Лечение ларингита в Санкт-Петербурге

Отзыв о самой клинике. Порадовала чёткая организация и строгая иерархия: заходишь в указанную дверь (в пандемию посетителей разделили на 2 входа), проходишь контроль температуры на ресепшене, становишься в электронную очередь в регистратуру со множеством окошек, и там уже осуществляется регистрация и оплата. Плюс в том, что всё строго и аккуратно, для кого-то минус будет в том же. Если есть небольшой вопрос про наличие врачей или запись, то этого не узнать на ресепшене - отправляют в очередь в регистратуру. Так как людей в клинике было порядочно, сидеть снова не стал - проще перезвонить потом и узнать. Сами врачи не всегда знают про специалистов другого профиля, к которым направляют - рекомендуют расспросить о них в регистратуре. Клиника довольно крупная, так что это норма.

Современная клиника, приятный интерьер, чисто, аккуратно, уютно, удобное расположение, хороший спектр услуг, довольно много вызывающих доверие специалистов, работа организована хорошо, никаких очередей, никакого шума, никакой суеты. Единственный момент, который я не могу никак понять - почему к телефону постоянно подходят барышни, которым категорически не стоило бы этого делать?)) Уже наметилось две отчётливые тенденции. Первая категория - барышни раздражительные, нетерпеливые и нелюбезные. Разговаривают сквозь дубы, и тон такой недовольный, как будто им кто-то домой среди ночи позвонил, а не в рабочее время для записи в клинику. Даже не хочется представлять, какое же выражение лица у человека и как он закатывает глаза в тот момент, когда таким образом отвечает. Лишний раз боишься вопрос задать - вдруг вообще пошлют куда подальше. Или вторая категория - «умирающий лебедь». Сонные, вялые, замученные, медлительные, тон траурно-страдальческий, мол, «оставьте меня все в покое, когда всё это кончится, я делаю вам огромное одолжение». Это просто как информация к размышлению. Не секрет, что фронт-офис - это лицо, репутация и первое впечатление, недооценивать которое было бы, наверное, не совсем правильно. К сожалению, в данном случае есть риск составить впечатление о клинике хуже, чем она того заслуживает.

Была в этой клинике у гомеопата и диетолога, очень понравились специалисты, которые работают в этой клинике! врачи компетентные и на первом же приеме, мне оказали квалифицированную помощь! В клинике, нет "навязывания дополнительных услуг", что сейчас очень большая редкость, при этом врачи подробно консультируют и рекомендуют, услуги данной клиники. Всем советую!