Отзывы о Многопрофильной Инновационной Клинике на Кораблестроителей (727)

Были неоднократно на приёме с ребёнком у офтальмолога, отоларинголога. Также обращались к взрослым специалистам аналогичных специальностей, делали процедуры (уколы, капельницы). Клиника нравится, специалисты хорошие, внимательные, плюс - близость к дому.

Хочется поделиться непростыми впечатлениями от посещения этой клиники. С одной стороны, самое ценное — врачи — здесь действительно на уровне. Но финансовая политика заведения такая, что складывается стойкое ощущение, что главная цель — не здоровье пациента, а максимальная выкачка денег на каждом шагу. Самое болезненное и неприятное — это ситуация, когда ты уже проходишь курс платных процедур, регулярно их оплачиваешь, но для того, чтобы врач просто взглянул на тебя и сказал «Продолжаем в том же духе», с тебя снова берут полную стоимость консультации. Это не медицинская помощь, это плата за присутствие. Особенно горько осознавать такой подход в современном мире, где набирают популярность клиники, работающие на долгосрочную перспективу и доверие. Их философия — выстроить отношения с пациентом, чтобы он годами возвращался к ним сам и рекомендовал клинику другим. Здесь же чувствуется старый, циничный принцип: «выжать максимум здесь и сейчас», не задумываясь о репутации. Итог: качественную медицину превращают в неприятный, жадный бизнес. Уезжаешь с чувством досады: могли бы быть клиникой, в которую обращаешься повторно и рекомендуешь близким, но жадность и короткая финансовая выгода убивают доверие. Очень надеюсь, что руководство когда-нибудь поймёт, что в медицине самый ценный актив — не разовая прибыль, а лояльный и благодарный пациент.