде кремов. Но показалась слегка высокомерной, что ли. Не участлива, почти всю информацию приходилось переспрашивать, т.к. с первого раза не на всё отвечала. Остался какой-то осадок. Ещё раз не пошла бы. Всё назначенное применила, но проблема вернулась, хотела к ней записаться, но она ушла в отпуск, пришлось записываться к другому специалисту.
Отзыв оставлен через сайт/приложение

Отзыв о враче

дерматовенеролог
дерматолог
Взрослый, детский
Проверен НаПоправку
Каждый отзыв вручную проверяется на достоверность. При подозрении на заказной отзыв у автора запрашиваются документы и другая информация
Рассказываем о нашей модерации отзывов — в Telegram
После записи
Отзыв оставлен после записи через НаПоправку и вручную проверен модератором
Рассказываем о нашей модерации отзывов — в Telegram
19.03.2026

Услуга: Прием детского гастроэнтеролога

Ходим к Полине Яковлевне уже больше года, у нас только положительные впечатления. Доктор отзывчивая, очень внимательная, все качества на высшем уровне. И дальше будем её посещать.
Отзыв оставлен через колл-центр

Отзыв о враче

детский гастроэнтеролог
детский педиатр
Проверен НаПоправку
Каждый отзыв вручную проверяется на достоверность. При подозрении на заказной отзыв у автора запрашиваются документы и другая информация
Рассказываем о нашей модерации отзывов — в Telegram
19.03.2026
Полина Яковлевна внимательно отнеслась к ситуации, назначила лечение и необходимые анализы. По результатам обследований удалось выявить дополнительные проблемы и скорректировать лечение. Сейчас уже прошли ещё один курс и повторно сдали анализы. В целом впечатление от врача и приёма осталось очень хорошее.
Отзыв оставлен через колл-центр

Отзыв о враче

детский гастроэнтеролог
детский педиатр
Проверен НаПоправку
Каждый отзыв вручную проверяется на достоверность. При подозрении на заказной отзыв у автора запрашиваются документы и другая информация
Рассказываем о нашей модерации отзывов — в Telegram
После записи
Отзыв оставлен после записи через НаПоправку и вручную проверен модератором
Рассказываем о нашей модерации отзывов — в Telegram
18.03.2026

Услуга: Прием невролога (невропатолога)

Дарья Сергеевна внимательная, чувствуется эрудиция, врачебность, общаться комфортно. Помочь смогла частично, не целиком, муж еще в процессе решения вопроса. Ранее я была у доктора сама, она мне очень помогла.
Отзыв оставлен через колл-центр

Отзыв о враче

невролог
Взрослый
Фото автора
ele....@....com
1 отзыв
Проверен НаПоправку
Каждый отзыв вручную проверяется на достоверность. При подозрении на заказной отзыв у автора запрашиваются документы и другая информация
Рассказываем о нашей модерации отзывов — в Telegram
17.03.2026
Это «специалист прописал» моему ребенку очки для постоянного ношения! Диагностировал минусовую большую остегматику!!!! Пройдя повторное обследование у других специалистов, данный диагноз не был подтвержден!!!!! Возмущению моему нету предела!!!! И главное все отзывы положительные про данного офтальмолога!!!! Она ни на минуту не усомнилась в поставленном диагнозе и все что могла сказать- это наследственное! Таким врачам нельзя работать с детьми!!!! Если бы я не перепроверила, то одела бы на здоровые глаза ребенка очки! И тем самым вызвала бы головные боли и потерю зрения!!!!
Отзыв оставлен через сайт/приложение

Отзыв о враче

офтальмолог
Взрослый, детский
Проверен НаПоправку
Каждый отзыв вручную проверяется на достоверность. При подозрении на заказной отзыв у автора запрашиваются документы и другая информация
Рассказываем о нашей модерации отзывов — в Telegram
07.03.2026
Благодарна Ольге Михайловне за её профессионализм. Лечение, назначенное ею, дало быстрый результат в решении моей проблемы с глазом. Кроме того, врач была внимательна, дала советы по тем проблемам, которые дополнительно увидела в ходе осмотра. ответила на все вопросы, заданные мною на приёме. Спасибо доктору за её отношение к тем, кому нужна помощь, и профессионализм.
Что понравилось больше всего?
Внимательное отношение
Понятные объяснения
Доброжелательность
Профессионализм и опыт
Результативное лечение
Находит контакт с пациентом
Пунктуальность
Отзыв оставлен через сайт/приложение

Отзыв о враче

офтальмолог
Взрослый, детский
Проверен НаПоправку
Каждый отзыв вручную проверяется на достоверность. При подозрении на заказной отзыв у автора запрашиваются документы и другая информация
Рассказываем о нашей модерации отзывов — в Telegram
02.03.2026
У данного врача проходила УЗИ молочных желез. Приём начался вовремя, даже немного раньше назначенного времени. Хочется отметить внимательность врача и обстоятельно проведённое исследование. Врач произвел впечатление грамотного специалиста, дал некоторые рекомендации. Планирую в дальнейшем обращаться к Петру Александрович для проведения УЗИ по направлению других специалистов.
Что понравилось больше всего?
Внимательное отношение
Понятные объяснения
Доброжелательность
Профессионализм и опыт
Пунктуальность
Отзыв оставлен через сайт/приложение

Отзыв о враче

врач УЗД
врач функциональной диагностики
Взрослый, детский
Проверен НаПоправку
Каждый отзыв вручную проверяется на достоверность. При подозрении на заказной отзыв у автора запрашиваются документы и другая информация
Рассказываем о нашей модерации отзывов — в Telegram
После записи
Отзыв оставлен после записи через НаПоправку и вручную проверен модератором
Рассказываем о нашей модерации отзывов — в Telegram
24.02.2026

Услуга: Прием уролога

самые положительные впечатления.
Прием был в феврале 2026 г.
В клинике "Медицинский центр XXI век (21 век) на Брянцева"
Отзыв оставлен через сайт/приложение

Отзыв о враче

уролог
нейроуролог
Взрослый
Проверен НаПоправку
Каждый отзыв вручную проверяется на достоверность. При подозрении на заказной отзыв у автора запрашиваются документы и другая информация
Рассказываем о нашей модерации отзывов — в Telegram
20.02.2026
Хороший врач, внимательно выслушала и назначила лечения. От приема только положительные впечатления
Отзыв оставлен через сайт/приложение

Отзыв о враче

дерматолог
Взрослый, детский
Проверен НаПоправку
Каждый отзыв вручную проверяется на достоверность. При подозрении на заказной отзыв у автора запрашиваются документы и другая информация
Рассказываем о нашей модерации отзывов — в Telegram
После записи
Отзыв оставлен после записи через НаПоправку и вручную проверен модератором
Рассказываем о нашей модерации отзывов — в Telegram
20.02.2026

Услуга: УЗИ сердца (ЭхоКГ) ребенку

Очень внимательная доктор. Все объяснила и рассказала, спасибо большое, будем рекомендовать
Прием был в феврале 2026 г.
В клинике "Медицинский центр XXI век (21 век) на Брянцева"
Отзыв оставлен через сайт/приложение
Проверен НаПоправку
Каждый отзыв вручную проверяется на достоверность. При подозрении на заказной отзыв у автора запрашиваются документы и другая информация
Рассказываем о нашей модерации отзывов — в Telegram
18.02.2026
Сегодня была на приеме у Натальи Александровны! Первое впечатление, оно же, как правило, самое верное,-очень приятное! Добрый взгляд, милая улыбка и искреннее желание помочь! А руки: теплые и нежные! Верю, что этот сеанс значительно улучшит качество моей жизни! С большим удовольствием приду еще раз на прием!
Отзыв оставлен через сайт/приложение

Отзыв о враче

остеопат
Взрослый
Проверен НаПоправку
Каждый отзыв вручную проверяется на достоверность. При подозрении на заказной отзыв у автора запрашиваются документы и другая информация
Рассказываем о нашей модерации отзывов — в Telegram
18.02.2026
К Юлии Александровне обратилась еще в декабре. Врач сразу очень понравилась, вдумчивая, доброжелательная. На данный момент еще прохожу лечение, но есть хорошие результаты и улучшения!
Что понравилось больше всего?
Внимательное отношение
Понятные объяснения
Доброжелательность
Отзыв оставлен через сайт/приложение

Отзыв о враче

уролог
нейроуролог
Взрослый
Проверен НаПоправку
Каждый отзыв вручную проверяется на достоверность. При подозрении на заказной отзыв у автора запрашиваются документы и другая информация
Рассказываем о нашей модерации отзывов — в Telegram
15.02.2026
Наблюдаемся с ребенком у врача с хронической хирургической проблемой. Всегда доброжелателен, понятно объясняет, каждый раз его помощь приводит к улучшению. Профессионально общается с детишками, которые испытываю страх. Очень нравится этот врач!
Отзыв оставлен через сайт/приложение

Отзыв о враче

детский хирург-проктолог
детский проктолог
детский хирург
Проверен НаПоправку
Каждый отзыв вручную проверяется на достоверность. При подозрении на заказной отзыв у автора запрашиваются документы и другая информация
Рассказываем о нашей модерации отзывов — в Telegram
08.02.2026
Посетила приём флеболога. Врач внимательно всё осмотрел, сделал УЗИ, подробно объяснил диагноз и назначил лечение. Остались только положительные впечатления от профессионализма и общения. Спасибо большое!
Что понравилось больше всего?
Внимательное отношение
Понятные объяснения
Доброжелательность
Профессионализм и опыт
Отзыв оставлен через сайт/приложение

Отзыв о враче

ангиолог
врач УЗД
врач функциональной диагностики
сосудистый хирург
флеболог
флеболог-хирург
хирург
Взрослый
Проверен НаПоправку
Каждый отзыв вручную проверяется на достоверность. При подозрении на заказной отзыв у автора запрашиваются документы и другая информация
Рассказываем о нашей модерации отзывов — в Telegram
03.02.2026
Обратилась к Руслану Рамазановичу по вопросу удаления фиброаденомы молочной железы. Операция прошла отлично, разрез аккуратный. Довольно быстро решилась на хирургическое вмешательство, т.к. получила исчерпывающие ответы на все интересующие вопросы, а настрой врача и его чувство юмора не оставили места для беспокойств. Руслан Рамазанович очень заботится о тех, кого лечит, не делает лишних назначений, это было замечено и в отношении других пациентов. Хочется поблагодарить за избавление от давней проблемы, и, особенно, за контроль в послеоперационный период, т.к. я не супер ответственный в этих вопросах человек. Клиника также оставила приятное вречатление )
Отзыв оставлен через сайт/приложение

Отзыв о враче

онколог
маммолог-хирург
хирург-онколог
хирург
Взрослый
Проверен НаПоправку
Каждый отзыв вручную проверяется на достоверность. При подозрении на заказной отзыв у автора запрашиваются документы и другая информация
Рассказываем о нашей модерации отзывов — в Telegram
После записи
Отзыв оставлен после записи через НаПоправку и вручную проверен модератором
Рассказываем о нашей модерации отзывов — в Telegram
22.01.2026

Услуга: Прием педиатра

Центр находится в удобном месте, не очень далеко от м гражданский проспект. В центре есть небольшая игровая зона для детей, если нужно ждать врача, а также аквариумы с рыбами. Врач хороший, нормально все объяснила, минус звезда, потому что как мне показалось не было хорошего контакта с ребёнком.
Что понравилось больше всего?
Понятные объяснения
Прием был в августе 2025 г.
В клинике "Медицинский центр XXI век (21 век) на Брянцева"
Отзыв оставлен через сайт/приложение

Отзыв о враче

детский педиатр
Проверен НаПоправку
Каждый отзыв вручную проверяется на достоверность. При подозрении на заказной отзыв у автора запрашиваются документы и другая информация
Рассказываем о нашей модерации отзывов — в Telegram
13.01.2026
Обратился с травмой глаза, полученной во время строительных работ. Юлия Андреевна провела осмотр, подтвердила факт повреждения роговицы инородным телом, осуществила необходимые манипуляции, внесла медикаменты в больной глаз. Все рассказала, объяснила, дала рекомендации (хорошие рекомендации, не "фуфломицин", действительно эффективные и толковые препараты). Также провела общую проверку зрения, как я понимаю, в рамках регламента, поскольку один глаз травмирован и не совсем хорошо видел. Очень контактная, вежливая и приятная в общении. Большое ей спасибо.
Отзыв оставлен через сайт/приложение

Отзыв о враче

офтальмолог
Взрослый, детский
Отзывы по программе лояльности
Оставьте отзыв о враче или клинике

Оставляя отзыв, вы помогаете другим пользователям принять правильное решение при выборе врача или клиники. Кроме того, вы получите 20 баллов по программе лояльности.