Чернова А. П.

Наше первое знакомство с негативной стороной этой клиники началось с того, что врач "21 века" просто напросто не пришла на вызов к моей на тот момент двухмесячной дочке, у которой была высокая температура (за 38). Это был октябрь 2015 г. Как мне потом, извиняясь объяснял заведующий - г-н Сачок, сработал видите ли "человеческий фактор" и мою дочь просто проигнорировали. И что якобы на их этого "золотого" врача никогда не было жалоб и прочее, прочее, но ее обязательно накажут рублем. Я решила, что этого будет достаточно и не стала подавать жалобы ни в комитет при здравоохранении, ни звонить в страховую. И даже более того, сказала, что раз это был единичный случай, то пусть ограничатся выговором. Сейчас считаю, что поступила так зря, потому что халтура должна была быть наказана жестко. Теперь, перед описанием второй неприятной ситуации, нужно отдельно сказать, что при записи к педиатру, никогда не угадаешь, к кому именно запишет тебя администратор. Мы вот успели побывать у четверых разных врачей - либо текучка кадров высокая, либо организация приема больных сильно хромает. Возвращаясь к повествованию. С рождения у дочери проблемы с животиком (боли, сильное газообразование, частый пенистый стул со слизью) + нейтропения. Один из врачей "21 века" - Никифоров, пытаясь все-таки разобраться, почему у нас наблюдается такая симптоматика, в 4 месяца дал направления к гематологу и гастроэнтерологу в КДЦ на Олеко Дундича, за что ему огромное спасибо. Наблюдались какое-то время в диагностическом центре, приходя в "21 век" на плановые осмотры, взвешивание, и за направлениями на анализы крови, кала и мочи. В один из таких плановых визитов, принимавшая нас врач "21 века" Чернова А.П. глядя на анализы крови и копрограмму заявила, что все это глупости, ЛЕЧИТЬ НАС НЕ НАДО и она не будет, однако при этом направление на прививки не даст. Мол, гуляйте так - это ваша особенность, когда-нибудь это само пройдет, тогда и прививайтесь. Безусловно, извергать пенистые зеленые каки со слизью - это такая суперспособность у моего ребенка. Как Человек-паук, только Девочка-нестабильный стул. Чудом за христа-ради мне удалось у доктора Черновой ВЫПРОСИТЬ (!) направление на анализ бакпосева кала (условно-патогенная флора), про который я САМА вычитала в интернете. И знаете что? Результаты показали пышно цветущий золотистый стафилококк и клебсиеллу. И оказалось, что ОЙ-ОЙ-ОЙ, а лечить-то вас надо оказывается... Я не буду здесь рассуждать о том, что судя по всему инфекция была занесена еще в роддоме, и 7 месяцев ребенку не назначали элементарный анализ, который бы сразу дал исчерпывающие ответы, и что золотистый стафилококк и клебсиелла в запущенной форме могли бы дать страшнейшие осложнения... Но. Г-ну Сачку все это было озвучено. И естественно, он встал на защиту своей коллеги. Сказал, что она лучший врач больницы и жалоб на нее никогда не было (тоже самое я слышала при первом звонке по поводу профилонившего прием врача) Посоветовал сменить доктора, раз у нас "незаладились отношения" и прочее. в итоге со всем обещал разобраться. Но, гадкий осадок от врача, который сказал нам бросить лечение и не заморачиваться с выяснением диагноза остался. Было ли это желание сэкономить бюджет больницы на анализы, или что-то еще, я не знаю. Мое личное мнение сводится к тому, что я столкнулась с чрезмерной самоуверенностью, рядовым дилетанством и равнодушием врача Черновой. Врача сменили и нам наконец начали лечение. Ждем положительных результатов :)