Нешитой Александр Федорович

Мы сожалеем, что у Вас осталось негативное впечатление от посещения нашей медицинской организации. Так как наше медицинское учреждение дорожит мнением пациентов и крайне внимательно относится к любым поступающим обращениям, мы досконально изучили Ваш отзыв и провели по его доводам внутреннюю проверку качества и безопасности медицинской деятельности на основании действующих клинических рекомендаций, стандартов и положений по оказанию медицинской помощи. Указанная Вами информация не нашла своего объективного подтверждения, о чем наша организация уведомила Вас в официальном ответе на обращение. Указываемые Вами сведения в отношении непрофессионализма врачей совершенно ничем не подтверждены, являются необъективными, что в свою очередь задевает деловую репутацию как врача, так и нашей медицинской организации.
Наша организация соблюдает действующее законодательство и понимает, что согласно части 1 статьи 29 Конституции Российской Федерации каждому гарантируется свобода мысли и слова.
Вместе с тем, считаем необходимым разъяснить Вам, что осуществление прав и свобод человека и гражданина не должно нарушать права и свободы других лиц (часть 3 статьи 17 Конституции Российской Федерации). Реализация гражданином права на свободу слова, свободу выражения мнений и свободу массовой информации не должна нарушать права других граждан на защиту чести, достоинства, доброго имени и деловой репутации. В то же время право на неприкосновенность частной жизни не может ограничивать обсуждение в средствах массовой информации вопросов профессиональной деятельности отдельных граждан, представляющей общественный интерес.

Персональные данные медицинского работника (в частности, его имя и фамилия, уровень образования и квалификация), публикуемые на интернет-сайте, а равно отзывы о его профессиональной деятельности, размещаемые на сайте пользователями, в качестве исходного положения должны рассматриваться как относящиеся к сведениям о его частной жизни, подлежащей, наравне со свободой слова и свободой информации, конституционной защите.

Поскольку жизнь и здоровье человека относится к общепризнанным ценностям, гарантируемым Конституцией Российской Федерации, то обсуждение вопросов о состоянии здравоохранения и качестве медицинской помощи безусловно имеет большое общественное значение.

Вместе с тем общественный интерес представляет, в первую очередь, именно достоверная информация. Распространение же недостоверной, не соответствующей действительности информации, способной создать у общественности ложное представление об обсуждаемых вопросах, в частности о профессиональных качествах медицинского работника или о качестве услуг, оказываемых медицинской организацией, такому интересу противоречит.

В связи с изложенным, полагаем, что распространяемая Вами недостоверная информация об уровне профессионализма врачей нашей клиники может явиться поводом для обращения указанных Вами сотрудников нашей клиники за защитой своих прав и законных интересов в установленном законом порядке.

Приносим извинения за столь негативные впечатления от обращения в нашу медицинскую организацию.