Отзывы о клинике REM clinic на Мичуринской (231)

4.7
192 отзыва и 37 оценок

Рейтинг

4.7

192 отзыва 37 оценок

Заблокировано

0

Нерелевантно

2

Фильтр по оценкам

Отлично
progress: 93.88646288209607%
215
Хорошо
progress: 0.8733624454148471%
2
Нормально
progress: 1.3100436681222707%
3
Плохо
progress: 0.8733624454148471%
2
Ужасно
progress: 3.056768558951965%
7

Оцените клинику

Как мы проверяем отзывы

Сортировать:

  • сначала с текстом
  • по дате
Проверен НаПоправку
Каждый отзыв вручную проверяется на достоверность. При подозрении на заказной отзыв у автора запрашиваются документы и другая информация
Рассказываем о нашей модерации отзывов — в Telegram
После записи
Отзыв оставлен после записи через НаПоправку и вручную проверен модератором
Рассказываем о нашей модерации отзывов — в Telegram
15.11.2025

Услуга: Прием гастроэнтеролога

Очень понравился врач, чувствуется профессионализм, внимательное отношение, грамотные понятные объяснения по диагнозу.
Что понравилось больше всего?
Внимательное отношение
Понятные объяснения
Доброжелательность
Профессионализм и опыт
Находит контакт с пациентом
Прием был в ноябре 2025 г.
В клинике "REM clinic, многопрофильная клиника"
Отзыв оставлен через сайт/приложение

Отзыв о враче

гастроэнтеролог
гепатолог
Взрослый

REM clinic, многопрофильная клиника

Представитель клиники

Здравствуйте!

Благодарим Вас за отзыв о работе Шараповой Ксении Олеговны!
Мы очень рады получить такую обратную связь.
Желаем Вам крепкого здоровья!

С заботой о Вас, "REM clinic"
Проверен НаПоправку
Каждый отзыв вручную проверяется на достоверность. При подозрении на заказной отзыв у автора запрашиваются документы и другая информация
Рассказываем о нашей модерации отзывов — в Telegram
После записи
Отзыв оставлен после записи через НаПоправку и вручную проверен модератором
Рассказываем о нашей модерации отзывов — в Telegram
12.11.2025

Услуга: Прием детского ЛОРа

Лучший лор!!! Спасла нас от неправильных назначений. Был рецидив отита. Назначила антибиотики которые на самом деле помогли .
Прием был в мае 2024 г.
В клинике "REM clinic, многопрофильная клиника"
Отзыв оставлен через сайт/приложение

Отзыв о враче

ЛОР
Взрослый, детский
Проверен НаПоправку
Каждый отзыв вручную проверяется на достоверность. При подозрении на заказной отзыв у автора запрашиваются документы и другая информация
Рассказываем о нашей модерации отзывов — в Telegram
09.11.2025
Хочу выразить благодарность Ульянцу Михаилу Николаевичу, который вел мою беременность. Я искала специалиста, чье мнение мне не захочется проверять где-то еще, хотелось довериться на сто процентов и отпустить лишние мысли. Обратилась к Михаилу по рекомендации лучшей подруги, и с первого приема поняла, что это мой врач и с ним мне будет комфортно. Это была легкая и приятная беременность - возможно в многом благодаря и моему настрою, но именно внимательный подход и профессионализм Михаила не давал мне поводов для тревог и мыслей, что мы что-то могли упустить. Получилось, как и было озвучено мне на нашей первой встрече - его задача, чтобы все прошло максимально приятно, чтобы захотелось быстро пойти за вторым - что же, если так сложится, то без страхов и сомнений только к Михаилу!
Что понравилось больше всего?
Внимательное отношение
Понятные объяснения
Профессионализм и опыт
Отзыв оставлен через сайт/приложение

Отзыв о враче

акушер-гинеколог
гинеколог
гинеколог-хирург
Взрослый

REM clinic, многопрофильная клиника

Представитель клиники

Здравствуйте!

Благодарим Вас за такой теплый и вдохновляющий отзыв!
Ваши слова - это лучшая награда для любого врача.
Ваша благодарность - это огромный стимул для дальнейшего профессионального совершенствования.
Спасибо Вам за доверие!


С заботой о Вас, REM clinic
Проверен НаПоправку
Каждый отзыв вручную проверяется на достоверность. При подозрении на заказной отзыв у автора запрашиваются документы и другая информация
Рассказываем о нашей модерации отзывов — в Telegram
После записи
Отзыв оставлен после записи через НаПоправку и вручную проверен модератором
Рассказываем о нашей модерации отзывов — в Telegram
07.11.2025

Услуга: Прием гастроэнтеролога

Замечательный доктор! Очень доброжилательная и общительная, изучила весь анамнез, пришлось вспоминать далёкое прошлое), посмотрела анализы. Продолжаем обследование. Врач заинтересован в своём здоровом пациенте! Рекомендую врача однозначно!
Прием был в октябре 2025 г.
В клинике "REM clinic, многопрофильная клиника"
Отзыв оставлен через сайт/приложение

Отзыв о враче

гастроэнтеролог
гепатолог
Взрослый

REM clinic, многопрофильная клиника

Представитель клиники

Здравствуйте!

Приятно, что Вы высоко оцениваете работу нашего доктора.
Благодарим за доверие и рекомендации нашего специалиста.
Желаем Вам крепкого здоровья!


С заботой о Вас, "REM clinic".
Проверен НаПоправку
Каждый отзыв вручную проверяется на достоверность. При подозрении на заказной отзыв у автора запрашиваются документы и другая информация
Рассказываем о нашей модерации отзывов — в Telegram
06.11.2025
Обрщалась к Патимат Шамильевне сама, по поводу головокружений. Советовала многим знакомым и родным, как граммотного врача с доказательным подходом. Все остались довольны, а главное лечение было результативным. 🫂❤️ Спасибо!
Что понравилось больше всего?
Внимательное отношение
Понятные объяснения
Доброжелательность
Профессионализм и опыт
Результативное лечение
Находит контакт с пациентом
Пунктуальность
Отзыв оставлен через сайт/приложение

Отзыв о враче

невролог
Взрослый, детский
Проверен НаПоправку
Каждый отзыв вручную проверяется на достоверность. При подозрении на заказной отзыв у автора запрашиваются документы и другая информация
Рассказываем о нашей модерации отзывов — в Telegram
После записи
Отзыв оставлен после записи через НаПоправку и вручную проверен модератором
Рассказываем о нашей модерации отзывов — в Telegram
03.11.2025

Услуга: Прием гастроэнтеролога

Я довольна приемом, Александра Николаевна спокойный, тактичный, внимательный специалист. Подробно изучила имеющиеся результаты обследований, назначила необходимое лечение, ответила на все вопросы. Для меня было важно, что врач идёт в ногу со временем, имеет знания док.медицины. Спасибо!
Прием был в ноябре 2025 г.
В клинике "REM clinic, многопрофильная клиника"
Отзыв оставлен через сайт/приложение

Отзыв о враче

врач УЗД
гастроэнтеролог
терапевт
Взрослый

Данилова Александра Николаевна

Благодарю за время, уделенное на отзыв, рада, что прием оправдал ожидания. Здоровья Вам!

REM clinic, многопрофильная клиника

Представитель клиники

Здравствуйте!

Благодарим Вас за отзыв о работе Даниловой Александры Николаевны!
Мы очень рады получить такую обратную связь.
Желаем Вам крепкого здоровья!

С заботой о Вас, "REM clinic".
Проверен НаПоправку
Каждый отзыв вручную проверяется на достоверность. При подозрении на заказной отзыв у автора запрашиваются документы и другая информация
Рассказываем о нашей модерации отзывов — в Telegram
01.11.2025
Папа (72 года) прилетел из другого региона подтвердить или опровергнуть диагноз Миастения, подобрать терапию. Когда прочитала, что Патимат Шамильевна пишет кандидатскую по нашей проблеме, сразу записались на прием. На осмотре была вместе с папой, чтобы он ничего не упустил важного, не растерялся. Осмотр был очень качественным, доктор не спешила, была очень внимательна. Сначала долго спрашивала папу о его ощущениях, изменениях в течение суток. Собрала анамнез, он у папы отягощен по сердцу, перенес несколько серьезных операций, принимает много препаратов. Патимат Шамильевна собрала информацию обо всех сердечных лекарствах, рассказала какие из них оказывают влияние на миастению. Что нельзя принимать, что можно принимать с осторожностью. Затем проводила с папой различные тесты на физические усилия, каждое свое действие комментировала. Информацию подавала подробно, аккуратно. Назначила анализы на антитела, чтобы убедиться в диагнозе и подобрать терапию. На повторной консультации снова проводила тесты, общалась всегда очень корректно. Единственный врач, который попытался объяснить природу заболевания доступным языком. Назначила препараты, которые не просто сглаживают симптомы, но и оказывают лечебное действие. Предупредила, что терапия длительная, что есть вероятность выйти в ремиссию. Папа очень воодушевился после этих слов, воспрял духом! Появилась цель! Таблетки принимает пока только 3 месяца, регулярно сдает кровь, следит за показателями. Доктор все время с нами на связи! Очень понравилось общение! Понравился подход! Великолепный доктор!
Отзыв оставлен через сайт/приложение

Отзыв о враче

невролог
Взрослый, детский
Проверен НаПоправку
Каждый отзыв вручную проверяется на достоверность. При подозрении на заказной отзыв у автора запрашиваются документы и другая информация
Рассказываем о нашей модерации отзывов — в Telegram
23.10.2025
Джамиля Гиреевна грамотный и Очень хороший специалист. Лечила и вела всех троих моих детей. Соню и Платона с Богданом. С рождения. Теперь они уже большие. Все ее понят и вспоминают с радостью. Всегда успокоит, одобрит, подскажет, объяснит и поможет разобраться. Никогда не назначает лишнего. Всегда на связи. Спасибо за детей! Спасибо за поддержку. Передаю большой привет от детей и от себя. Очень рекомендую.
Отзыв оставлен через сайт/приложение

Отзыв о враче

детский неонатолог
детский педиатр
Проверен НаПоправку
Каждый отзыв вручную проверяется на достоверность. При подозрении на заказной отзыв у автора запрашиваются документы и другая информация
Рассказываем о нашей модерации отзывов — в Telegram
21.10.2025
Диана Альбертовна отличный врач! Очень доброжелательная по отношению к пациентам и внимательная в проведении обследования. Длительная процедура ЭЭГ была максимально комфортной благодаря вниманию и участию Дианы Альбертовны. В целом, после визита к специалисту остались только позитивные эмоции. Спасибо!
Отзыв оставлен через сайт/приложение

Отзыв о враче

невролог
Взрослый
Проверен НаПоправку
Каждый отзыв вручную проверяется на достоверность. При подозрении на заказной отзыв у автора запрашиваются документы и другая информация
Рассказываем о нашей модерации отзывов — в Telegram
21.10.2025
Были только что на приеме у этого "доктора".Но только не в платной клинике,а в городском онкоцентре.Не дай боже ни кому такого врача.Большего хамства я не встречала даже на рынке в советские времена
Отзыв оставлен через сайт/приложение

Отзыв о враче

онкоуролог
уролог
Взрослый

Преображенская Анна Викторовна

Мне искренне жаль, что у вас остались такие эмоции после визита.
Моя цель — помочь каждому пациенту, а не вызвать отрицательные чувства. Возможно, произошло недоразумение, и я готова обсудить ситуацию лично, чтобы прояснить все вопросы.
Берегите себя и здоровья вам.
Проверен НаПоправку
Каждый отзыв вручную проверяется на достоверность. При подозрении на заказной отзыв у автора запрашиваются документы и другая информация
Рассказываем о нашей модерации отзывов — в Telegram
20.10.2025
Вела у врача всю беременность и наблюдалась до. Всегда внимательное отношение, безболезненные осмотры. Редко найти такого хорошего врача еще и в городской женской консультации
Отзыв оставлен через сайт/приложение

Отзыв о враче

акушер-гинеколог
врач УЗД
гинеколог
Взрослый
Проверен НаПоправку
Каждый отзыв вручную проверяется на достоверность. При подозрении на заказной отзыв у автора запрашиваются документы и другая информация
Рассказываем о нашей модерации отзывов — в Telegram
16.10.2025
В конце мая 2025 отвела к Александре Николаевне на прием пожилую маму. Доктор досконально ознакомилась с увесистой папкой предыдущих анализов и обследований, провела УЗИ брюшной полости, тактично расспросила мою маму и распечатала целый список назначений с пояснениями. Я сравнила его с заключениями предыдущих специалистов, а среди них были даже к.м.н., но такого подробного заключения ни у кого не обнаружила. Александра Николаевна смотрит в корень проблемы. Заболевания ЖКТ зачастую связаны с нервной системой и стрессами. Выслушав мою маму, доктор посоветовала также обратиться к неврологу. И это была ценнейшая рекомендация.
Отзыв оставлен через сайт/приложение

Отзыв о враче

врач УЗД
гастроэнтеролог
терапевт
Взрослый

Данилова Александра Николаевна

Благодарю за оставленный отзыв, это очень ценно. Здоровья Вам
Проверен НаПоправку
Каждый отзыв вручную проверяется на достоверность. При подозрении на заказной отзыв у автора запрашиваются документы и другая информация
Рассказываем о нашей модерации отзывов — в Telegram
11.10.2025
Очень внимательный специалист, все подробно объясняет и рассказывает, советует к каким специалистам обратиться дальше. Однозначно могу рекомендовать
Отзыв оставлен через сайт/приложение

Отзыв о враче

врач УЗД
Взрослый, детский
Проверен НаПоправку
Каждый отзыв вручную проверяется на достоверность. При подозрении на заказной отзыв у автора запрашиваются документы и другая информация
Рассказываем о нашей модерации отзывов — в Telegram
10.10.2025
Большое спасибо Катерине Валериановне за прием в Rem. Второй раз я прохожу ЭГДС у Вас. Безгранично доверяю Вашим глазам, профессионализму, знаниям, экспертности! В сравнении с другими врачами-эндоскописатми у которых я побывала, Катерина Валериановна - это высший пилотаж. Лучшая из лучших. Заключение написано на высшем уровне, а главное никаких сомнений и ничего лишнего. И большущее спасибо за Вашу доброту к пациентам и терпение (бывают глупые вопросы от волнения).
Отзыв оставлен через сайт/приложение

Отзыв о враче

эндоскопист
Взрослый
Проверен НаПоправку
Каждый отзыв вручную проверяется на достоверность. При подозрении на заказной отзыв у автора запрашиваются документы и другая информация
Рассказываем о нашей модерации отзывов — в Telegram
08.10.2025
Я обратилась к Михаилу Николаевичу по показаниям на удаление полипа. Операция прошла очень хорошо. Доктор невероятно внимательный, профессионал своего дела. Все подробно рассказал перед операцией, после нее и всегда оставался на связи, что очень важно. Выражаю большую благодарность, здоровья и всех благ.
Отзыв оставлен через сайт/приложение

Отзыв о враче

акушер-гинеколог
гинеколог
гинеколог-хирург
Взрослый
Проверен НаПоправку
Каждый отзыв вручную проверяется на достоверность. При подозрении на заказной отзыв у автора запрашиваются документы и другая информация
Рассказываем о нашей модерации отзывов — в Telegram
03.10.2025
Была операция у Михаила Николаевича , прошло все превосходно, благодарю!
Отзыв оставлен через сайт/приложение

Отзыв о враче

акушер-гинеколог
гинеколог
гинеколог-хирург
Взрослый
Проверен НаПоправку
Каждый отзыв вручную проверяется на достоверность. При подозрении на заказной отзыв у автора запрашиваются документы и другая информация
Рассказываем о нашей модерации отзывов — в Telegram
28.09.2025
Отличный дрктор! Внимательный, тактичный. Решилась на операцию только с этим доктором. Тщательно обследовал, сделал узи, выслушал все жалобы. Предложил лечение,все четко и по делу. Операция прошла отлично без боли и страха. В период восстановления доктор всегда на связи. Не предлагает лишних услуг,не пугает страшными диагнозами) в отношении к пациентам вежлив,доброжелателен,корректен.
Отзыв оставлен через сайт/приложение

Отзыв о враче

флеболог
флеболог-хирург
Взрослый
Проверен НаПоправку
Каждый отзыв вручную проверяется на достоверность. При подозрении на заказной отзыв у автора запрашиваются документы и другая информация
Рассказываем о нашей модерации отзывов — в Telegram
18.09.2025
Сделала из меня инвалида. При операции по поводу кисты яичника перерезала мне мочеточник. Не взяв на себя ответственность (прекрасно понимая, что она сняла с мочеточника сосудистую оболочку и от ишемии он точно зарастет), рассказывала мне о каких-то возможных отдаленных последствиях. Сейчас я с нефростомой (мешочком с мочой и трубкой из почки) и решается вопрос о нефрэктомии. Мне 44 года.
Отзыв оставлен через сайт/приложение

Отзыв о враче

акушер-гинеколог
гинеколог
онкогинеколог
гинеколог-хирург
Взрослый
Проверен НаПоправку
Каждый отзыв вручную проверяется на достоверность. При подозрении на заказной отзыв у автора запрашиваются документы и другая информация
Рассказываем о нашей модерации отзывов — в Telegram
11.09.2025
Оксана Борисовна Божко доктор от бога! Она как будто чувствует что происходит с пациентом! Специалист широкого масштаба. Побольше таких врачей! Спасибо большое!
Отзыв оставлен через сайт/приложение

Отзыв о враче

гериатр
ревматолог
терапевт
Взрослый
Проверен НаПоправку
Каждый отзыв вручную проверяется на достоверность. При подозрении на заказной отзыв у автора запрашиваются документы и другая информация
Рассказываем о нашей модерации отзывов — в Telegram
02.09.2025
Была на приёме по важному решению вопроса женского здоровья. От операции меня Анна Алексеевна отговорила и назначила эффективное лечение. Прошло 10 лет. С благодарностью!
Отзыв оставлен через сайт/приложение

Отзыв о враче

акушер-гинеколог
гинеколог
онкогинеколог
гинеколог-хирург
Взрослый
Проверен НаПоправку
Каждый отзыв вручную проверяется на достоверность. При подозрении на заказной отзыв у автора запрашиваются документы и другая информация
Рассказываем о нашей модерации отзывов — в Telegram
02.09.2025
Михаил Николаевич доктор по призванию. Он делает добрые дела! Если есть сомнения, нужно альтернативное мнение, без сомнения только к нему! В максимально короткие сроки избавил меня от переживаний и терзаний! Четко, профессионально, быстро! Благодарность и долгие годы ему ещё творить добро на этой земле!
Отзыв оставлен через сайт/приложение

Отзыв о враче

акушер-гинеколог
гинеколог
гинеколог-хирург
Взрослый
Проверен НаПоправку
Каждый отзыв вручную проверяется на достоверность. При подозрении на заказной отзыв у автора запрашиваются документы и другая информация
Рассказываем о нашей модерации отзывов — в Telegram
26.08.2025
Михаил Николаевич - замечательный специалист своего дела, вызывает безоговорочное доверие, полная консультация обо всем, без сомнений легла к этому врачу на операцию
Отзыв оставлен через сайт/приложение

Отзыв о враче

акушер-гинеколог
гинеколог
гинеколог-хирург
Взрослый
Проверен НаПоправку
Каждый отзыв вручную проверяется на достоверность. При подозрении на заказной отзыв у автора запрашиваются документы и другая информация
Рассказываем о нашей модерации отзывов — в Telegram
22.08.2025
Михаил Николаевич - доктор, с которым мы знакомы более десяти лет, благодаря которому на свет появились трое из моих детей, благодарность которому не выразишь в нескольких предложениях в одном отзыве. Профессионал, специалист с огромным опытом, которому доверяешь на все сто процентов. Михаил Николаевич всегда на связи, всегда выслушает и поддержит, даст грамотные и оптимальные рекомендации, без лишнего. Искренне рекомендую как настоящего мастера своего дела!
Отзыв оставлен через сайт/приложение

Отзыв о враче

акушер-гинеколог
гинеколог
гинеколог-хирург
Взрослый
Проверен НаПоправку
Каждый отзыв вручную проверяется на достоверность. При подозрении на заказной отзыв у автора запрашиваются документы и другая информация
Рассказываем о нашей модерации отзывов — в Telegram
19.08.2025
Попала к Михаилу Николаевичу по направлению на консультацию. Доктор внимательно изучил ситуацию. Необходимо было удалить полип. Чётко и понятно объяснил, что нужно делать. В день операции я даже не волновалась, потому что с Михаилом Николаевичем ничего не страшно, ему доверяешь. Доброжелательный, чуткий, внимательный, профессионал своего дела и приятный человек. Всё прошло замечательно.
Отзыв оставлен через сайт/приложение

Отзыв о враче

акушер-гинеколог
гинеколог
гинеколог-хирург
Взрослый
Проверен НаПоправку
Каждый отзыв вручную проверяется на достоверность. При подозрении на заказной отзыв у автора запрашиваются документы и другая информация
Рассказываем о нашей модерации отзывов — в Telegram
17.08.2025
Попала к Михаилу Николаевичу на прием, а потом на операцию. Он с первых минут вызывает доверие. Очень быстро организовал необходимую мне в короткие сроки операцию. Очень подробно рассказал обо всех нюансах операции. Поддержал. Всегда находился на связи. Рекомендую этого врача всем, кто нуждается в медицинской помощи.
Отзыв оставлен через сайт/приложение

Отзыв о враче

акушер-гинеколог
гинеколог
гинеколог-хирург
Взрослый
Проверен НаПоправку
Каждый отзыв вручную проверяется на достоверность. При подозрении на заказной отзыв у автора запрашиваются документы и другая информация
Рассказываем о нашей модерации отзывов — в Telegram
29.07.2025
Делала операцию по удалению полипа цервикального канала 25.06, все прошло хорошо и без осложнений, приехала утром в клинику и уже во второй половине дня была дома. Доктор четко объяснил суть проблемы, прислал результаты гистологии, все очень профессионально и на высшем уровне, рада что попала именно к нему.
Отзыв оставлен через сайт/приложение

Отзыв о враче

акушер-гинеколог
гинеколог
гинеколог-хирург
Взрослый
Проверен НаПоправку
Каждый отзыв вручную проверяется на достоверность. При подозрении на заказной отзыв у автора запрашиваются документы и другая информация
Рассказываем о нашей модерации отзывов — в Telegram
28.07.2025
Замечательный специалист! У меня обнаружили полипы. Михаил Николаевич сделал гистерорезектоскопию и полипэктомию. Удалил 3 полипа, поставил верный диагноз (хронический эндометрит) и направил к нужному специалисту! Врач всегда был на связи до и после операции, а это очень важно!
Отзыв оставлен через сайт/приложение

Отзыв о враче

акушер-гинеколог
гинеколог
гинеколог-хирург
Взрослый
Проверен НаПоправку
Каждый отзыв вручную проверяется на достоверность. При подозрении на заказной отзыв у автора запрашиваются документы и другая информация
Рассказываем о нашей модерации отзывов — в Telegram
15.07.2025
Была на операции у Михаила Николаевича , это была моя 3 операция. Но такое отношение я вижу в первый раз, когда от тебя врач практически не отходит, говорит и все объясняет. Спасибо вам большое 🙏
Отзыв оставлен через сайт/приложение

Отзыв о враче

акушер-гинеколог
гинеколог
гинеколог-хирург
Взрослый
Проверен НаПоправку
Каждый отзыв вручную проверяется на достоверность. При подозрении на заказной отзыв у автора запрашиваются документы и другая информация
Рассказываем о нашей модерации отзывов — в Telegram
После записи
Отзыв оставлен после записи через НаПоправку и вручную проверен модератором
Рассказываем о нашей модерации отзывов — в Telegram
12.07.2025

Услуга: Консультация врача

Доктор думающий и внимательный. Серьёзно подходит к каждому пациенту, причем не просто делает назначения, а подробно объясняет, как это работает (и что, собственно, происходит с организмом). Лечение однозначно помогает.
Прием был в августе 2024 г.
В клинике "REM clinic, многопрофильная клиника"
Отзыв оставлен через сайт/приложение

Отзыв о враче

невролог
цефалголог
Взрослый
Проверен НаПоправку
Каждый отзыв вручную проверяется на достоверность. При подозрении на заказной отзыв у автора запрашиваются документы и другая информация
Рассказываем о нашей модерации отзывов — в Telegram
10.07.2025
Хожу к Маше уже третий год и отравляю всех своих друзей и знакомых! Очень чуткая внимательная и очень компетентная! Всегда все рассказывает и объясняет) Всем советую данного специалиста!
Отзыв оставлен через сайт/приложение

Отзыв о враче

врач УЗД
Взрослый, детский
Отзывы по программе лояльности
Оставьте отзыв о враче или клинике

Оставляя отзыв, вы помогаете другим пользователям принять правильное решение при выборе врача или клиники. Кроме того, вы получите 20 баллов по программе лояльности.