Отзывы о клинике эстетической медицины MEDALL (204)

Добрый день!

Крайне неприятно получать подобные отзывы, даже от жены пациента, которая за все время лечения появилась в клинике всего пару раз и изначально настраивала мужа на ампутацию, «чтобы сэкономить деньги».

История этого пациента, действительно, трагична. Он - заядлый курильщик, поступил к нам на лечение в декабре 2022 года с тяжелыми язвами на левой ноге и жуткими болями. Причина – заболевание, при котором, в значительной степени из-за курения, тромбируются артерии – сосуды, по которым кровь поступает в ногу.

До того, как попасть в нашу клинику, пациент был неоднократно в нескольких больницах нашего города оперирован на артериях левой ноги — к сожалению, безуспешно. Ему там было сказано, что его ситуация безнадежна, потому что «починить» его артерии невозможно, и он был направлен на высокую – до верхней трети бедра – ампутацию ноги.

Главная беда была в том, что у пациента – вследствие того же заболевания – очень больное сердце, и такая высокая ампутация неизбежно привела бы его к смерти – или во время ампутации, или в течение ближайших месяцев после нее.

Нам удалось «прочистить» его артерии – кровь стала поступать в ногу, боли прошли, язвы стали заживать. К сожалению, пациент продолжал – втихаря – курить, его заболевание прогрессировало. Мы уже собрались его выписывать, когда у него произошел тромбоз прочищенных артерий. Опять начались боли, стали открываться зажившие уже было язвы.

Нам искренне хотелось помочь ему, поэтому, несмотря на то что пациент сказал, что у него «закончились деньги», я согласился продолжить его лечение без оплаты, единственное условие – прекращение курения со стороны пациента.

Ему была сделана еще одна уникальная операция по восстановлению кровотока в ноге. Боли прошли, язвы практически зажили.

К сожалению, пациенту так и не удалось расстаться со своей пагубной привычкой – он продолжал курить, и осенью 2025 года у него произошел очередной тромбоз части «прочищенных» артерий - на стопе вновь открылись язвы.

С пациентом была проведена беседа – ему был предоставлен выбор: прекратить курить и/или оплачивать свое лечение, или вынужденно ампутировать ногу. Ввиду того, что часть «прочищенных» артерий у него продолжает работать, ампутацию на этот раз можно сделать ниже колена. Это значительно менее травматичная ампутация по сравнению с той, которая угрожала ему изначально и, при грамотном протезировании, он сможет ходить, практически не хромая.

Пациент подумал и выбрал второй вариант. К сожалению.

Теперь о финансовом вопросе. Мы не знаем, откуда взялась сумма «три милиона»: пациент за все свое лечение заплатил намного меньше. Последние два года лечение было для пациента бесплатным, оплачивалось клиникой, и его стоимость составила значительно больше той суммы, что он заплатил.



С уважением, заведующий Центром флебологии и лечения сложных трофических язв МЕДАЛЛ, лечащий врач пациента Ф., Андреев Д.Ю.

Добрый день!
Благодарим вас за ваш отзыв. Нам искренне жаль, что ваш опыт не оправдал ожиданий. Мы понимаем, как важно для вас получить качественное и своевременное лечение.
Проблемы со здоровьем требуют внимательного и вдумчивого подхода, и именно поэтому наш доктор назначил обследование. Мы стремимся не только устранить симптомы, но и выявить конкретные причины, чтобы обеспечить вам долгосрочный результат.
Все рекомендации наших специалистов основаны на их знаниях и многолетнем опыте, и мы всегда готовы поддержать вас на пути к выздоровлению.
Мы рады, что вам удалось решить проблему, и будем рады помочь вам в будущем в нашей клинике.

Здравствуйте!
Благодарим вас за такой тёплый и подробный отзыв! Для нас невероятно ценно узнать, что спустя год вы по‑прежнему довольны результатом и чувствуете себя уверенно и счастливо.
Мы искренне рады, что смогли помочь вам преодолеть тревоги перед первой операцией и что процесс восстановления оказался для вас максимально комфортным. Ваша история — лучшая награда для всей команды! Отдельное спасибо за тёплые слова в адрес Анны Анатольевны!