Epi Jay, сеть клиник детской неврологии и эпилептологии

Возможно, как специалист он и хороший, но вот как человек максимально не пунктуальный и не вежливый. Прождали прием с 2х летним ребёнком 30 минут! Это не считая ещё 15 минут которые просили придти пораньше для оформления документов(карточки) Нас предупредили когда мы пришли, что прием задержится ненадолго. Прошло 10 минут, я уточняю врач нас сегодня примет? На ресепшене ответили, что «да да, он о вас знает. Но у него другой прием» Прошло еще 10 минут , ребёнок уже начал капризничать в ожидании. Я снова обратилась к администратору в ответ ничего внятного. Ждали ещё 10 минут! К нам никто не вышел. И в силу того, что ребёнок маленький у него режим и сидеть на одном месте в течении 30 минут сложно , было принято решение уйти. Но перед этим нас ждал ещё 7 минутный процесс возврата денежных средств! Т.к. администратор попросил оплатить прием ДО его начала! И уже когда мы были одеты, ребёнок в этот момент плакал от того что устал, вышел наконец-то врач! Вышел он со словами «ну проходите» Я ответила что мы уже уходим! Мне ответили «понял» Я считаю, что у врача с таким высоким рейтингом и не менее низкой ценой за прием как минимум должно быть уважение к пациентам! Не было сказано слов извините, осталось впечатление что у доктора очень большая корона! Мы пришли не в бесплатную поликлинику, где ждешь часами в очереди. Очень жаль, что потратили свое время и нервы ребенка в ожидании!

отличная клиника.

Хочу выразить огромную благодарность врачу-неврологу! Чувствуется индивидуальный подход и заботливое отношение к пациенту. Врач проявил терпение и понимание, подробно объяснил суть заболевания и ответил на все интересующие вопросы.