Стоматология «Мой Зубной»: Ростовская, 13-15 (Шушары)

Уважаемая Пациентка!

С огромной болью в сердце и искренним чувством вины прочитали Ваш отзыв. Нам невыносимо осознавать, что вместо ожидаемого результата и радости от красивой улыбки Вы получили разочарование, физический дискомфорт и финансовые потери. Мы приносим Вам самые глубокие и душевные извинения за то, что Ваш путь к идеальной улыбке обернулся таким тяжёлым испытанием.

Мы слышим каждое Ваше слово и понимаем, насколько это обидно и больно — довериться специалисту, пройти долгий путь лечения и вместо долгожданного результата увидеть, что зубы разъехались, появилась асимметрия, а сроки оказались совсем не те, о которых говорилось изначально. Мы разделяем Ваше недоумение и возмущение, и мы абсолютно серьёзно относимся к каждому пункту, который Вы описали. То, что Вам не был предоставлен план лечения, не были оговорены важные нюансы с восьмыми зубами, а результат оказался далёк от обещанного, — для нас это очень серьёзный сигнал, который мы не имеем права оставить без внимания.

Мы хотим разобраться в этой ситуации досконально, понять, где произошёл сбой, и сделать всё возможное, чтобы восстановить справедливость и не допускать подобных ошибок в будущем. Пожалуйста, помогите нам в этом — направьте на нашу почту mail@moyzubnoy.ru подробное описание всей ситуации, а также укажите Ваши ФИО и дату посещения. Это поможет нам провести внутреннее разбирательство, связаться с Вами лично и обсудить все детали, чтобы мы могли найти способ загладить свою вину перед Вами.

Мы искренне благодарны Вам за то, что Вы нашли в себе силы написать этот отзыв. Пожалуйста, знайте, что мы не оставляем такие обращения без внимания — для нас это важнейший урок, который поможет нам стать честнее, внимательнее и профессиональнее.

Ещё раз примите наши самые тёплые и искренние извинения за всё, что Вам пришлось пережить. Мы помним о Вас и готовы приложить все усилия, чтобы восстановить Ваше доверие, даже если сейчас это кажется невозможным.

Забота о здоровье Ваших зубов — наша основная задача. Мы готовы приложить максимум усилий, чтобы Вы оставались довольны результатом.

С Уважением, Администрация "Мой Зубной"

Уважаемый Пациент!
Благодарим Вас за такой искренний и очень ценный для нас отзыв!

Нам невероятно приятно, что Вы доверили своё здоровье нашему замечательному доктору — Альберту Эдуардовичу. Мы гордимся, что в нашей команде работают такие честные, открытые и уважительные специалисты, для которых на первом месте всегда стоят интересы пациента.

Ваши слова о том, что врач не стал навязывать дорогостоящие услуги, а, напротив, помог сохранить Ваш собственный зуб и сберечь Ваши средства, — это именно тот подход, который мы считаем золотым стандартом современной стоматологии. Спасибо, что так подробно поделились своей историей! Для нас очень важно, что Вы оценили не только профессионализм, но и человечность, и честность Альберта Эдуардовича.

Ваши слова — лучшая награда для всего нашего коллектива и огромное вдохновение для каждого сотрудника «Мой Зубной»!

С уважением, Команда «Мой Зубной»

Уважаемый пациент!
Благодарим за Ваш теплый отзыв. Каждый случай успешного протезирования — настоящее чудо, которое дарит пациентам уверенность и прекрасное самочувствие. Когда речь идёт о бюгельных конструкциях и имплантате, точность исполнения играет решающую роль, и то, что Вашему случаю потребовалось минимальное вмешательство после установки, говорит о невероятном таланте и ответственности нашего специалиста. Такие случаи подтверждают нашу миссию — помогать людям обрести здоровую и красивую улыбку.

Пусть Ваша улыбка будет идеальной, а радость и хорошее настроение сопровождают Вас каждый день!

С уважением, Команда "Мой Зубной"