АльфаМед на Туристской

Добрый день, уважаемый пациент! Спасибо Вам за добрые слова о нашем специалисте. Рады слышать, что Вы довольны обращением. Будьте здоровы! С уважением, АльфаМед.

Юлия, добрый день! Спасибо Вам за добрые слова о Елене Леонидовне. Рады слышать, что Вы довольны обращением. Будьте здоровы! С уважением, АльфаМед.

Здравствуйте.

В начале хочу высказать Вам свои сожаления за причиненные неудобства и объяснить суть произошедшего.

Иногда на приеме случаются задержки.
Это связано с тем, что пациенты приходят с очень разными проблемами, и не всё возможно решить в отведенные 30 минут. Например, бывают ситуации когда требуется стационарное лечение в связи с угрозой для жизни и тогда с приема мы вызываем скорую и госпитализируем пациентов, а бывает пациентка отказывается от госпитализации по личным причинам. Тогда пациентке необходимо максимально подробно дать рекомендаци и алгоритмы решения ситуаций при разных вариантах развития событий, а это всегда занимает много дополнительного времени.

Когда Вы были записаны на консультацию произошла задержка предыдущего приема. За 5 минут до начала Вашей консультации я вышла к Вам и попросила прощения за задержку, после чего предложила два варианта решения:
подождать 25 минут для завершения приёма пациентки записанной перед Вами.
Либо подойти в любое удобное для Вас время после окончания моей записи, начиная с 16:00 и я окажу Вам полноценный приём и если нужно с большим количеством времени. Ситуации по сложности могут быть разные, поэтому может быть корректировка времени приема.

Вы не были готовы дать мне ответ, поэтому я попросила сообщить Ваше решение администраторам.

В этот же день наши администраторы предложили Вам индивидуальные условия на прием у другого гинеколога, на сколько мне известно Вы отказались.

После окончания приёма, мне сообщили, что Вы ушли.
Мне жаль, что на тот момент, не один из предложенных нами Вам вариантов не подошёл.

Для меня важен каждый пациент и индивидуальный подход!

Благодарю и надеюсь на понимание, буду рада видеть Вас у себя на приеме!

С Уважением,
Новицкая Екатерина Владимировна