Отзывы о стоматологии HOUSTON на Кременчугской (49)

Рейтинг

4.2

44 отзыва

Заблокировано

5

Нерелевантно

0

Фильтр по оценкам

Отлично 39
progress: 88.63636363636364%
Хорошо 1
progress: 2.272727272727273%
Нормально 1
progress: 2.272727272727273%
Плохо 0
progress: 0%
Ужасно 3
progress: 6.8181818181818175%
Как мы проверяем отзывы
Отзыв после записи
месяц назад

Оказываемая услуга

Ортопантомограмма

Услуга: Ортопантомограмма

Очень понравилось! Делала ортопантомограмму - обслуживание на высочайшем уровне - всё чётко, быстро, персонал приветливый, спокойный, сама клиника уютная, очень стильная, при этом цена услуги по-моему самая низкая в городе! Даже договор на оказание услуги вручён в отдельном, оформленном подстать клинике, конверте (как и диск с записью результата). Бонусом было то, что опоздала на полчаса и никаких претензий,проблем и проволочек. Впечатление очень хорошее! Спасибо!!! Рекомендую.

Фото автора
5 месяцев назад

Отзыв о враче

стоматолог-терапевт
стоматолог-эндодонт
Взрослый
Замечательный доктор!!!!

Сделал ремонт зуба, который все врачи боялись трогать, и говорили, что зуб надо удалять.

Отзыв после записи
10 месяцев назад

Оказываемая услуга

Ортопантомограмма

Прием: ортопантограмма

Очень понравилось! Быстро. Сервис на высоком уровне. Если в будущем возникнет необходимость обратиться по этому профилю, то не будем думать - сразу в этот центр!!!

Отзыв о враче

стоматолог-терапевт
Взрослый

Оказываемая услуга

Прием стоматолога (терапевта)

Отличный специалист!

После посещения и лечения остались только приятные впечатления. Вежливая, добрая девушка. Проконсультировала, всё подробно рассказала, делала всё аккуратно и профессионально. Лечением очень довольна, в дальнейшем планирую лечить у неё. Рада, что есть такие врачи, к которым не страшно ходить лечить зубы!

Отзыв после записи
год назад

Оказываемая услуга

Элайнеры

Мне помогли

Месяц назад мне сняли элайнеры. Лечение меня устроило на 1000%. Все, кто думают устанавливать элайнеры или нет — решайтесь!) Лично я улыбаться стала намного чаще, уверенность в себе появилась колоссальная)) Лечение шло легче, чем я ожидала, каппу меняли примерно каждые две недели. Единственный минус, пожалуй, во время еды не всегда удобно снимать каппу, потом надевать. Хотя, быстро привыкаешь. А еще огромный плюс : их действительно не видно! Многие вообще не замечали каппы, кто-то замечал, но не с первого раза. Даже свадебный фотограф не разглядел их сразу, хотя фото делал вблизи))

Ортопантомограмма

Безупречное обслуживание, приятное место!

Отзыв после записи
год назад

Отзыв о враче

имплантолог
пародонтолог
стоматолог-хирург
Взрослый, детский

Оказываемая услуга

Консультации врачей

Услуга: Консультации врачей

Очень грамотный специалист! Приехала из другого города ради консультации по совету своего врача, осталась очень довольна.

Отзыв после записи
год назад

HOUSTON, цифровая стоматология

Отлично

Отзыв после записи
год назад

Отзыв о враче

стоматолог-ортопед
Взрослый
Я довольна

Консультировалась сразу в нескольких клиниках по поводу протезирования зубов. Сделала свой выбор в пользу Houston по нескольким причинам – наличие докторской степени у моего врача, Мартьянова Ильи Николаевича, полный расчет стоимости лечения (сразу, в момент консультации), честность и предупреждение о возможных дополнительных тратах! Вот тут была удивлена, никаких подводных камней вообще. Также мне очень понравилось то, что доктор действительно провел очень тщательную проверку всей полости рта. В моем случае установили 2 коронки. Очень довольна качеством работы!

Отзыв о враче

детский стоматолог
стоматолог-терапевт
стоматолог-хирург
Взрослый, детский
Никому не советую идти на приём в этик клинику с детьми

Ужасная Клиника!!! Мало того,что постоянно переносили наш приём,так когда мы наконец-то к ним пришли,доктор вышла к ребёнку,начала его пугать,призывала вызвать полицию,за то,что он не хочет смотреть зубы. В итоге встала и ушла,сказав: что такого ребёнка не желает видеть на приеме!!! Это вопиющее хамство и непрофессионализм! Когда ребёнок маленький идёт на приём к стоматологу ,он боится ,и это нормально! А когда так ведёт себя человек,который работает с детьми-это отбивает всякое желание ходить к стоматологу. Никому не советую идти на приём в этик клинику с детьми,а тем более к доктору Марине Сергеевне!

Сергеева Александра

Управляющий клиники

HOUSTON, цифровая стоматология
Здравствуйте Анна! То, что прием так и не состоялся — крайне нестандартная ситуация. Но этот случай является совокупностью нескольких факторов, на которых хотелось бы сделать акцент:
Мы действительно переносили приём, 1 раз. Предварительно созвонились с вами, подробно объяснили по какой причине вынуждены отступить от расписания, и, на тот момент, вы вошли в наше положение: вполне с позитивным настроем согласились прийти в другой день.
Переносить приемы со стороны клиники — не рядовой случай, мы понимаем и приносим свои извинения за это.
В день посещения нашей клиники ребенок вел себя очень неспокойно. В таком состоянии просто невозможно проводить лечение. Чтобы сохранить гармонию и комфорт ребенка на приеме, наши доктора всегда проводят предварительные беседы с детьми, располагают и прорабатывают детские страхи.
В данном случае, Марина Сергеевна довольно долго находилась в холле и старалась наладить контакт с Михаилом, но не смогла успокоить. Наоборот, мальчик был возбуждён и обижен. Доктор действительно озвучивала про полицию - но в шутку, чтобы разрядить обстановку.
После всех попыток Марина Сергеевна поняла, что в этот день проводить лечение не целесообразно, это только усугубит ситуацию, и психологически негативно настроит ребенка к стоматологии.
Детская стоматология — тонкое мастерство, и в каких-то случаях лучше не давить.
Нам очень жаль, что произошла такая ситуация!
Отзыв после записи
год назад

доктор не принял меня

Не могу оценить т.к. доктор не принял меня, а в мое время взял другого человека. Я прождав 40 мин. ушла. Никто ничего мне не объяснил.

Сергеева Александра

Управляющий клиники

HOUSTON, цифровая стоматология
Здравствуйте, Ирина!
Описанная вами ситуация, действительно, недопустима в клинике.
Команда HOUSTON вкладывает много сил и средств, чтобы не возникало подобных случаев. И очень обидно, когда они, все-таки, случаются. Особенно обидно, что вы ушли, так и не получив объяснений.
К сожалению, медицина не всегда бывает предсказуема. Перед вами был сложный клинический случай и, к сожалению, доктор не мог спрогнозировать эту задержку заранее.

Мы бы хотели вернуть вашу лояльность и предложить лечение в нашей клинике на индивидуальных условиях. Администрация HOUSTON не может вам дозвониться. В связи с этим просим вас связаться с нами телефону 612-35-31 или написать на почту info@hstn.ru
Фото автора
2 года назад

Чисто, красиво, вежливо

Записался на ортопантомограмму через сайт НаПоправку. Чисто, красиво, вежливо, быстро и дешево! Цена такая-же как на сайте. Ждал подвоха, что скажут, как в других клиниках - "эта цена действительна только вместе с последующей консультацией", или что-то в этом роде. Спасибо.

Фото автора
Отзыв после записи
2 года назад

хорошо

Мне не понравилось, что загубник достается из стола и не одевают на него одноразовый пакетик или другую защиту. Во всем остальном обслуживание отличное

Отзыв после записи
2 года назад

Отзыв о враче

стоматолог-терапевт
стоматолог-эндодонт
Взрослый
Внимательно выслушал, осмотрел зубы

Приём у доктора прошёл на отлично. Александр Анатольевич внимательно выслушал, осмотрел зубы и ответил на все интересующие меня вопросы. Обратилась к доктору с целью лечения кист, но доктор посмотрев КТ объяснил, что такой проблемы у меня нет. Спасибо, очень рекомендую!

Отзыв после записи
2 года назад

Снимок сделали с моей вставной челюстью

Клиника очень красивая, заботливый персонал. Я потеряла по дороге домой снимок и мне сделали его заново. Но только снимок сделали с моей вставной челюстью, хотя я спрашивала об этом и потом врач-стоматолог долго смеялась над этим казусом

Фото автора
Отзыв после записи
2 года назад

HOUSTON, Цифровая стоматология

Отличное обслуживание. Спасибо большое!

Отзыв о враче

стоматолог-терапевт
стоматолог-эндодонт
Взрослый
Очень довольна, что нашла этого доктора.

С зубами у меня как и у многих были проблемы одного плана: много раз лечила и перелечивала, тратила деньги и потом удаляла, так как специалисты попадались разные и часто качество лечения не радовало. Поэтому сейчас требовательно отношусь к лечению зубов. Александр Анатольевич грамотный, внимательный, аккуратный. Работает с микроскопом, перелечивает сложные зубы. Доверие вызывает сразу, так как соблюдает технологии ( сколько раз видела на приеме стоматолога небрежность ). Теперь рекомендую его родственникам и знакомым и знаю, что доктор только будет улучшать свои умения. Спасибо и медсестрам его кабинета.

Отзыв после записи
2 года назад

HOUSTON, Цифровая стоматология

Делала снимок,все понравилось, минус-заправте принтер

Фото автора
Отзыв после записи
2 года назад

Отзыв о враче

ортодонт
Взрослый, детский

Очень приятная и комфортная клиника

Как и многие, имею крайне болезненные и неприятные воспоминания о стоматологии с детства, поэтому очень сильно запустил состояние и здоровье зубов. Сама клиника выглядит очень современно, находиться внутри приятно. Врачи не "ругают" за запущенность и т.п., оперируют фактами и все наглядно демонстрируют. Лечил кариес у Железнякова Александра, вся информация доносится простым и понятным языком, сама процедура абсолютно безболезненна, в кресле не испытывается никакого дискомфорта, что вселяет решимость довести все до конца и уже покончить с детскими страхами. Спасибо, Александр! Также проходил проф чистку зубов у Лисициной Наталии, об этом процедуре были самые страшные воспоминания, всегда очень дискомфортно и болезненно, но здесь также несмотря на запущенность ситуации, все произошло хорошо. Работу было принято решение разделить на два визита (по одной челюсти за раз), так как только на верхние зубы потребовался целый час, при этом без моих просьб была сделана анестезия, и при малейших моих реакциях на любом из зубов тут же предлагалось добавить анестезии. Пусть процедура действительно не самая приятная, но в общем и целом все было сделано с минимальным дискомфортом и практически безболезненно. Кстати, несмотря на разделение процедуры на два визита, стоимость не увеличилась, что тоже огромный плюс клиники, где работают на результат, а не на скорость или поток. И отдельные слова благодарности хочу выразить ассистенту, Дегтяревой Ольге, которая участвовала в нескольких приемах. Высочайший уровень заботы внимания, которого я ранее нигде и никогда не встречал. Постоянная заинтересованность в состоянии, участие и максимальное снижение любого дискомфорта во время процедур. Спасибо!

Отзыв после записи
2 года назад

Отзыв о враче

детский стоматолог
стоматолог-терапевт
стоматолог-хирург
Взрослый, детский
лучший стоматолог у которого я был

Пожалуй лучший стоматолог у которого я был. Специально ездил с Выборга в Питер, когда она работала там в Медиане. Потом, к сожалению, потерял её контакты - сейчас не знаю где работает .

Отзыв после записи
2 года назад

Хорошая стоматология

Я пришла в Houston на снимок и осталась там на ортодонтическое лечение! Такую заботу к пациентам, если честно, встречаю впервые. Хорошая стоматология, приятные доктора и администраторы.

Фото автора
Отзыв после записи
2 года назад

HOUSTON, клиника цифровой стоматологии

Очень вежливый и обходительный персонал! Клиника очень понравилась

Отзыв после записи
2 года назад

Превосходно!

Вежливый персонал , оперативный рабочий процесс - в моем случае. Уютная атмосфера и эстетичная обстановка. Благодарю Вас !

Фото автора
2 года назад

Отзыв о враче

стоматолог-терапевт
стоматолог-эндодонт
Взрослый
доктор чудо-мастер

Обратились по рекомендации и остались довольны, Александр Анатольевич сохранил зуб,который предлагали удалить,работа была сложная,доктор чудо-мастер!Рекомендую!

Отзывы о враче Илья Николаевиче Мартьянове

Он вставлял мне временные пластиковые зубы за которые я заплатил 55600 (это очень дорого) но я тогда не прикидывал сколько это будет стоить в другой клинике (можете сами взвесить таких цен нигде нет…) После чего у меня побелели десна и жутко болели я позвонил в клинику для консультации и попросил администратора Лилию чтоб она попросила его позвать или чтоб он мне перезвонил (как он сам и сказал если будет что беспокоить) По итогу он мне так и не набрал в течении трёх дней и я ел кетанов (обезболивающее).. После чего у меня ещё появились вопросы почему он мне выставил счёт на установку постоянных коронок (4 маленьких зуба 31,32,41,42) на 344000 (86000 за каждый) так как я на этот раз набрал в другие клиники и узнал что за такие деньги можно не только золотые вставить но и платиновые… К тому-же все эти временные коронки служат лет 15 а потом снова 344000 нужно платить или все 500 (что скорее всего и будет через 15 лет так как они работают всего год а цены уже такие…) За установку имплантав и вырывание этих 4 зубов которые держались на соплях я кстате тоже отдал 91000…! По итогу он мне и во второй раз не перезвонил....!!! Наверно решил чёрт с ним и так отдал 150000 и ладно… В другой клинике мне по итогу насчитали установку таких же безметалловых коронок за 66000!!!! И даже там сказали что таких цен не слышали да и про клинику такую не слышали.... И кариес я у них убирал за 28000 (это тоже дорого) И если б я знал что заменить 4 нижних зуба стоит 500000 я б даже не начинал это личение и сэкономил бы кучу денег!!!!

Сергеева Александра

Управляющий клиники

HOUSTON, цифровая стоматология
Здравствуйте, Григорий Викторович!

К текущему моменту все спорные вопросы разрешены. Была проведена служебная проверка, а также несколько телефонных разговоров лично с Вами.
Спасибо за обратную связь!

С огорчением должны признать, что информация о ваших звонках не была донесена до лечащего врача Ильи Николаевича. Администратору, принимавшему звонки, вынесено дисциплинарное взыскание, но, главное, приняты меры, чтобы в дальнейшем исключить саму возможность возникновения подобной ситуации. Примите наши глубочайшие извинения и благодарность, что указали нам на уязвимое место в нашем сервисе.

Что касается цен:
Идеология клиники HOUSTON основана на том, что пациент должен получить лечение максимально возможного качества. Это качество складывается из множества нюансов: от квалификации врачей и отсутствия ограничений на время приёма (он будет длится столько, сколько необходимо чтобы качественно выполнить все запланированные работы) до использования самого передового оборудования и лучших материалов. И, к сожалению, себестоимость лечения по подобным стандартами никак не может быть низкой. Также, обращаем ваше внимание, что у нас все цены комплексные и без скрытых доплат.

Мы в своей работе предпочитаем ориентироваться на безупречную эстетику, долговечность и безопасность. Поэтому Вам был предложен вариант авторских коронок на фронтальную группу зубов, но возможен и другой вариант лечения. По данному вопросу произошло недопонимание. Мы обсуждали это и при личном разговоре и дублируем это здесь, что мы всегда готовы дать более подробную информацию.

Мы рады, что вы в итоге остались в рядах наших пациентов и сделаем всё возможное, чтобы вас не разочаровать.
Отзыв после записи
2 года назад

Очень признательна

Любезность, компетентность, спокойствие, доходчивое объяснение проблемы и алгоритма ее решения в нескольких вариантах в зависимости от реакций организма. Очень признательна!

Отзыв о враче

стоматолог-терапевт
стоматолог-эндодонт
Взрослый
обратились по рекомендации

К доктору Железнякову обратились по рекомендации челюстно-лицевого хирурга,к которому попали после неудачного лечения.Теперь лечимся у него всей семьёй.Александр Анатольевич отличный специалист,берется за очень сложные случаи.Всегда доступным языком объясняет проблему и предлагает варианты ее решения.Предупреждает о возможных негативных последствиях в процессе лечения(пока,по счастью,с таковыми не столкнулись!).Никогда не навязывает ненужных исследований,все только по делу.Сам процесс лечения максимально обезболен,проходит в комфортной обстановке на новейшей аппаратуре,с использованием микроскопа.Очень довольны доктором и рекомендуем его всем знакомым.

Фото автора
Отзыв после записи
2 года назад

Отзыв о враче

имплантолог
пародонтолог
стоматолог-хирург
Взрослый, детский

Оказываемая услуга

Удаление зуба

Бунгов Владимир Владимирович

Золотые руки. Вырывали два верхних зуба. Не почувствовала ничего.

Отзыв о враче

имплантолог
пародонтолог
стоматолог-хирург
Взрослый, детский
благодарность

Хочу выразить благодарность замечательному специалисту Бунгову Владимиру Владимировичу.Своей грамотной консультацией он уберег мою дочь от ненужной дорогостоящей операции,на которую она была направлена некомпетентным врачом.Владимир Владимирович смог решить нашу проблему,избавив мою дочь от рискованной операции,боли и денежных затрат.А так же посоветовал нам специалиста,который исправил негативные последствия некачественного лечения.