Отзывы о стоматологии Вероника (735)
Стоматология Вероника: отзывы
Сортировать:
- сначала с текстом
- по дате

Отзыв о враче

С уважением, Администрация сети стоматологических клиник "Вероника".


С уважением, Администрация сети стоматологических клиник "Вероника".


С уважением, Администрация сети стоматологических клиник "Вероника".




Услуга: Прием детского стоматолога

Услуга: Лечение детского кариеса


Услуга: Прием детского стоматолога


Полная информация о приёме, включая видеозапись консультации со звуком, собрана и детально проанализирована. Ответим по пунктам.
Давиденко Дмитрий Юрьевич - ведущий хирург нашей сети стоматологических клиник провел великолепную, абсолютно полную консультацию с анализом снимков, осмотром в кресле, подробным обсуждением показаний для удаления и возможных осложнений, если этого не сделать, разбором комплексного плана лечения, а также обсуждением медицинских и финансовых вопросов. Доктор был дружелюбен и неоднократно интересовался, удобно ли Вам, все ли понятно.
Перебивали доктора именно Вы, и неоднократно.
Сторонние цифровые носители требуют некоторого времени для загрузки, это нормально, разные системы, разные процессоры, разное программное обеспечение на компьютерах. Пока загружалось КТ, доктор подробно отвечал на все Ваши вопросы, в том числе и не стоматологические.
Составленный план хирургического лечения Вы забрали с собой.
Ваша консультация по таймингу видеозаписи длилась 44 минуты вместо регламентируемых для консультации 30 минут. Вы со спутником покинули кабинет со словами "Исчерпывающе!" Консультация была оплачена в соответствии с действующим прейскурантом. О стоимости консультации Вы были заблаговременно уведомлены. Поводов для возврата денежных средств не выявлено.
Мы в полном праве считать Ваш отзыв абсолютно не соответствующим действительности и оскорбительным как для врача, так и клиники в целом.
Описываемые Вами “ощущения” после приема, как минимум, удивляют.
Но все же хотим Вас поблагодарить за то, что благодаря Вашему отзыву, была просмотрена видеозапись с консультацией Дмитрия Юрьевича, и было решено, что данное видео будем использовать, как учебное пособие образцово-показательной консультации.
Вам желаем всего наилучшего.
Администрация сети стоматологических клиник "Вероника".

Услуга: Лечение детского кариеса

Услуга: Удаление зуба

Сталкиваясь с отзывами, подобными Вашему, мы порой сожалеем, что не можем прикрепить к нашим ответам видео- и аудиозаписи. Хотелось бы попросить Вас воздержаться от безосновательных обвинений и оскорблений в адрес нашей клиники.
Администрация сети стоматологических клиник "Вероника".

Услуга: Прием детского стоматолога

Услуга: Прием детского стоматолога

Услуга: Прием детского ортодонта






Услуга: Лечение детского кариеса


Услуга: Прием детского стоматолога

Услуга: Пластика уздечки языка ребенку

Отзыв о враче

Услуга: Лечение кариеса ICON


Спасибо за отзыв. Мы благодарны пациентам за конструктивную обратную связь. Стараемся максимально полноценно отрабатывать негативные ситуации с тем, чтобы предотвратить их повторение.
В ситуации с вами доктор и ее ассистент действительно были неправы. Нахождение одного или двух родителей в кабинете какими-либо правилами не регламентируется. Приносим свои извинения за данный неприятный инцидент. Мы рады, что у нас с вами продолжается позитивный диалог и еще раз благодарим вас за обратную связь.
Уверены, что дальнейшее наше сотрудничество (лечение) будет проходить позитивно и результативно.
С уважением, Администрация сети стоматологических клиник «Вероника».

Услуга: Прием детского стоматолога
