Катковник Н. В.

Ходила на консультацию к кардиологу по направлению из поликлиники. При регистрации сказали сделать у них же бесплатно ЭКГ ( мое ЭКГ из поликлиники еще не было готово, но изначально по телефону сказали это не проблема, и приходить пока есть номерок к кардиологу). Отправили в кабинет функциональной диагностики (каб. 123) на первом этаже. То насколько я в шоке от хамства медсестры делающей ЭКГ, не передать словами. При подходе к кабинету она спросила "что вы хотите?" Я поздоровалась и ответила, что из регистратуры отправили сделать ЭКГ. Далее человек начал громко жаловаться вслух "что вы не даете никакого перерыва, только выйти собралась. вы тут ходите и ходите, достало, нужно с ЭКГ уже приходить" и т.п . Я до последнего отказывалась про себя верить, что медсестра хамит, настроение было изначально ровное, но после того как она игнорировала мои вопросы про простынку, и про то что может каким-то образом пациенты виноваты в чем-то, или лично я ... и продолжала ворчать-возмущаться, а потом присоска у нее не прикреплялась и она начала жаловаться мол куда мне тут на кости крепить (к слову, конечно, ни у кого ранее, ни в одной клинике, когда делали ЭКГ не возникало никаких проблем), настроение медленно поползло вниз. Но далее она спросила для чего я делаю ЭКГ вообще, что за диагноз, и я ей ответила, она начала с издевкой смеяться! Это просто невероятно.. Что-то вроде " какой-какой диагноз?!" . Я ей повторила, и она с такой же издевкой и смехом проттянула вслух его пришедшему доктору для расшифровки.. Я в недоумении и шоке спросила вслух для всех, а что собственно смешного я сказала? Что смешного в подозрении на диагноз, который может являться в будущем причиной внезапной остановки сердца?! Врач , которая делала описание ЭКГ была адекватной, и просто уточняла, кто назначил, есть ли предыдущие какие обследования, возможно, что суточный старый монитор автоматически расшифровывался компьютером, и все может быть лучше, чем кажется. И это все под те же хихикания и подколы медсестры! Я еще раз вслух уточнила, что может я не так сказала предполагаемый диагноз, и такого не существует? Но врач ответила, что такой диагноз есть, все правильно я сказала. Я просо в осадке, как в кардиологии, на таком важном звене в лечении больных, как функциональная диагностика, могут работать такие люди.. Мне просто стыдно за эту женщину (женщина в возрасте,в регистратуре сказали вроде бы зовут ее Наталья, отчество не вспомнили), стыдно как за человека, так и как за медицинского работника ( не удивлюсь, если у нее есть и врачебная специальность). Как можно работать с людьми, тем более с болезнями сердца, будучи таким невоспитанным и несдержанным в своих эмоциях человеком. Ведь она не знает с чем пришел к ней новый пациент, возможно это будет человек после инфаркта, или другим серьезным, и зависящим от эмоционального фона, заболеванием сердца ( и не только)! На данный момент ищу данные главврача, и других следящих организаций, где можно оставить отзыв о ее работе. Благо и запись на диктофон этого дня у меня есть ( полезное действие, как для запоминания всех рекомендаций в лечебных учереждениях, так и в таких случаях, как показывает практика). К честности отзыва хочу добавить, что консультация врача-кардиолога хоть и прошла на два часа позже назначенного времени, но прошла очень хорошо. Врач Катковник Н.В. была очень внимательна, доступно объяснила возможные варианты диагностики и написала какие дальнейшее необходимые обследования нужно сделать, вела себя доброжелательно и профессионально. (и у нее, конечно, не вызывал смех предполагаемый диагноз).