Отзывы о клинике МедКлуб

  (1469)
4.5
1007 отзывов и 462 оценки
Выбор пациентов

Рейтинг

4.5

1007 отзывов 462 оценки

Заблокировано

5

Нерелевантно

0

Фильтр по оценкам

Отлично
progress: 88.45628415300546%
1295
Хорошо
progress: 5.327868852459016%
78
Нормально
progress: 1.4344262295081966%
21
Плохо
progress: 1.366120218579235%
20
Ужасно
progress: 3.415300546448088%
50

Оцените клинику

Как мы проверяем отзывы

Сортировать:

  • сначала с текстом
  • по дате
Проверен НаПоправку
Каждый отзыв вручную проверяется на достоверность. При подозрении на заказной отзыв у автора запрашиваются документы и другая информация
Рассказываем о нашей модерации отзывов — в Telegram
После записи
Отзыв оставлен после записи через НаПоправку и вручную проверен модератором
Рассказываем о нашей модерации отзывов — в Telegram
17.04.2026

Услуга: Прием травматолога-ортопеда

Пришла с болью в обоих ступнях - оказалось, что это пяточные шпоры (плантарный фасциит). Денис Юрьевич очень подробно расспросил, внимательно осмотрел, практически за ручку сводил на рентген. Показал на снимках, что и где именно даëт такую картину, назначил комплексное лечение: лекарственные компрессы и ударно-волновую терапию. Приëм очень понравился, с врачом было комфортно и понятно.
Что понравилось больше всего?
Внимательное отношение
Понятные объяснения
Доброжелательность
Профессионализм и опыт
Находит контакт с пациентом
Прием был в августе 2025 г.
В клинике "МедКлуб на Лиговском"
Отзыв оставлен через сайт/приложение

Отзыв о враче

ортопед
хирург-ортопед
Взрослый
Проверен НаПоправку
Каждый отзыв вручную проверяется на достоверность. При подозрении на заказной отзыв у автора запрашиваются документы и другая информация
Рассказываем о нашей модерации отзывов — в Telegram
После записи
Отзыв оставлен после записи через НаПоправку и вручную проверен модератором
Рассказываем о нашей модерации отзывов — в Telegram
16.04.2026

Услуга: Прием ортопеда

Записывала близкого человека к Денису Юрьевичу. Доктор помог, была консультация перед операцией. Будем обращаться ещё.
Отзыв оставлен через колл-центр

Отзыв о враче

ортопед
хирург-ортопед
Взрослый
Проверен НаПоправку
Каждый отзыв вручную проверяется на достоверность. При подозрении на заказной отзыв у автора запрашиваются документы и другая информация
Рассказываем о нашей модерации отзывов — в Telegram
После записи
Отзыв оставлен после записи через НаПоправку и вручную проверен модератором
Рассказываем о нашей модерации отзывов — в Telegram
15.04.2026

Услуга: Рентген легких / грудной клетки

Записывалась к проктологу. Пришла в назначенное время, позвали оформлять документы, потом за мной сам пришел доктор и позвал в кабинет. Впечатление хорошее. Общение вежливое. Все понравилось, могу рекомендовать другим)
Позитивные
Чисто
Вежливое обслуживание
Приняли вовремя
В клинике "МедКлуб на Лиговском"
Отзыв оставлен через сайт/приложение
Проверен НаПоправку
Каждый отзыв вручную проверяется на достоверность. При подозрении на заказной отзыв у автора запрашиваются документы и другая информация
Рассказываем о нашей модерации отзывов — в Telegram
После записи
Отзыв оставлен после записи через НаПоправку и вручную проверен модератором
Рассказываем о нашей модерации отзывов — в Telegram
15.04.2026

Услуга: SMAS-лифтинг

В клинике всё прошло нормально: все посмотрели, все, что нужно, сделали. Обслуживанием осталась довольна, пока еще жду окончательный результат процедуры.
Отзыв оставлен через колл-центр
Проверен НаПоправку
Каждый отзыв вручную проверяется на достоверность. При подозрении на заказной отзыв у автора запрашиваются документы и другая информация
Рассказываем о нашей модерации отзывов — в Telegram
После записи
Отзыв оставлен после записи через НаПоправку и вручную проверен модератором
Рассказываем о нашей модерации отзывов — в Telegram
15.04.2026

Услуга: Рентген поясничного отдела позвоночника

Качеством обслуживания довольна, и врач, и всё остальное шикарно.
Отзыв оставлен через колл-центр
Проверен НаПоправку
Каждый отзыв вручную проверяется на достоверность. При подозрении на заказной отзыв у автора запрашиваются документы и другая информация
Рассказываем о нашей модерации отзывов — в Telegram
После записи
Отзыв оставлен после записи через НаПоправку и вручную проверен модератором
Рассказываем о нашей модерации отзывов — в Telegram
14.04.2026

Услуга: Медицинский педикюр

обратилась с проблемой вросшего ногтя, врач максимально профессионально и оперативно удалила его, понятно объяснив дальнейший уход за ногтем в будущем. На самой процедуре даже больно не было, по этому если есть страх подобных операций, то рекомендую данного врача. По цене вышло очень приятно (лучше 90% клинник). Место приятное, красивое. А сам врач максимально доброжелательный человек.
Что понравилось больше всего?
Внимательное отношение
Понятные объяснения
Доброжелательность
Профессионализм и опыт
Результативное лечение
Находит контакт с пациентом
Пунктуальность
Прием был в апреле 2026 г.
В клинике "МедКлуб на Австрийской, центр дерматологии и медицинского педикюра"
Отзыв оставлен через сайт/приложение

Отзыв о враче

подолог
Взрослый
Проверен НаПоправку
Каждый отзыв вручную проверяется на достоверность. При подозрении на заказной отзыв у автора запрашиваются документы и другая информация
Рассказываем о нашей модерации отзывов — в Telegram
После записи
Отзыв оставлен после записи через НаПоправку и вручную проверен модератором
Рассказываем о нашей модерации отзывов — в Telegram
13.04.2026

Услуга: Прием проктолога

Спасибо доктору за комфортный и профессиональный прием. Очень деликатно, чутко и, ориентированно на пациента. Все понятно объяснила, дала стратегию лечения, после посещения осталось хорошее и оптимистичное настроение.
Что понравилось больше всего?
Понятные объяснения
Профессионализм и опыт
Находит контакт с пациентом
Прием был в апреле 2026 г.
В клинике "МедКлуб на Австрийской, центр дерматологии и медицинского педикюра"
Отзыв оставлен через сайт/приложение

Отзыв о враче

проктолог
хирург
Взрослый
Проверен НаПоправку
Каждый отзыв вручную проверяется на достоверность. При подозрении на заказной отзыв у автора запрашиваются документы и другая информация
Рассказываем о нашей модерации отзывов — в Telegram
После записи
Отзыв оставлен после записи через НаПоправку и вручную проверен модератором
Рассказываем о нашей модерации отзывов — в Telegram
10.04.2026

Услуга: УЗДГ артерий нижних конечностей

Отличный врач, все детально и основательно проверила. Показала и рассказала
Прием был в марте 2026 г.
В клинике "МедКлуб на Лиговском"
Отзыв оставлен через сайт/приложение

МедКлуб, группа клиник

Представитель клиники

Здравствуйте! Благодарим за Вашу высокую оценку. Спасибо, что выбрали нас! С наилучшими пожеланиями, администрация группы клиник "Медклуб".
Проверен НаПоправку
Каждый отзыв вручную проверяется на достоверность. При подозрении на заказной отзыв у автора запрашиваются документы и другая информация
Рассказываем о нашей модерации отзывов — в Telegram
После записи
Отзыв оставлен после записи через НаПоправку и вручную проверен модератором
Рассказываем о нашей модерации отзывов — в Telegram
09.04.2026

Услуга: Прием проктолога

Обратилась с деликатной проблемой, искала именно доктора - женщину. Прием прошел отлично, доктор очень профессиональная, приятная и тактичная. Осмотр прошел комфортно, практически безболезненно. Доктор все объяснила, показала, назначила лечение, которое помогло. Очень рекомендую Замиру Ахметовну, особенно тем, кто обращается впервые и испытывает определённое стеснение.
Что понравилось больше всего?
Внимательное отношение
Понятные объяснения
Доброжелательность
Результативное лечение
Находит контакт с пациентом
Пунктуальность
Прием был в марте 2026 г.
В клинике "МедКлуб на Лиговском"
Отзыв оставлен через сайт/приложение

Отзыв о враче

проктолог
хирург
Взрослый

МедКлуб, группа клиник

Представитель клиники

Здравствуйте! Спасибо Вам большое за подробный отзыв. Мы благодарны, что Вы выбрали нас для своего здоровья и мы рады, что смогли обеспечить комфортную обстановку и качественное обслуживание. Ваше впечатление о нашей клинике и персонале очень важно для нас, оно поможет нам продолжать работать над улучшением наших услуг. С наилучшими пожеланиями, администрация группы клиник "Медклуб".
Проверен НаПоправку
Каждый отзыв вручную проверяется на достоверность. При подозрении на заказной отзыв у автора запрашиваются документы и другая информация
Рассказываем о нашей модерации отзывов — в Telegram
После записи
Отзыв оставлен после записи через НаПоправку и вручную проверен модератором
Рассказываем о нашей модерации отзывов — в Telegram
09.04.2026

Услуга: Прием гастроэнтеролога

На приёме все устроило, все хорошо, пять баллов. Пока сдаю анализы, потом нужно будет прийти еще раз, так что окончательно по результату рано говорить.
Отзыв оставлен через колл-центр

Отзыв о враче

гастроэнтеролог
эндоскопист
Взрослый

МедКлуб, группа клиник

Представитель клиники

Здравствуйте! Спасибо за Ваш положительный отзыв. Нам важно знать, что наши пациенты получают квалифицированную помощь и чувствуют себя комфортно во время посещения нашей клиники. Спасибо за доверие и выбор нашей команды профессионалов! С наилучшими пожеланиями, администрация группы клиник "Медклуб"
Проверен НаПоправку
Каждый отзыв вручную проверяется на достоверность. При подозрении на заказной отзыв у автора запрашиваются документы и другая информация
Рассказываем о нашей модерации отзывов — в Telegram
После записи
Отзыв оставлен после записи через НаПоправку и вручную проверен модератором
Рассказываем о нашей модерации отзывов — в Telegram
09.04.2026

Услуга: Прием проктолога

Была у проктолога впервые, очень переживала, но все прошло отлично. Врач очень деликатно провела осмотр, отвечала на все вопросы и поддерживала в процессе. Назначила лечение, на повторный прием также приду к ней, никакого негатива в процессе приема не возникло. Я действительно советую эту специалистку, очень приятный человек. После лечения возможно дополню отзыв.
Что понравилось больше всего?
Внимательное отношение
Понятные объяснения
Доброжелательность
Профессионализм и опыт
Результативное лечение
Находит контакт с пациентом
Пунктуальность
Прием был в апреле 2026 г.
В клинике "МедКлуб на Лиговском"
Отзыв оставлен через сайт/приложение

Отзыв о враче

проктолог
хирург
Взрослый
Проверен НаПоправку
Каждый отзыв вручную проверяется на достоверность. При подозрении на заказной отзыв у автора запрашиваются документы и другая информация
Рассказываем о нашей модерации отзывов — в Telegram
08.04.2026
Хусам Магомедович настоящий профессионал своего дела.Всем читающим здоровья!
Отзыв оставлен через сайт/приложение

Отзыв о враче

андролог
врач УЗД
уролог-хирург
уролог
Взрослый
Проверен НаПоправку
Каждый отзыв вручную проверяется на достоверность. При подозрении на заказной отзыв у автора запрашиваются документы и другая информация
Рассказываем о нашей модерации отзывов — в Telegram
После записи
Отзыв оставлен после записи через НаПоправку и вручную проверен модератором
Рассказываем о нашей модерации отзывов — в Telegram
08.04.2026

Услуга: Рентген плечевого сустава

На рентгене все было быстро и удобно, в кабинет попал по записи, снимки и заключение получил, персонал вежливый и доброжелательный. Замечаний нет.
Отзыв оставлен через колл-центр
Проверен НаПоправку
Каждый отзыв вручную проверяется на достоверность. При подозрении на заказной отзыв у автора запрашиваются документы и другая информация
Рассказываем о нашей модерации отзывов — в Telegram
После записи
Отзыв оставлен после записи через НаПоправку и вручную проверен модератором
Рассказываем о нашей модерации отзывов — в Telegram
08.04.2026

Услуга: Рентген придаточных пазух носа

Сама услуга в итоге не состоялась, по показаниям не стали делать, но впечатление осталось нормальное, врач хороший. Администраторы были невежливы, не поздоровались, внимания не обращали, оформляли небыстро, пришлось ждать минут пятнадцать, потому что сотрудник занимался своими делами. В следующий раз я бы выбрала другую клинику.
Отзыв оставлен через колл-центр
Проверен НаПоправку
Каждый отзыв вручную проверяется на достоверность. При подозрении на заказной отзыв у автора запрашиваются документы и другая информация
Рассказываем о нашей модерации отзывов — в Telegram
После записи
Отзыв оставлен после записи через НаПоправку и вручную проверен модератором
Рассказываем о нашей модерации отзывов — в Telegram
08.04.2026

Услуга: Рентген легких / грудной клетки

Рентген легких сделали вовремя, без ожидания, заключение было готово в течение дня. Персонал вежливый и внимательный, в клинике комфортно, очередей не было. Единственный минус для меня — территориально не очень удобно. В остальном всё устроило.
Отзыв оставлен через колл-центр
Проверен НаПоправку
Каждый отзыв вручную проверяется на достоверность. При подозрении на заказной отзыв у автора запрашиваются документы и другая информация
Рассказываем о нашей модерации отзывов — в Telegram
После записи
Отзыв оставлен после записи через НаПоправку и вручную проверен модератором
Рассказываем о нашей модерации отзывов — в Telegram
05.04.2026

Услуга: Рентген бедра

Обратилась с болями в тазобедренном суставе.Записалась на рентген.Из за сильной боли ограничено движение .Открыли шлагбаум ,подъехали прямо к двери,что не маловажно в эти моменты.Очень вежливые девушки на ресепшене,заполнение документов ,все довольно быстро,после рентгена предложили кофе,отдали снимок на руки сразу ,а вот расшифровку рентгеновских снимков приходит на почту через 2 часа.Спасибо за оказание услуги
Позитивные
Чисто
Вежливое обслуживание
Приняли вовремя
Быстрое оформление
Есть парковка
Внимательное отношение
Удобно добираться
Прием был в апреле 2026 г.
В клинике "МедКлуб на Лиговском"
Отзыв оставлен через сайт/приложение
Проверен НаПоправку
Каждый отзыв вручную проверяется на достоверность. При подозрении на заказной отзыв у автора запрашиваются документы и другая информация
Рассказываем о нашей модерации отзывов — в Telegram
После записи
Отзыв оставлен после записи через НаПоправку и вручную проверен модератором
Рассказываем о нашей модерации отзывов — в Telegram
03.04.2026

Услуга: Прием проктолога

Врач приятный, приём прошел очень комфортно. Замира Ахметовна внимательно отнеслась к проблеме, провела осмотр, и составила план лечения. Все прошло спокойно, мне сразу объяснили, что стоит делать прямо сейчас, и составили план лечения. Без навязывания процедур и услуг Буду обращаться ещё! Спасибо Замира Ахметовна;)
Что понравилось больше всего?
Внимательное отношение
Понятные объяснения
Доброжелательность
Профессионализм и опыт
Пунктуальность
Прием был в апреле 2026 г.
В клинике "МедКлуб на Лиговском"
Отзыв оставлен через сайт/приложение

Отзыв о враче

проктолог
хирург
Взрослый
Проверен НаПоправку
Каждый отзыв вручную проверяется на достоверность. При подозрении на заказной отзыв у автора запрашиваются документы и другая информация
Рассказываем о нашей модерации отзывов — в Telegram
После записи
Отзыв оставлен после записи через НаПоправку и вручную проверен модератором
Рассказываем о нашей модерации отзывов — в Telegram
31.03.2026

Услуга: Рентген легких / грудной клетки

Все прошло отлично. И персонал, и специалист оставили очень хорошее впечатление, все были классные. Результаты и описание оказались полезными.
Отзыв оставлен через колл-центр
Проверен НаПоправку
Каждый отзыв вручную проверяется на достоверность. При подозрении на заказной отзыв у автора запрашиваются документы и другая информация
Рассказываем о нашей модерации отзывов — в Telegram
После записи
Отзыв оставлен после записи через НаПоправку и вручную проверен модератором
Рассказываем о нашей модерации отзывов — в Telegram
30.03.2026

Услуга: Прием проктолога

Прием прошел хорошо, подход к решению проблемы понравился, все, что предложила врач, было эффективно.
Отзыв оставлен через колл-центр

Отзыв о враче

проктолог
хирург
Взрослый
Проверен НаПоправку
Каждый отзыв вручную проверяется на достоверность. При подозрении на заказной отзыв у автора запрашиваются документы и другая информация
Рассказываем о нашей модерации отзывов — в Telegram
После записи
Отзыв оставлен после записи через НаПоправку и вручную проверен модератором
Рассказываем о нашей модерации отзывов — в Telegram
30.03.2026

Услуга: Рентген легких / грудной клетки

На рентгене легких все было в порядке. Персонал устроил, результаты помогли получить нужную информацию, услугой остался доволен.
Отзыв оставлен через колл-центр
Проверен НаПоправку
Каждый отзыв вручную проверяется на достоверность. При подозрении на заказной отзыв у автора запрашиваются документы и другая информация
Рассказываем о нашей модерации отзывов — в Telegram
После записи
Отзыв оставлен после записи через НаПоправку и вручную проверен модератором
Рассказываем о нашей модерации отзывов — в Telegram
30.03.2026

Услуга: Рентген ребер

На рентгене все прошло без проблем, результаты выдали быстро. Если понадобится, обращусь снова в МедКлуб.
Отзыв оставлен через колл-центр
Проверен НаПоправку
Каждый отзыв вручную проверяется на достоверность. При подозрении на заказной отзыв у автора запрашиваются документы и другая информация
Рассказываем о нашей модерации отзывов — в Telegram
После записи
Отзыв оставлен после записи через НаПоправку и вручную проверен модератором
Рассказываем о нашей модерации отзывов — в Telegram
28.03.2026

Услуга: Педикюр

Очень понравился приём, теперь буду обращаться к этому специалисту.
Что понравилось больше всего?
Внимательное отношение
Понятные объяснения
Доброжелательность
Прием был в марте 2026 г.
В клинике "МедКлуб, группа клиник"
Отзыв оставлен через сайт/приложение

Отзыв о враче

подолог
Взрослый
Проверен НаПоправку
Каждый отзыв вручную проверяется на достоверность. При подозрении на заказной отзыв у автора запрашиваются документы и другая информация
Рассказываем о нашей модерации отзывов — в Telegram
После записи
Отзыв оставлен после записи через НаПоправку и вручную проверен модератором
Рассказываем о нашей модерации отзывов — в Telegram
27.03.2026

Услуга: Прием гинеколога

Хороший специалист и приятный человек. Общение было достаточно комфортным, процедуры, хоть и не слишком приятными, но терпимыми. Я получила как дельные рекомендации, так и ответы на свои вопросы, врача могу рекомендовать смело.
Прием был в марте 2026 г.
В клинике "МедКлуб на Австрийской, центр дерматологии и медицинского педикюра"
Отзыв оставлен через сайт/приложение

Отзыв о враче

акушер-гинеколог
гинеколог
гинеколог-эндокринолог
Взрослый
Проверен НаПоправку
Каждый отзыв вручную проверяется на достоверность. При подозрении на заказной отзыв у автора запрашиваются документы и другая информация
Рассказываем о нашей модерации отзывов — в Telegram
После записи
Отзыв оставлен после записи через НаПоправку и вручную проверен модератором
Рассказываем о нашей модерации отзывов — в Telegram
25.03.2026

Услуга: Прием гинеколога

Александра Николаевна всё объяснила, дала рекомендации, всё понравилось. Вопрос до конца не решён, планирую ещё прийти на приём.
Отзыв оставлен через колл-центр

Отзыв о враче

акушер-гинеколог
гинеколог
гинеколог-эндокринолог
Взрослый
Проверен НаПоправку
Каждый отзыв вручную проверяется на достоверность. При подозрении на заказной отзыв у автора запрашиваются документы и другая информация
Рассказываем о нашей модерации отзывов — в Telegram
После записи
Отзыв оставлен после записи через НаПоправку и вручную проверен модератором
Рассказываем о нашей модерации отзывов — в Telegram
25.03.2026

Услуга: Прием проктолога

Замира Ахметовна — замечательный врач, у меня был уже повторный приём, на сегодняшний день ничего не беспокоит. Доктора выбрала по рейтингу на НаПоправку и не ошиблась.
Отзыв оставлен через колл-центр

Отзыв о враче

проктолог
хирург
Взрослый
Проверен НаПоправку
Каждый отзыв вручную проверяется на достоверность. При подозрении на заказной отзыв у автора запрашиваются документы и другая информация
Рассказываем о нашей модерации отзывов — в Telegram
После записи
Отзыв оставлен после записи через НаПоправку и вручную проверен модератором
Рассказываем о нашей модерации отзывов — в Telegram
25.03.2026

Услуга: Прием хирурга-ортопеда

Алексей Васильевич мне помог решить проблему, с которой я обратилась. Общаться с доктором было комфортно, обязательно посоветую его другим.
Отзыв оставлен через колл-центр

Отзыв о враче

хирург-травматолог
ортопед
травматолог
травматолог-ортопед
хирург
хирург-ортопед
Взрослый
Проверен НаПоправку
Каждый отзыв вручную проверяется на достоверность. При подозрении на заказной отзыв у автора запрашиваются документы и другая информация
Рассказываем о нашей модерации отзывов — в Telegram
После записи
Отзыв оставлен после записи через НаПоправку и вручную проверен модератором
Рассказываем о нашей модерации отзывов — в Telegram
25.03.2026

Услуга: Прием проктолога

Хороший, внимательный доктор, на все вопросы ответила, необходимые рекомендации дала. Чувствуется, что профессионал в своей области.
Отзыв оставлен через колл-центр

Отзыв о враче

проктолог
хирург
Взрослый
Проверен НаПоправку
Каждый отзыв вручную проверяется на достоверность. При подозрении на заказной отзыв у автора запрашиваются документы и другая информация
Рассказываем о нашей модерации отзывов — в Telegram
После записи
Отзыв оставлен после записи через НаПоправку и вручную проверен модератором
Рассказываем о нашей модерации отзывов — в Telegram
24.03.2026

Услуга: Рентген легких / грудной клетки

Чистая комфортная клиника с приятным персоналом в зоне регистрации. Для ожидания присутсвуют все удобства, легкая приятная музыка, удобные сидения, автоматы с кофе. Девушки-администраторы отзывчивые и вежливые, очень приятны в общении. Не порадовало только большое время ожидания приема, но врач оказался опытным молодым человеком, которыц быстро провел необходимые процедуры. В общем, приемом остался доволен.
Прием был в марте 2026 г.
В клинике "МедКлуб на Лиговском"
Отзыв оставлен через сайт/приложение
Проверен НаПоправку
Каждый отзыв вручную проверяется на достоверность. При подозрении на заказной отзыв у автора запрашиваются документы и другая информация
Рассказываем о нашей модерации отзывов — в Telegram
После записи
Отзыв оставлен после записи через НаПоправку и вручную проверен модератором
Рассказываем о нашей модерации отзывов — в Telegram
21.03.2026

Услуга: Рентген копчика

Я задерживалась- сначала не туда приехала. Меня приняли оказали в полной мере запрашиваемую услугу. Сделали рентген. Все рассказал предварительно врач, распечатали фото, позже на емейл прислали расшифровку самого снимка. На ресепшен девушки очень приятные, все быстро оформляют, рассказывают подробно. В клинике чисто, есть гардероб, бахилы. Я правда туалет перепутала с кабинетом врача.. было неловко)
В клинике "МедКлуб на Лиговском"
Отзыв оставлен через сайт/приложение
Проверен НаПоправку
Каждый отзыв вручную проверяется на достоверность. При подозрении на заказной отзыв у автора запрашиваются документы и другая информация
Рассказываем о нашей модерации отзывов — в Telegram
После записи
Отзыв оставлен после записи через НаПоправку и вручную проверен модератором
Рассказываем о нашей модерации отзывов — в Telegram
20.03.2026

Услуга: Рентген придаточных пазух носа

В целом все было нормально. По заключению мне не смогли дать дополнительное уточнение, хотя вопрос у меня был.
Отзыв оставлен через колл-центр
Отзывы по программе лояльности
Оставьте отзыв о враче или клинике

Оставляя отзыв, вы помогаете другим пользователям принять правильное решение при выборе врача или клиники. Кроме того, вы получите 20 баллов по программе лояльности.