Отзывы о городской больнице 40 в Сестрорецке (1158)

4.1
1134 отзыва и 19 оценок
Выбор пациентов

Рейтинг

4.1

1134 отзыва 19 оценок

Заблокировано

3

Нерелевантно

5

Фильтр по оценкам

Отлично
progress: 75.39130434782608%
867
Хорошо
progress: 2.086956521739131%
24
Нормально
progress: 1.1304347826086958%
13
Плохо
progress: 2.5217391304347827%
29
Ужасно
progress: 18.869565217391305%
217

Оцените клинику

Как мы проверяем отзывы

Сортировать:

  • сначала с текстом
  • по дате
Проверен НаПоправку
Каждый отзыв вручную проверяется на достоверность. При подозрении на заказной отзыв у автора запрашиваются документы и другая информация
Рассказываем о нашей модерации отзывов — в Telegram
01.01.2026
Хочу поблагодарить хирурга Романа Сергеевича Колупаева за его великолепную работу! Оперировалась летом 2025 года по удалению матки. Вернул меня к счастливой жизни! Мягко и заботливо относился как в предоперационный период, (что очень важно!!!), так и после. Под его крылом было спокойно и надёжно. Внимательно выслушал все тонкости и особенности. Сразу определил метод лечения. Всё чётко и понятно объяснил по предстоящему лечению. Операция прошла успешно и с последующим быстрым восстановлением! Осталась очень довольна его работой. Дырочки от операционного вмешательства очень аккуратные, что очень здорово. И вообще всё прекрасно!!! Спасибо огромное, Роман Сергеевич, за Ваш очень важный труд! Низкий Вам поклон! Да хранит Вас Бог!
Отзыв оставлен через сайт/приложение

Отзыв о враче

акушер-гинеколог
гинеколог
Взрослый
Проверен НаПоправку
Каждый отзыв вручную проверяется на достоверность. При подозрении на заказной отзыв у автора запрашиваются документы и другая информация
Рассказываем о нашей модерации отзывов — в Telegram
29.12.2025
Обратился к врачу 26 декабря с покраснением и болью в стопе. Врач дала точный диагноз и назначила лечение. Проконсультировала и дала дальнейшие рекомендации по лечению. Теперь я точно знаю к кому обращаться за помощью.
Отзыв оставлен через сайт/приложение

Отзыв о враче

кардиолог
пульмонолог
ревматолог
нутрициолог
Взрослый
Проверен НаПоправку
Каждый отзыв вручную проверяется на достоверность. При подозрении на заказной отзыв у автора запрашиваются документы и другая информация
Рассказываем о нашей модерации отзывов — в Telegram
27.12.2025
Спасибо большое Вам за оказанную помощь, внимание Несколько лет обращалась к врачам но отношение и лечение были без эффективно, пока не попала хорошему, ответственному, умному, сосредоточному врачу, очень довольна, с удовольствием посещаю врача знаю что врач сделает свое правельно решение, спасибо Вам большое Маргарита Михайловна, дай бог Вам крепкого здоровья, успехов в Вашем нелёгком труде
Отзыв оставлен через сайт/приложение

Отзыв о враче

акушер-гинеколог
гинеколог
Взрослый

Волохова Маргарита Михайловна

Благодарю за положительный отзыв! Искренне рада, что Вы удовлетворены результатом проведенной работы, спасибо за доверие!
Проверен НаПоправку
Каждый отзыв вручную проверяется на достоверность. При подозрении на заказной отзыв у автора запрашиваются документы и другая информация
Рассказываем о нашей модерации отзывов — в Telegram
27.12.2025
Благодарю хирурга Наумова Сергея Юрьевича отоларинголога за проведенную операцию 11 декабря 2025г. По ОМС.операция не простая на пазуху с множественным мелким полипозом ,на искривленную перегородку со смещением.в отделение поступила по направлению от лорврача поликлиники. Операция под общим наркозом.Анастазиологи молодцы. После операции каждый день обработка полости. Ювелиры! 4 дня в стационаре,а далее приезжала на процедуры и осмотр. Очень чисто в палатах.санузел с душем на 6 человек.Персонал доброжелательный ,услужливый. Мне повезло,что меня направили именно к Наумову С.Ю. в это отделение с севера Санкт Петербурга. Швы внутренние сняли на 5 день.до 1.5 месяца обычно внутренний отек (дыхание сразу хорошее). Добрые и Умные руки у Сергея Юрьевича.Спасибо Вам.
Отзыв оставлен через сайт/приложение

Отзыв о враче

ЛОР-хирург
ЛОР
Взрослый, детский
Проверен НаПоправку
Каждый отзыв вручную проверяется на достоверность. При подозрении на заказной отзыв у автора запрашиваются документы и другая информация
Рассказываем о нашей модерации отзывов — в Telegram
26.12.2025
Попал в Сестрорецкую больницу 40, с почечными коликами. Мой врач Дмитрий Владимирович профессионал своего дела, про таких людей говорят, что человек на своем месте. Не один мой вопрос не оставил без внимания. Спасибо ему огромное, поставил меня на ноги за три дня( боли были такие что даже ходить толком не мог). Лечится у него было одно удовольствие. СПАСИБО.🙏
Отзыв оставлен через сайт/приложение

Отзыв о враче

андролог
врач УЗД
онкоуролог
уролог-хирург
уролог
Взрослый
Проверен НаПоправку
Каждый отзыв вручную проверяется на достоверность. При подозрении на заказной отзыв у автора запрашиваются документы и другая информация
Рассказываем о нашей модерации отзывов — в Telegram
25.12.2025
Дмитрий Владимирович чуткий, внимателтный и очень компетентный врач. После обращения к нему, провëл иследования, назначил, сейчас чувствую себя лучше. Буду и дальше обращаться к нему.
Отзыв оставлен через сайт/приложение

Отзыв о враче

андролог
врач УЗД
онкоуролог
уролог-хирург
уролог
Взрослый
Фото автора
Пользователь НаПоправку
Проверен НаПоправку
Каждый отзыв вручную проверяется на достоверность. При подозрении на заказной отзыв у автора запрашиваются документы и другая информация
Рассказываем о нашей модерации отзывов — в Telegram
24.12.2025
Кустовский Николай Владимирович, заведующий терапевтическим отделением больницы 40 Сестрорецк. […] лентяй и враг медицины! Выпроваживает лежачих пациентов на улицу, не следит за должным уходом, кричит и ругается на родственников, запрещает лечащим врачам общаться с родственниками, выписку и документы не отдает.
Отзыв оставлен через сайт/приложение

Отзыв о враче

терапевт
Взрослый
Проверен НаПоправку
Каждый отзыв вручную проверяется на достоверность. При подозрении на заказной отзыв у автора запрашиваются документы и другая информация
Рассказываем о нашей модерации отзывов — в Telegram
24.12.2025
Большое спасибо врачам Скиба М.О. и Селиванову А.Н. провели операцию по удалению кисты в уретре, ответили на все вопросы , были профессиональны и человечны !
Отзыв оставлен через сайт/приложение

Отзыв о враче

уролог
Взрослый
Проверен НаПоправку
Каждый отзыв вручную проверяется на достоверность. При подозрении на заказной отзыв у автора запрашиваются документы и другая информация
Рассказываем о нашей модерации отзывов — в Telegram
21.12.2025
Спасибо за красоту которую мне сделали,.Делала круговую блефаропластику глаз..Результатом очень довольна.Всем рекомендую врача!!!!!
Отзыв оставлен через сайт/приложение

Отзыв о враче

пластический хирург
Взрослый
Проверен НаПоправку
Каждый отзыв вручную проверяется на достоверность. При подозрении на заказной отзыв у автора запрашиваются документы и другая информация
Рассказываем о нашей модерации отзывов — в Telegram
21.12.2025
Очень внимательный врач! Без лишних слов и навязывания препаратов! Четко , грамотно назначил лечение!
Отзыв оставлен через сайт/приложение

Отзыв о враче

акушер-гинеколог
гинеколог
гинеколог-хирург
Взрослый
Проверен НаПоправку
Каждый отзыв вручную проверяется на достоверность. При подозрении на заказной отзыв у автора запрашиваются документы и другая информация
Рассказываем о нашей модерации отзывов — в Telegram
16.12.2025
Огромное спасибо Юрию Александровичу и врачу Юлии! Недавно они провели мне гистероскопию (удалили не один, а даже два полипа, что стало неожиданностью). Отдельно хочу поблагодарить за человеческое отношение: перед операцией ответили на все вопросы, успокоили, а после — подробно всё объяснили и дали рекомендации. Мое доверие к Юрию Александровичу проверено годами: он же несколько лет назад блестяще прооперировал мою сестру (эндометриоз). Ей прогнозировали проблемы с зачатием, но благодаря его мастерству у меня теперь есть замечательный трехлетний племянник! Спасибо вам за ваши золотые руки!
Отзыв оставлен через сайт/приложение

Отзыв о враче

акушер-гинеколог
гинеколог
онкогинеколог
онколог
Взрослый
Проверен НаПоправку
Каждый отзыв вручную проверяется на достоверность. При подозрении на заказной отзыв у автора запрашиваются документы и другая информация
Рассказываем о нашей модерации отзывов — в Telegram
15.12.2025
Огромное спасибо доктору-кардиологу Сичинава Лане Борисовне за чуткость, внимание и профессионализм! Вы замечательный врач, который заботится о пациентах, проявляя искреннюю заинтересованность и индивидуальный подход. Ваш труд приносит огромную пользу, помогая сохранить здоровье и вернуть радость полноценной жизни. Низкий поклон и наилучшие пожелания!
Отзыв оставлен через сайт/приложение

Отзыв о враче

кардиолог
терапевт
Взрослый
Проверен НаПоправку
Каждый отзыв вручную проверяется на достоверность. При подозрении на заказной отзыв у автора запрашиваются документы и другая информация
Рассказываем о нашей модерации отзывов — в Telegram
14.12.2025
Делаем повторно операцию, всё прошло успешно. Спасибо за отзывчивость. Рекомендуем.
Отзыв оставлен через сайт/приложение

Отзыв о враче

андролог
уролог-хирург
уролог
Взрослый
Проверен НаПоправку
Каждый отзыв вручную проверяется на достоверность. При подозрении на заказной отзыв у автора запрашиваются документы и другая информация
Рассказываем о нашей модерации отзывов — в Telegram
12.12.2025
Стою на учете по беременности у Маргариты Михайловны. Замечательный врач! Все четко по делу, внимательно и аккуратно. Благодарю за профессионализм, ответственный подход к работе, чуткое отношение к пациентам.
Что понравилось больше всего?
Внимательное отношение
Доброжелательность
Результативное лечение
Пунктуальность
Отзыв оставлен через сайт/приложение

Отзыв о враче

акушер-гинеколог
гинеколог
Взрослый

Волохова Маргарита Михайловна

Спасибо за обратную связь! Очень рада, что Вы остались довольны нашей совместной работой, для меня это важно. Жду Вас на следующем приеме!
Проверен НаПоправку
Каждый отзыв вручную проверяется на достоверность. При подозрении на заказной отзыв у автора запрашиваются документы и другая информация
Рассказываем о нашей модерации отзывов — в Telegram
11.12.2025
Светлана Викторовна вела мою беременность и вела курсы материнства. Курсы были очень полезны: бережно и доходчиво объяснялся каждый этап, рассказывала и поясняла, какие ощущения мы испытываем и почему. Самое главное - снижала лично мою тревожность. Благодаря этим занятиям я смогла родить естественно. Спасибо вам большое!
Что понравилось больше всего?
Внимательное отношение
Понятные объяснения
Доброжелательность
Профессионализм и опыт
Находит контакт с пациентом
Отзыв оставлен через сайт/приложение

Отзыв о враче

клинический психолог
психолог
перинатальный психолог
Взрослый
Проверен НаПоправку
Каждый отзыв вручную проверяется на достоверность. При подозрении на заказной отзыв у автора запрашиваются документы и другая информация
Рассказываем о нашей модерации отзывов — в Telegram
11.12.2025
Была на занятиях в школе материнства. Очень приятно общаться со Светланой и слушать лекции. Всегда доброжелательна, внимательна. Максимум информации, советов и участия.
Что понравилось больше всего?
Внимательное отношение
Понятные объяснения
Доброжелательность
Профессионализм и опыт
Результативное лечение
Отзыв оставлен через сайт/приложение

Отзыв о враче

клинический психолог
психолог
перинатальный психолог
Взрослый
Проверен НаПоправку
Каждый отзыв вручную проверяется на достоверность. При подозрении на заказной отзыв у автора запрашиваются документы и другая информация
Рассказываем о нашей модерации отзывов — в Telegram
10.12.2025
У Некрасова Валерия Александровича в 40 больнице проходила реабилитацию моя мама , после травмы плеча, сложной операции. Валерий Александрович лучший специалист, все назначения очень профессионально и грамотно подобраны, очень внимательный, тактичный, супер профессиональный травматолог! После прохождения курса реабилитации мама чувствует себя хорошо, двигательная активность восстановилась полностью! Спасибо огромное доктору! Всем рекомендую Некрасова Валерия Александровича, как замечательного специалиста!
Что понравилось больше всего?
Внимательное отношение
Понятные объяснения
Доброжелательность
Профессионализм и опыт
Результативное лечение
Находит контакт с пациентом
Отзыв оставлен через сайт/приложение

Отзыв о враче

ортопед
травматолог
травматолог-ортопед
Взрослый
Проверен НаПоправку
Каждый отзыв вручную проверяется на достоверность. При подозрении на заказной отзыв у автора запрашиваются документы и другая информация
Рассказываем о нашей модерации отзывов — в Telegram
08.12.2025
Делала операции на два глаза катаракта, хочу выразить благодарность за помощь, внимание, поддержку и золотые руки хирургов и врачей. Спасибо большое за все. Заведующему всей его команде 🙏. С уважением Тульнева Марина.
Отзыв оставлен через сайт/приложение
Проверен НаПоправку
Каждый отзыв вручную проверяется на достоверность. При подозрении на заказной отзыв у автора запрашиваются документы и другая информация
Рассказываем о нашей модерации отзывов — в Telegram
06.12.2025
Хочу выразить благодарность Антону Андреевичу за проведённую операцию по удалению желчного пузыря. Всё подробно объяснил перед вмешательством, восстановление проходит без осложнений. Внимательный и доброжелательный врач. Отдельное спасибо всей команде — медсёстрам и персоналу отделения. Рекомендую от души!
Что понравилось больше всего?
Внимательное отношение
Понятные объяснения
Доброжелательность
Результативное лечение
Отзыв оставлен через сайт/приложение

Отзыв о враче

хирург
Взрослый
Проверен НаПоправку
Каждый отзыв вручную проверяется на достоверность. При подозрении на заказной отзыв у автора запрашиваются документы и другая информация
Рассказываем о нашей модерации отзывов — в Telegram
05.12.2025
Говорит не много. Делает отлично.отделение супер.
Отзыв оставлен через сайт/приложение

Отзыв о враче

ангиолог
сосудистый хирург
флеболог
Взрослый
Проверен НаПоправку
Каждый отзыв вручную проверяется на достоверность. При подозрении на заказной отзыв у автора запрашиваются документы и другая информация
Рассказываем о нашей модерации отзывов — в Telegram
03.12.2025
Много лет Зоя Васильевна помогает мне ,она на редкость душевный человек и высококвалифицированный специалист,способный выслушать ,помочь,очень ей благодарен .
Отзыв оставлен через сайт/приложение

Отзыв о враче

инфекционист
Взрослый
Фото автора
Виктор
9 отзывов
До 5 записей через НаПоправку
Проверен НаПоправку
Каждый отзыв вручную проверяется на достоверность. При подозрении на заказной отзыв у автора запрашиваются документы и другая информация
Рассказываем о нашей модерации отзывов — в Telegram
02.12.2025
Говорит вроде по делу, но можно и без хамства. Сразу предложил купить немецкий протез, потому что по ОМС ставят только китай и индию. А они так себе. Это ок, от гос-ва щедрот не ждёшь. Но на логичный вопрос о технических различиях я ничего внятного не услышал. Почему так? 200 к — значитильная сумма, такой заход не вызывает доверия. Испугался, что я записываю разговор на телефон. Вышел обсудить возможность операции с заведующим. Вернулся, сказал, что не смогут взять. Посоветовал обратиться в профильную клинику Вредена, попробуем. По факту помочь не смог.
Отзыв оставлен через сайт/приложение

Отзыв о враче

ортопед
травматолог
травматолог-ортопед
Взрослый
Проверен НаПоправку
Каждый отзыв вручную проверяется на достоверность. При подозрении на заказной отзыв у автора запрашиваются документы и другая информация
Рассказываем о нашей модерации отзывов — в Telegram
01.12.2025
Только что сделал операцию. Врач исключительный. Спокойный, деловой, в то же время очень внимательный. Высокий профессионализм и компетентность чувствовались на всем протяжении операции, которую проводили под спинальным наркозом. Сложная операция прошла успешно и достаточно быстро. После операции врач осуществлял постоянный контроль. Отвечал на все вопросы, внушал оптимизм. Я очень благодарен ему и желаю здоровья и успехов во всем! Огромное спасибо, Николай Павлович!
Что понравилось больше всего?
Внимательное отношение
Понятные объяснения
Доброжелательность
Профессионализм и опыт
Результативное лечение
Находит контакт с пациентом
Пунктуальность
Отзыв оставлен через сайт/приложение

Отзыв о враче

хирург-проктолог
проктолог
Взрослый
Проверен НаПоправку
Каждый отзыв вручную проверяется на достоверность. При подозрении на заказной отзыв у автора запрашиваются документы и другая информация
Рассказываем о нашей модерации отзывов — в Telegram
30.11.2025
Оперировалась у Романа Сергеевича 20.11.2025г в больнице №40. Пишу отзыв спустя неделю. Операция была по удалению полипа. К Роману Сергеевичу попала случайно через комиссию, по итогу счастлива и благодарна, что попала именно к нему. Операция прошла успешно, профессионально и не ожиданно для меня без волнения и страха. Профессионализм чувствовался во всем. Ответы на заданные вопросы четкие и понятные, врач всегда на связи. После операции ничего не болело (а я думала будет), на следующий день отпустили. НО важно сказать, что несмотря на мой молодой организм меня не отпустил врач просто так, он сделал узи, дал все рекомендации, ответил а все вопросы. Спасибо Вам уважаемый Роман Сергеевич за ваш профессионализм и подход к пациентам. Вы делаете большое дело. Рекомендую данного специалиста от души и с большой благодарностью.
Что понравилось больше всего?
Внимательное отношение
Понятные объяснения
Доброжелательность
Профессионализм и опыт
Результативное лечение
Находит контакт с пациентом
Пунктуальность
Отзыв оставлен через сайт/приложение

Отзыв о враче

акушер-гинеколог
гинеколог
Взрослый
Проверен НаПоправку
Каждый отзыв вручную проверяется на достоверность. При подозрении на заказной отзыв у автора запрашиваются документы и другая информация
Рассказываем о нашей модерации отзывов — в Telegram
25.11.2025
Огромное спасибо Дмитрию Андреевичу за неоценимую помощь в экстренной хирургической ситуации! Благодаря его профессионализму, адекватному лечению, внимательному отношению к пациенту и четким, исчерпывающим рекомендациям, период лечения и дальнейшее выздоровление дома прошли гладко. Большая благодарность замечательному доктору!
Что понравилось больше всего?
Внимательное отношение
Понятные объяснения
Доброжелательность
Профессионализм и опыт
Результативное лечение
Находит контакт с пациентом
Пунктуальность
Отзыв оставлен через сайт/приложение

Отзыв о враче

абдоминальный хирург
хирург
Взрослый
Фото автора
kra....@....ru
1 отзыв
Проверен НаПоправку
Каждый отзыв вручную проверяется на достоверность. При подозрении на заказной отзыв у автора запрашиваются документы и другая информация
Рассказываем о нашей модерации отзывов — в Telegram
25.11.2025
Друтор-хам. Будьте готовы к тому, что на Вас повысят голос, нагрубят, оскорбят и скажут, что Вам крупно повезло,, что попали к такому светиле.
Отзыв оставлен через сайт/приложение

Отзыв о враче

ортопед
травматолог
травматолог-ортопед
Взрослый
Проверен НаПоправку
Каждый отзыв вручную проверяется на достоверность. При подозрении на заказной отзыв у автора запрашиваются документы и другая информация
Рассказываем о нашей модерации отзывов — в Telegram
18.11.2025
Великолепный доктор, рада, что попала к нему. Поступила в больницу с острой болью в почке, оказалось пиелонефрит, доктор помог выявить, что со мной, правильно поставил диагноз и за неделю меня вернули к жизни. Доктор профессионал своего дела, добрый, отзывчивый, с хорошим чувством юмора. Безумная благодарность!
Отзыв оставлен через сайт/приложение

Отзыв о враче

андролог
врач УЗД
онкоуролог
уролог-хирург
уролог
Взрослый
Проверен НаПоправку
Каждый отзыв вручную проверяется на достоверность. При подозрении на заказной отзыв у автора запрашиваются документы и другая информация
Рассказываем о нашей модерации отзывов — в Telegram
17.11.2025
В августе мне была проведена операция по удалению раковой опухоли в кишечнике. Я очень благодарна Вадиму Юрьевичу за успешно проведенную операцию. После выписки приходилось не раз обращаться к нему за помощью. Даже находясь в отпуске, оказывал помощь. Храни Вас Бог, Вадим Юрьевич!!! Вы замечательный врач!!!
Что понравилось больше всего?
Внимательное отношение
Понятные объяснения
Доброжелательность
Профессионализм и опыт
Результативное лечение
Находит контакт с пациентом
Отзыв оставлен через сайт/приложение

Отзыв о враче

хирург
Взрослый
Проверен НаПоправку
Каждый отзыв вручную проверяется на достоверность. При подозрении на заказной отзыв у автора запрашиваются документы и другая информация
Рассказываем о нашей модерации отзывов — в Telegram
17.11.2025
У меня выявили рак ободочной кишки, но на моем пути рядом оказались профессионалы своего дела. Хочу выразить огромную благодарность Сергею Алексеевичу за оперативную своевременную помощь и пожелать ему здоровья и дальнейших успехов в его нелегком труде!
Что понравилось больше всего?
Внимательное отношение
Понятные объяснения
Доброжелательность
Профессионализм и опыт
Результативное лечение
Находит контакт с пациентом
Отзыв оставлен через сайт/приложение

Отзыв о враче

абдоминальный хирург
онколог
проктолог-онколог
хирург-онколог
хирург
Взрослый
Проверен НаПоправку
Каждый отзыв вручную проверяется на достоверность. При подозрении на заказной отзыв у автора запрашиваются документы и другая информация
Рассказываем о нашей модерации отзывов — в Telegram
16.11.2025
Хочу оставить искренний отзыв о враче-кардиологе Яшиной Александре Сергеевне. Обратился к ней на приём из города Выборг с проблемой нарушения ритма сердца, которая беспокоила меня длительное время. Александра Сергеевна с первой же консультации произвела на меня впечатление исключительно компетентного и внимательного врача. Что особенно хочется отметить: Александра Сергеевна очень тщательно изучила мою историю болезни и скорректировала лечение. Также была подробно разъяснена тактика дальнейшего ведения, Александра Сергеевна направила меня к нужным специалистам. Все назначения и диагноз были разжеваны «на пальцах», на все мои вопросы были даны исчерпывающие и понятные ответы. Отдельно хочу поблагодарить за то, что Александра Сергеевна после приёма оставалась на связи и была готова ответить на любые возникающие вопросы. Это невероятно ценно и придает чувство защищенности. Таких врачей, как Вы, очень мало, — настоящая находка для пациентов. Пока есть такие врачи, как Вы, у нас, пациентов, есть будущее.
Что понравилось больше всего?
Внимательное отношение
Понятные объяснения
Доброжелательность
Профессионализм и опыт
Результативное лечение
Находит контакт с пациентом
Пунктуальность
Отзыв оставлен через сайт/приложение

Отзыв о враче

кардиолог
пульмонолог
ревматолог
нутрициолог
Взрослый

Контакты клиники

г Санкт-Петербург, г Сестрорецк, ул Борисова, д 9

Сестрорецк

отдел платных услуг
отдел платных услуг
Откроется в 09:00
Понедельник
09:00 – 17:00
Вторник
09:00 – 17:00
Среда
09:00 – 17:00
Четверг
09:00 – 17:00
Пятница
09:00 – 17:00
Суббота
выходной
Воскресенье
выходной
СПБ ГБУЗ «Городская больница №40 Курортного района», адрес работы: г Санкт-Петербург, г Сестрорецк, ул Борисова, д 9
Открыть карту на весь экран
Отзывы по программе лояльности
Оставьте отзыв о враче или клинике

Оставляя отзыв, вы помогаете другим пользователям принять правильное решение при выборе врача или клиники. Кроме того, вы получите 20 баллов по программе лояльности.