Мастерская Здоровья на Московской

Очень жаль , что сразу не встретили этого доктора . Мы прошли лечение дорогостоящее и бесполезное в другом месте и у другого врача. Владимир Иванович посмотрел описание обследования и диск . Детально на экране объяснил проблему и пути ее решения. Спасибо Вам.

Я обратилась в клинику с жалобами на выраженную боль в шее с иррадиацией в руку. На руках у меня было заключение предыдущего врача с установленным диагнозом. На приёме я прямо озвучила, что моя основная цель — снять боль. Вместо обсуждения медикаментозного лечения или базовой схемы (НПВС, миорелаксанты и т. п.) врач предложил перечень платных процедур: рефлексотерапию, мануальную терапию, озонотерапию и другие услуги. Общая стоимость предложенного курса составила около 62 000 рублей. Было сказано, что дальнейшее лечение будет обсуждаться только после прохождения этих процедур. При этом элементарные медикаментозные назначения (например, миорелаксанты, такие как мидокалм, или схема лечения на дом) мне назначены не были. Дополнительно хочу отметить несоответствие стоимости приёма: • я была записана через сайт «НаПоправку», где стоимость приёма указана 1500 рублей; • по факту на выходе мне сообщили стоимость 3000 рублей; • на ресепшене пояснили, что при выполнении любой процедуры в день приёма консультация становится бесплатной. В связи с выраженной болью в шее и руке я согласилась только на один обезболивающий укол (кетанол), за который заплатила 3800 рублей. На следующий день боль в руке полностью вернулась, то есть эффект оказался кратковременным, а лечения по сути назначено не было. Также считаю важным отметить, что после того как сотрудники клиники поняли, что я не планирую пользоваться навязываемыми дорогостоящими услугами, отношение на ресепшене стало заметно менее доброжелательным. Считаю, что: • медицинская помощь была ориентирована преимущественно на продажу комплекса услуг, а не на решение острой боли; • информация о стоимости приёма не соответствовала заявленной на платформе; • план лечения и медикаментозные рекомендации предоставлены не были. Прошу обратить внимание на данную ситуацию и дать оценку качеству оказанной услуги.