Человеческое и профессиональное достоинство - И.А.Мальцев и его отсутствие - Серезлеева Д.Н.
На приёме у врача при тяжёлом заболевании хочется надеяться если не на отзывчивость, то хотя бы на основополагающий принцип медицины "не навредить", который должен соблюдать каждый претендент на благородное звание врача.
Хочу выразить глубокую признательность зав.отд. консультативно-диагностического центра Ивану Александровичу Мальцеву за то, с каким достоинством. высокой компетентностью и вниманием (что немаловажно для репутации медицинской организации) он сумел погасить шок, с которым я вышла после хамоватого, равнодушно-сухого, безликого, пустого приёма у кардиолога (с трудом можно так назвать этого похожего на робота сотрудника) Серезлеевой Д.Н.
Эта недавняя молодая сотрудница поликлиники 27 ведёт себя недостойно, неадекватно относительно своей специальности - она ошиблась профессией, ей бы в бухгалтеры пойти. Её врачевание не лечит, а калечит при той стрессовой обстановке, которую она создаёт.
Всё познаётся в сравнении. Недавно была на приёме у молодого терапевта Казанской Нэли Сергеевны - внимательная, отзывчивая, неформальная, перспективная как врач. С ней пациенту легче бороться со своей болезнью, да и рейтинг поликлиники она не уронит, наоборот.
Когда, наконец, в нашей медицине врачей будут поощрять с учётом мнения пациентов!
Д.Ц.