ЖАЛОБА
На 05.04.2018 г. я была записана на приём к врачу офтальмологу Давудовой Айшат Нурмагомедовне на 16-00 в б-цу Св. Георгия, Северный пр.
I. Отвратительное оказание услуг (неудовлетворительно –это слишком высокая оценка для данного «доктора»), цель с которой я пришла – подобрать очки для чтения- не была достигнута. Потрачено 2 часа времени, испорчено настроение. Ждала повторного подтверждения, что мне может «доктор» подобрать очки (но не подобрали) 15 мин.
ХАЛАТНОСТЬ, БЕЗРАЗЛИЧИЕ, НЕПРОФЕССИОНАЛИЗМ доктора, это всё что я получила.
Мною были предоставлены все документы из др. мест , где проходила обследование.
II. Выписку мне сначала видимо вообще не предполагалось выдать, после требования она была оформлена, но…:
1. Фамилия была указана не правильно
2. Отчество – др. буква
3. Вместо даты рождения –возраст
4. в выписке –ничего не понять (а устно мне этого не сообщили), зачем вообще я приходила? Большой вопрос!
Или требований к заполнению консультативного заключения–результатов обследования вообще не существует????
И можно писать всё от «фонаря»
III. Кабинет оснащен на уровне 1950 г в сельской местности:
1. лист бумаги с буквами на стене,
2. набор линз, которые тоже вероятно 1950 г изготовления (жёлтые и пыльные).
3. Сам кабинет –конурка 2*2 метра без окон вроде бы даже
Хотя на сайте был перечень из 20 пунктов для возможности диагностики.
«Доктору» надо было поставить галочку и быстрей выпроводить пациента (и это ДМС).
Доктор в беседе сказала, что незачем ходить к врачам –толку не будет- уже возраст (60.5 лет), сослалась на наследственность (моя бабушка в 96 лет вдевала в тонкую иглу нить без очков –-если речь о наследственности)
ПРОШУ:
1. Объяснить мне для чего ДМС, если по ОМС в 104 п-ке в 4 раза больше приборов для диагностики и врачи, у которых есть желание тебе помочь. Но беда –трудно получить талончик (по самозаписи не получается)
2. Поставить доктору на вид –отвратительное качество работы и отсутствие профессионализма