Отзывы о медицинском центре МАРТ на Васильевском (73)

03.07.19 делали МРТ. Врач Грибанова Татьяна Геннадьевна повела себя очень непрофессионально. Сразу стала ставить жуткие диагнозы, совершенно не считаясь с чувствами больного. Раскрутила на МРТ контрастом (хотя в других клиниках сразу сообщают и при необходимости добавляют контраст, а не 2 процедуры делают), который в итоге тоже не помог для уточнения диагноза. Пришлось обращаться в другой МЦ, чтобы пройти обследование и получить полное заключение. А в заключении от врача услышать, что "в Марте делать нечего и ходить к неврологам и онкологам бесполезно" - очень хорошая реклама. Зря потраченные нервы, время и деньги.

*******, как впрочем и большинство ортопедов. Гребаные стельки и мазь из ***** единорога. Тромбоциты из плазмы и вся остальная *********.

Четко, аккуратно, информативно. Большое спасибо.

У меня клаустрофобия, специально искала МРТ открытого типа и специалисту колл-центра задавала этот вопрос. Записалась. Приехала утром в выходной день. И что я увидела - МРТ закрытого типа.
Ребята, нельзя так обманывать клиентов. У меня рабочий час стоит 10 т.р., в итоге я потратила 2 часа своей жизни на дорогу туда и обратно и очень разочарована таким "клиентским сервисом"!

Пришла к ГН удалять родинки на лице. за минуту приёма заплатила 800 рублей, на котором он просто посмотрел мне на лицо и назвал стоимость процедуры - 8000р

на лице и теле были маленькие не выпуклые родинки. после процедуры прошло 2 месяца - не ушло ни одной родинки!!
Я позвонила ГН спросить почему так вышло. Он очень удивился и сказал, что такого обычно не бывает . Позвал на повторный приём . Заплатила 800 рублей. снова прижег все родинки лазером.
прошло два месяца - все родинки как были , так и остались . только некоторые стали неровные и бордовые .
заплатила в итоге 10000р. Эффекта - 0.
Очень жаль, что врачи так относятся к людям и занимаются мошенничеством .

Спасибо за прием: понравился подход к осмотру, видно, что человек компетентен в своей области. Приятный в общении человек, поднял настроение шутками :)

Был в клинике в конце 2018 и в начале 2019 году из за головных болей, правда они беспокоят и сейчас. Раздумываю, стоит ли посещать клинику еще. К их неврологу обратился 04.01.19 Перелетова Светлана Альбертовна, хороший специалист, все выслушала, назначила МРТ и консультацию Нейерохирурга. У нейерохирурга Тюльков Константин Владимирович. Был 16.02.19, все посмотрел и сообщил, что надо продолжать лечение у невролога и по осени сделать повторно мрт шейного отдела, для контроля кисты. Перед его посещением узнаавал по телефону могут ли мне сделать за предыдущие посещения справку в налоговую, для компенсации и выдать сразу уточнив, что из области, а не из СПБ. Сказали, что все сделают без проблем. По приезду оказалось, делают ее несколько рабочих дней, а пойти на встречу и выслать по готовности заказным письмом,или на электронку не могут, требуют личное посещение и это при том, что оставил в клинике не одну тысячу рублей, при том, что даже Тинькофф любые необходимые справки может высылать клиентам заказным письмом, а такая известная клиника ну никак не может войти в положение.
Оставил соответствующий отзыв у них на сайте, ожидал официального ответа и реакции, но разумеется там отзыв не опубликовали.

Добрый день!Сегодня была проходила обследование МРТ.Хочу выразить восхищение администратором Дарьей!Тактичность,профессионализм,улыбка!!!Благодаря этому уже хочется заходить.Спасибо большое,Дарья!

3 апреля 2019г, я обратилась в колл-центр клиники "МАРТ", расположенной по адресу В.О. Малый проспект д.54
Мне очень вежливо объяснили, какие действия я должна предпринять для проведения курса капельниц. Девушка из колл-центра предупредила меня о необходимости посетить местного терапевта, принимающего во второй половине дня, для выписки направления на капельницы, за дополнительную плату.
4 апреля в 18.00 я приехала в центр, с направлением своего лечащего врача. Регистратор отказала в приеме, сославшись на занятость врача и наш разговор с ней плавно перетек в проверку изложенной мной информации, полученной от колл-центра, т.е. телефонную запись сохраненного разговора. Пока проверялась запись, мне предложили подождать терапевта до 19.45 и получить его направление на капельницы. Но тут же сообщили, что процедурный кабинет работает до 20.00. Мои лекарства необходимо прокапывать не менее 1 часа, поэтому я согласилась пройти терапевта и приехать на следующий день утром, до работы. В это время, регистратор Каландия Дедика, получила ответный звонок их колл-центра по проверке моего разговора от 3 апреля, во время которого никто не предупредил меня о необходимости предварительной записи к терапевту. Если бы она принесла извинения, либо объяснила неопытностью человека консультирующего меня, я бы поняла и приехала следующим утром, НО вместо этого, регистратор сообщила представителю колл-центра о необходимости "им разжевывать и вкладывать в уши"! Я просто онемела от такого хамства. Забрала свои документы, и уверена,что больше никогда не посещу это место. Регистратура - это лицо медицинского центра. По тому, как здесь общаются, складывается впечатление, что центр может существовать без пациентов.
Очень надеюсь, что с регистратором Каландия Д. будет проведена разъяснительная работа по стилю общения с пациентами.

Григорий Никитич истинный профессионал в своем деле и очень позитивный человек. Процедура безболезненная, заживает после обработки лазером всё относительно быстро, спасибо большое Григорию Никитичу. Теперь, если понадобится помощь дерматовенеролога, то только к нему.

Это человек искалечит вас, а потом переступит!!!! Не несёт ответственность за свои поступки. Лезет туда, где совершенно не разбирается. Сам не найдёт в себе сил, даже извинится за испорченную жизнь, за него будут извинятся его коллеги!!!

Мне понравился приём. Врач спокойный и рассудительный. Знает всё про механизмы возникновения боли и про то, как от неё можно избавиться. *В отличие от многих титулованных и очень опытных неврологов, у которых я был*. Поверьте, я был у многих специалистов. Жалею, что не попал к Анне Альбертовне сразу же, как только почувствовал боль. Советую