Отзывы о медицинском центре Капитал-полис на Московском
(1166)Сортировать:
- сначала с текстом
- по дате



Услуга: Прием ЛОРа

Услуга: Прием ЛОРа

Услуга: УЗИ сердца / ЭхоКГ

Спасибо за ваш отзыв! Мы очень рады, что вы оценили скорость и качество нашей работы.
С уважением,
Капитал Полис

Услуга: Рентген кисти

С Уважением, "МЦ" Капитал Полис!

Услуга: Прием уролога

Услуга: Прием офтальмолога (окулиста)

Услуга: Прием уролога

Услуга: УЗИ лимфоузлов

Спасибо за обратную связь. Мы рады, что ваш визит прошел быстро.
Нам очень жаль, что общение со специалистом УЗИ доставило вам дискомфорт и визит не был полностью комфортным. Качество коммуникации для нас так же важно, как и сама процедура. Мы обязательно передадим ваш комментарий руководству для улучшения качества сервиса.
С уважением,
Капитал Полис


Услуга: Прием гинеколога

Спасибо, что поделились своими впечатлениями о визите в нашу клинику к врачу
Акушеру-гинекологу Васильевой Татьяны Юрьевне. Нам очень жаль, что вы
столкнулись с некомфортной атмосферой во время приема.
Приносим искренние извинения за некорректное поведение врача.
Мы организуем дополнительный тренинг по коммуникативным навыкам для
персонала.
Ни один пациент не должен испытывать чувство давления во время приёма. Еще раз примите наши извинения за причиненный дискомфорт. С уважением,
Капитал Полис

Услуга: Прием ЛОРа

Услуга: Прием ЛОРа

Услуга: Прием ЛОРа


Прежде всего, приносим искренние извинения за те чувства дискомфорта и невнимания, которые Вы испытали, хотя нам удивительно было прочитать такое мнение о данном враче.
Для нас крайне важно, чтобы каждый пациент чувствовал себя выслушанным, понятым и получил достаточно времени для общения с врачом.
Доктор, к которой Вы обратились, одна из наших ведущих неврологов, с безупречной репутацией и высоким рейтингом среди пациентов. Ее подход к пациентам основан на современных медицинских протоколах и стандартах оказания помощи.
Мы провели внутренний анализ Вашего визита и можем подтвердить, что с клинической точки зрения при сборе жалоб и анамнеза доктор действовала в полном соответствии с утвержденными стандартами, на уточняющие вопросы доктора Вы отказались отвечать. По Вашему решению прием был прерван до начала осмотра. Вероятно, врачу на момент осмотра не удалось в достаточной мере адаптировать формат общения под Ваши индивидуальные ожидания и эмоциональные потребности.
Это ценный сигнал для нас, и мы обсудим с нашими специалистами вопросы еще более персонализированного взаимодействия с пациентами.
Мы ценим Ваше здоровье и хотим, чтобы Вы получили необходимую помощь и чувствовали себя в безопасности. Мы будем рады предложить Вам консультацию у другого специалиста нашего Медицинского Центра, если Вы посчитаете это возможным.
Пожалуйста, свяжитесь с нами, чтобы мы могли договориться об альтернативной консультации.
Еще раз благодарим Вас за обратную связь, так как отзывы помогают нам становиться лучше и внимательнее к каждому из наших пациентов.
С уважением,
Кондюкова Татьяна Владимировна
Заведующий 2-го терапевтического отделения ООО «МЦ « Капитал-полис»

Услуга: Прием офтальмолога (окулиста)


Услуга: УЗИ брюшной полости

Услуга: Прием физиотерапевта


Услуга: Прием терапевта

Услуга: Прием невролога (невропатолога)



Услуга: Прием пульмонолога


Услуга: Цистоскопия

Услуга: Прием гастроэнтеролога
Услуга: Прием ЛОРа


















