Отзывы о клинике Кристина (1349)

4.8
957 отзывов и 390 оценок
Выбор пациентов

Рейтинг

4.8

959 отзывов 390 оценок

Заблокировано

1

Нерелевантно

0

Фильтр по оценкам

Отлично
progress: 92.50741839762611%
1247
Хорошо
progress: 3.2640949554896146%
44
Нормально
progress: 1.5578635014836795%
21
Плохо
progress: 0.8902077151335311%
12
Ужасно
progress: 1.7804154302670623%
24

Оцените клинику

Как мы проверяем отзывы

Сортировать:

  • сначала с текстом
  • по дате
Проверен НаПоправку
Каждый отзыв вручную проверяется на достоверность. При подозрении на заказной отзыв у автора запрашиваются документы и другая информация
Рассказываем о нашей модерации отзывов — в Telegram
После записи
Отзыв оставлен после записи через НаПоправку и вручную проверен модератором
Рассказываем о нашей модерации отзывов — в Telegram
11.01.2026

Услуга: УЗИ малого таза трансвагинально

Всё вежливо, чётко, быстро, во время обследования проговаривает что и как
Прием был в январе 2026 г.
В клинике "Кристина, многопрофильная клиника"
Отзыв оставлен через сайт/приложение

Отзыв о враче

врач УЗД
терапевт
Взрослый
Проверен НаПоправку
Каждый отзыв вручную проверяется на достоверность. При подозрении на заказной отзыв у автора запрашиваются документы и другая информация
Рассказываем о нашей модерации отзывов — в Telegram
После записи
Отзыв оставлен после записи через НаПоправку и вручную проверен модератором
Рассказываем о нашей модерации отзывов — в Telegram
10.01.2026

Услуга: Прием флеболога

Хороший флеболог! Рекомендую и по делу все скажет, и подскажет что сделать можно и нужно
Прием был в октябре 2025 г.
В клинике "Кристина, многопрофильная клиника"
Отзыв оставлен через сайт/приложение

Отзыв о враче

ангиолог
врач УЗД
сосудистый хирург
флеболог
хирург
Взрослый
Проверен НаПоправку
Каждый отзыв вручную проверяется на достоверность. При подозрении на заказной отзыв у автора запрашиваются документы и другая информация
Рассказываем о нашей модерации отзывов — в Telegram
После записи
Отзыв оставлен после записи через НаПоправку и вручную проверен модератором
Рассказываем о нашей модерации отзывов — в Telegram
10.01.2026

Услуга: Прием гинеколога

Отлично,все написали,все объяснили,дали рекомендации по лечению.бережный уход.
Прием был в январе 2026 г.
В клинике "Кристина, многопрофильная клиника"
Отзыв оставлен через сайт/приложение

Отзыв о враче

врач УЗД
гинеколог
гинеколог-эндокринолог
Взрослый
Проверен НаПоправку
Каждый отзыв вручную проверяется на достоверность. При подозрении на заказной отзыв у автора запрашиваются документы и другая информация
Рассказываем о нашей модерации отзывов — в Telegram
После записи
Отзыв оставлен после записи через НаПоправку и вручную проверен модератором
Рассказываем о нашей модерации отзывов — в Telegram
09.01.2026
Хочу выразить искреннюю благодарность врачу Кирондэ Е.И. и клинике « Кристина». Приём прошёл на высоком профессиональном уровне: внимательно, спокойно и по существу. Елена Ивановна подробно выслушала, задала правильные вопросы, всё объяснила понятным языком и дала чёткие рекомендации без спешки и формального отношения. Чувствуется компетентность, опыт и искреннее желание помочь пациенту, а не просто «провести приём». После консультации осталось ощущение уверенности и понимания дальнейших шагов по здоровью, что для меня очень важно. Отдельно хочу отметить доброжелательную атмосферу в клинике и корректную работу администрации. Рекомендую клинику «Кристина» и лично Кирондэ Елену Ивановну тем, кто ценит профессионализм, внимание и уважительное отношение.
Прием был в январе 2026 г.
В клинике "Кристина, многопрофильная клиника"
Отзыв оставлен через сайт/приложение

Отзыв о враче

невролог
Взрослый
Проверен НаПоправку
Каждый отзыв вручную проверяется на достоверность. При подозрении на заказной отзыв у автора запрашиваются документы и другая информация
Рассказываем о нашей модерации отзывов — в Telegram
После записи
Отзыв оставлен после записи через НаПоправку и вручную проверен модератором
Рассказываем о нашей модерации отзывов — в Telegram
09.01.2026

Услуга: УЗИ щитовидной железы

Чудесный доктор! Внимательно провела обследование, все объяснила. Чуткий человек и отличный профессионал! Рекомендую!
Прием был в январе 2026 г.
В клинике "Кристина, многопрофильная клиника"
Отзыв оставлен через сайт/приложение

Отзыв о враче

врач УЗД
Взрослый
Проверен НаПоправку
Каждый отзыв вручную проверяется на достоверность. При подозрении на заказной отзыв у автора запрашиваются документы и другая информация
Рассказываем о нашей модерации отзывов — в Telegram
После записи
Отзыв оставлен после записи через НаПоправку и вручную проверен модератором
Рассказываем о нашей модерации отзывов — в Telegram
05.01.2026

Услуга: Прием маммолога

Спасибо Вячеславу Владимировичу за подробную консультацию и рекомендации. Буду ещё обращаться!
Прием был в январе 2026 г.
В клинике "Кристина, многопрофильная клиника"
Отзыв оставлен через сайт/приложение

Отзыв о враче

онколог
маммолог-онколог
маммолог-хирург
хирург
Взрослый
7xxxxxxx38
У вас только положительные отзывы,вы просто видите в людях только хорошее.Здоровья Вам.
05.01.2026
Проверен НаПоправку
Каждый отзыв вручную проверяется на достоверность. При подозрении на заказной отзыв у автора запрашиваются документы и другая информация
Рассказываем о нашей модерации отзывов — в Telegram
29.12.2025
Посетила данного специалиста. Во время приема врач была вежлива, ответила на все интересующийся мне вопросы. Дала нужные рекомендации и понятно все объяснила. Рекомендую записываться именно к этому специалисту. Так же Уважительно относится к своим пациентам! Спасибо.
Отзыв оставлен через сайт/приложение

Отзыв о враче

врач УЗД
Взрослый
Проверен НаПоправку
Каждый отзыв вручную проверяется на достоверность. При подозрении на заказной отзыв у автора запрашиваются документы и другая информация
Рассказываем о нашей модерации отзывов — в Telegram
После записи
Отзыв оставлен после записи через НаПоправку и вручную проверен модератором
Рассказываем о нашей модерации отзывов — в Telegram
28.12.2025

Услуга: УЗИ брюшной полости и почек

Грамотный специалист, все подробно объяснила, приятный человек
Что понравилось больше всего?
Внимательное отношение
Понятные объяснения
Доброжелательность
Прием был в декабре 2025 г.
В клинике "Кристина, многопрофильная клиника"
Отзыв оставлен через сайт/приложение

Отзыв о враче

врач УЗД
Взрослый
Фото автора
Анастасия
5 отзывов
Больше 15 записей через НаПоправку
Проверен НаПоправку
Каждый отзыв вручную проверяется на достоверность. При подозрении на заказной отзыв у автора запрашиваются документы и другая информация
Рассказываем о нашей модерации отзывов — в Telegram
После записи
Отзыв оставлен после записи через НаПоправку и вручную проверен модератором
Рассказываем о нашей модерации отзывов — в Telegram
26.12.2025

Услуга: УЗИ

Прием длился 5 минут, осмотра не было, посмотрели одну ногу, где была видна вена и все. Посмотрели только одну вену.
Что не так?
Безразличие
Прием был в январе 2023 г.
В клинике "Кристина, многопрофильная клиника"
Отзыв оставлен через сайт/приложение

Отзыв о враче

ангиолог
врач УЗД
сосудистый хирург
флеболог
хирург
Взрослый

Балуев Максим Анатольевич

добрый день, было ли выполнено ультразвуковое исследование?
вторая нижняя конечность была скрыта одеждой?
осмотра не было, но посмотрели.... это как?
Проверен НаПоправку
Каждый отзыв вручную проверяется на достоверность. При подозрении на заказной отзыв у автора запрашиваются документы и другая информация
Рассказываем о нашей модерации отзывов — в Telegram
18.12.2025
У меня были серьёзные проблемы с венами на обеих ногах , пока не обратиоась к Елене Александровне Князевой, в 2024 году мне прооперировали одну, а в 2025 году и ВТОРУЮ НОГУ, РЕЗУЛЬТАТЫ ПРЕВЗОШЛИ САМЫЕ СМЕЛЫЕ ОЖИДАНИЯ!!! ОГРОМНОЕ СПАСИБО ЗА ВАШЕ МАСТЕРСТВО и БЕРЕЖНОЕ ОТНОШЕНИЕ ПАЦИЕНТАМ!!! С Уважением : Пономарёва Наталия Владимировна. К ПАЦИЕНТАМ
Отзыв оставлен через сайт/приложение

Отзыв о враче

ангиолог
врач УЗД
сосудистый хирург
флеболог
Взрослый
Проверен НаПоправку
Каждый отзыв вручную проверяется на достоверность. При подозрении на заказной отзыв у автора запрашиваются документы и другая информация
Рассказываем о нашей модерации отзывов — в Telegram
После записи
Отзыв оставлен после записи через НаПоправку и вручную проверен модератором
Рассказываем о нашей модерации отзывов — в Telegram
17.12.2025

Услуга: Сеанс мануальной терапии

хорошая клиника
Прием был в ноябре 2025 г.
В клинике "Кристина, многопрофильная клиника"
Отзыв оставлен через сайт/приложение
Проверен НаПоправку
Каждый отзыв вручную проверяется на достоверность. При подозрении на заказной отзыв у автора запрашиваются документы и другая информация
Рассказываем о нашей модерации отзывов — в Telegram
После записи
Отзыв оставлен после записи через НаПоправку и вручную проверен модератором
Рассказываем о нашей модерации отзывов — в Telegram
17.12.2025

Услуга: Сеанс мануальной терапии

Очень внимательный Доктор. Профессионал своего дела!
Прием был в декабре 2025 г.
В клинике "Кристина, многопрофильная клиника"
Отзыв оставлен через сайт/приложение

Отзыв о враче

мануальный терапевт
массажист
Взрослый
Проверен НаПоправку
Каждый отзыв вручную проверяется на достоверность. При подозрении на заказной отзыв у автора запрашиваются документы и другая информация
Рассказываем о нашей модерации отзывов — в Telegram
После записи
Отзыв оставлен после записи через НаПоправку и вручную проверен модератором
Рассказываем о нашей модерации отзывов — в Telegram
15.12.2025

Услуга: Дуплексное сканирование брахиоцефальных артерий

Очень приятные впечатления от визита к этому доктору. Принимала внимательно,всё расспросила, всё объяснила, ответила на всё мои вопросы. Планирую проходить повторные УЗИ именно у этого специалиста.
Прием был в декабре 2025 г.
В клинике "Кристина, многопрофильная клиника"
Отзыв оставлен через сайт/приложение

Отзыв о враче

врач УЗД
Взрослый
Проверен НаПоправку
Каждый отзыв вручную проверяется на достоверность. При подозрении на заказной отзыв у автора запрашиваются документы и другая информация
Рассказываем о нашей модерации отзывов — в Telegram
После записи
Отзыв оставлен после записи через НаПоправку и вручную проверен модератором
Рассказываем о нашей модерации отзывов — в Telegram
14.12.2025

Услуга: УЗИ брюшной полости и почек

Очень приятный врач. Собрала анамнез перед УЗИ. В процессе выполнения давала комментарии и пояснения. По окончании показала все на экране аппарата. Заключение готово быстро, минут через 5-7 после исследования. При необходимости обращусь снова. Спасибо!
Что понравилось больше всего?
Внимательное отношение
Понятные объяснения
Доброжелательность
Профессионализм и опыт
Находит контакт с пациентом
Пунктуальность
Прием был в декабре 2025 г.
В клинике "Кристина, многопрофильная клиника"
Отзыв оставлен через сайт/приложение

Отзыв о враче

врач УЗД
Взрослый
Проверен НаПоправку
Каждый отзыв вручную проверяется на достоверность. При подозрении на заказной отзыв у автора запрашиваются документы и другая информация
Рассказываем о нашей модерации отзывов — в Telegram
После записи
Отзыв оставлен после записи через НаПоправку и вручную проверен модератором
Рассказываем о нашей модерации отзывов — в Telegram
13.12.2025

Услуга: Прием гинеколога

Доктор очень очень понравилась, выявила проблему сразу, ободрила, поддержала, уверила в скором выздоровлении. Назначено лечение, с первого же дня стало легче . Доктор с юмором, быстро нашла подход, очень довольна, мне кажется я нашла своего доктора 💖
Что понравилось больше всего?
Внимательное отношение
Понятные объяснения
Доброжелательность
Профессионализм и опыт
Находит контакт с пациентом
Прием был в декабре 2025 г.
В клинике "Кристина, многопрофильная клиника"
Отзыв оставлен через сайт/приложение

Отзыв о враче

врач УЗД
гинеколог
гинеколог-эндокринолог
Взрослый
Проверен НаПоправку
Каждый отзыв вручную проверяется на достоверность. При подозрении на заказной отзыв у автора запрашиваются документы и другая информация
Рассказываем о нашей модерации отзывов — в Telegram
После записи
Отзыв оставлен после записи через НаПоправку и вручную проверен модератором
Рассказываем о нашей модерации отзывов — в Telegram
13.12.2025

Услуга: Прием гинеколога

Отличный врач. Рекомендую
Что понравилось больше всего?
Внимательное отношение
Понятные объяснения
Доброжелательность
Профессионализм и опыт
Результативное лечение
Находит контакт с пациентом
Пунктуальность
Прием был в ноябре 2025 г.
В клинике "Кристина, многопрофильная клиника"
Отзыв оставлен через сайт/приложение

Отзыв о враче

врач УЗД
гинеколог
гинеколог-эндокринолог
Взрослый
Проверен НаПоправку
Каждый отзыв вручную проверяется на достоверность. При подозрении на заказной отзыв у автора запрашиваются документы и другая информация
Рассказываем о нашей модерации отзывов — в Telegram
После записи
Отзыв оставлен после записи через НаПоправку и вручную проверен модератором
Рассказываем о нашей модерации отзывов — в Telegram
05.12.2025

Услуга: УЗИ молочных желез

Вежливый специалист
Что понравилось больше всего?
Внимательное отношение
Доброжелательность
Профессионализм и опыт
Прием был в ноябре 2025 г.
В клинике "Кристина, многопрофильная клиника"
Отзыв оставлен через сайт/приложение

Отзыв о враче

врач УЗД
гинеколог
гинеколог-эндокринолог
Взрослый
Проверен НаПоправку
Каждый отзыв вручную проверяется на достоверность. При подозрении на заказной отзыв у автора запрашиваются документы и другая информация
Рассказываем о нашей модерации отзывов — в Telegram
После записи
Отзыв оставлен после записи через НаПоправку и вручную проверен модератором
Рассказываем о нашей модерации отзывов — в Telegram
05.12.2025

Услуга: УЗИ молочных желез

Вежливый , профессиональный специалист
Прием был в ноябре 2025 г.
В клинике "Кристина, многопрофильная клиника"
Отзыв оставлен через сайт/приложение
Проверен НаПоправку
Каждый отзыв вручную проверяется на достоверность. При подозрении на заказной отзыв у автора запрашиваются документы и другая информация
Рассказываем о нашей модерации отзывов — в Telegram
После записи
Отзыв оставлен после записи через НаПоправку и вручную проверен модератором
Рассказываем о нашей модерации отзывов — в Telegram
04.12.2025

Услуга: Прием гинеколога-эндокринолога

Пришла к доктору за уточнением диагноза с результатами анализов. Получила подробный ответ на мою ситуацию. Наталья Сергеевна очень приятная в общении,с юмором) Прием прошел легко и спокойно без спешки. Узнала много нового . Сделали узи, подробно услышала заключение. Рекомендую доктора на все 100 % ! Спасибо!
Что понравилось больше всего?
Внимательное отношение
Понятные объяснения
Находит контакт с пациентом
Прием был в декабре 2025 г.
В клинике "Кристина, многопрофильная клиника"
Отзыв оставлен через сайт/приложение

Отзыв о враче

врач УЗД
гинеколог
гинеколог-эндокринолог
Взрослый
Проверен НаПоправку
Каждый отзыв вручную проверяется на достоверность. При подозрении на заказной отзыв у автора запрашиваются документы и другая информация
Рассказываем о нашей модерации отзывов — в Telegram
После записи
Отзыв оставлен после записи через НаПоправку и вручную проверен модератором
Рассказываем о нашей модерации отзывов — в Telegram
04.12.2025

Услуга: Прием маммолога

Врач очень грамотный и тактичный. Настоящий профессионал . Посещала его еще на Березовой с разными проблемами и всегда очень удачно. Конечно, рекомендую!
Прием был в декабре 2025 г.
В клинике "Кристина, многопрофильная клиника"
Отзыв оставлен через сайт/приложение

Отзыв о враче

онколог
маммолог-онколог
маммолог-хирург
хирург
Взрослый
Проверен НаПоправку
Каждый отзыв вручную проверяется на достоверность. При подозрении на заказной отзыв у автора запрашиваются документы и другая информация
Рассказываем о нашей модерации отзывов — в Telegram
01.12.2025
УЗИ БЦА, доктор все четко обьяснила, показала, дала рекомендации о дальнейших действиях. Приятная в общении, доброжелательна.
Что понравилось больше всего?
Внимательное отношение
Понятные объяснения
Доброжелательность
Отзыв оставлен через сайт/приложение

Отзыв о враче

врач УЗД
Взрослый
Проверен НаПоправку
Каждый отзыв вручную проверяется на достоверность. При подозрении на заказной отзыв у автора запрашиваются документы и другая информация
Рассказываем о нашей модерации отзывов — в Telegram
После записи
Отзыв оставлен после записи через НаПоправку и вручную проверен модератором
Рассказываем о нашей модерации отзывов — в Telegram
22.11.2025

Услуга: Холтер / Суточное мониторирование ЭКГ

отличная клиника и мед персонал
Прием был в ноябре 2025 г.
В клинике "Кристина, многопрофильная клиника"
Отзыв оставлен через сайт/приложение
Проверен НаПоправку
Каждый отзыв вручную проверяется на достоверность. При подозрении на заказной отзыв у автора запрашиваются документы и другая информация
Рассказываем о нашей модерации отзывов — в Telegram
После записи
Отзыв оставлен после записи через НаПоправку и вручную проверен модератором
Рассказываем о нашей модерации отзывов — в Telegram
21.11.2025

Услуга: УЗИ мочевого пузыря

Все отлично!
Что понравилось больше всего?
Результативное лечение
Находит контакт с пациентом
Прием был в ноябре 2025 г.
В клинике "Кристина, многопрофильная клиника"
Отзыв оставлен через сайт/приложение

Отзыв о враче

врач УЗД
терапевт
Взрослый
Проверен НаПоправку
Каждый отзыв вручную проверяется на достоверность. При подозрении на заказной отзыв у автора запрашиваются документы и другая информация
Рассказываем о нашей модерации отзывов — в Telegram
После записи
Отзыв оставлен после записи через НаПоправку и вручную проверен модератором
Рассказываем о нашей модерации отзывов — в Telegram
17.11.2025

Услуга: УЗИ поджелудочной железы

Прием врача полностью оправдал мои ожидания.Всё было четко и по делу.
Что понравилось больше всего?
Внимательное отношение
Понятные объяснения
Доброжелательность
Находит контакт с пациентом
Пунктуальность
Прием был в ноябре 2025 г.
В клинике "Кристина, многопрофильная клиника"
Отзыв оставлен через сайт/приложение

Отзыв о враче

врач УЗД
Взрослый
Проверен НаПоправку
Каждый отзыв вручную проверяется на достоверность. При подозрении на заказной отзыв у автора запрашиваются документы и другая информация
Рассказываем о нашей модерации отзывов — в Telegram
После записи
Отзыв оставлен после записи через НаПоправку и вручную проверен модератором
Рассказываем о нашей модерации отзывов — в Telegram
16.11.2025

Услуга: Прием флеболога

толковый специалист!
Что понравилось больше всего?
Внимательное отношение
Понятные объяснения
Доброжелательность
Профессионализм и опыт
Находит контакт с пациентом
Пунктуальность
Прием был в октябре 2025 г.
В клинике "Кристина, многопрофильная клиника"
Отзыв оставлен через сайт/приложение

Отзыв о враче

ангиолог
врач УЗД
сосудистый хирург
флеболог
хирург
Взрослый
Проверен НаПоправку
Каждый отзыв вручную проверяется на достоверность. При подозрении на заказной отзыв у автора запрашиваются документы и другая информация
Рассказываем о нашей модерации отзывов — в Telegram
После записи
Отзыв оставлен после записи через НаПоправку и вручную проверен модератором
Рассказываем о нашей модерации отзывов — в Telegram
16.11.2025

Услуга: УЗИ малого таза трансвагинально

пришла на обследование ,ничего не ожидая ,в итоге получила самую развернутую консультацию ,самый щадящий и комфортный прием!! выражаю огромную благодарность за такое внимание к деталям и поддержку в лечении 🫶🏽
Прием был в ноябре 2025 г.
В клинике "Кристина, многопрофильная клиника"
Отзыв оставлен через сайт/приложение

Отзыв о враче

врач УЗД
Взрослый
Проверен НаПоправку
Каждый отзыв вручную проверяется на достоверность. При подозрении на заказной отзыв у автора запрашиваются документы и другая информация
Рассказываем о нашей модерации отзывов — в Telegram
После записи
Отзыв оставлен после записи через НаПоправку и вручную проверен модератором
Рассказываем о нашей модерации отзывов — в Telegram
15.11.2025

Услуга: УЗИ малого таза трансвагинально

Все подробно разъяснили и дали консультацию
Что понравилось больше всего?
Внимательное отношение
Понятные объяснения
Доброжелательность
Профессионализм и опыт
Результативное лечение
Находит контакт с пациентом
Пунктуальность
Прием был в ноябре 2025 г.
В клинике "Кристина, многопрофильная клиника"
Отзыв оставлен через сайт/приложение

Отзыв о враче

врач УЗД
Взрослый
Проверен НаПоправку
Каждый отзыв вручную проверяется на достоверность. При подозрении на заказной отзыв у автора запрашиваются документы и другая информация
Рассказываем о нашей модерации отзывов — в Telegram
После записи
Отзыв оставлен после записи через НаПоправку и вручную проверен модератором
Рассказываем о нашей модерации отзывов — в Telegram
12.11.2025

Услуга: УЗИ малого таза трансвагинально

Всё прошло хорошо.
Прием был в ноябре 2025 г.
В клинике "Кристина, многопрофильная клиника"
Отзыв оставлен через сайт/приложение

Отзыв о враче

врач УЗД
Взрослый
Проверен НаПоправку
Каждый отзыв вручную проверяется на достоверность. При подозрении на заказной отзыв у автора запрашиваются документы и другая информация
Рассказываем о нашей модерации отзывов — в Telegram
После записи
Отзыв оставлен после записи через НаПоправку и вручную проверен модератором
Рассказываем о нашей модерации отзывов — в Telegram
09.11.2025

Услуга: Прием флеболога

Обратилась с серьёзной проблемой варикоза. Приём на высшем уровне! Врач от Бога! Благодарю!
Что понравилось больше всего?
Внимательное отношение
Понятные объяснения
Доброжелательность
Профессионализм и опыт
Результативное лечение
Находит контакт с пациентом
Пунктуальность
Прием был в мае 2025 г.
В клинике "Кристина, многопрофильная клиника"
Отзыв оставлен через сайт/приложение

Отзыв о враче

ангиолог
врач УЗД
сосудистый хирург
флеболог
Взрослый
Проверен НаПоправку
Каждый отзыв вручную проверяется на достоверность. При подозрении на заказной отзыв у автора запрашиваются документы и другая информация
Рассказываем о нашей модерации отзывов — в Telegram
После записи
Отзыв оставлен после записи через НаПоправку и вручную проверен модератором
Рассказываем о нашей модерации отзывов — в Telegram
07.11.2025

Услуга: Прием дерматолога

Приём прошёл хорошо, врач внимательная, всё осмотрела, расспросила, дала советы. Провела дерматоскопию, назначила уход без медикаментов, только по умыванию и средства по уходу за кожей. Всё понятно объяснила, результат положительный, довольна приёмом.
Отзыв оставлен через колл-центр

Отзыв о враче

дерматолог
косметолог
Взрослый
Отзывы по программе лояльности
Оставьте отзыв о враче или клинике

Оставляя отзыв, вы помогаете другим пользователям принять правильное решение при выборе врача или клиники. Кроме того, вы получите 20 баллов по программе лояльности.