Кузнецова Вера Яковлевна

Врач-инфекционист Кузнецова Вера Яковлевна и её медсестра - хамят сразу после того, как пациент зашёл в кабинет, что совершенно недопустимо по отношению к пациентам. Врачу и медсестре было сделано замечание, но они продолжили в том же духе. В целом в поликлинике медперсонал не отличается особой вежливостью по отношению к пациентам и это при том, что и качество медицинской помощи не на высоте. Медперсонал не владеет навыками пациентоориентированного подхода (просьба регулярно проводить обучение в данном направлении). Это наша районная поликлиника, поэтому хотелось бы, чтобы пациенты были довольны как качеством оказываемой медицинской помощи, так и тем, как медперсонал обращается с пациентами.