Плетнева Елена Васильевна

Доктор Плетнева ничего не предлагала особо, меня даже не осмотрела. Я сама всё ей рассказала, высказала ей свои предположения, она со мной согласилась, то же самое напечатала, и я ушла. Не делала не дерматоскопию, ничего — я перед ней разделась, показала, где у меня высыпания, она не подошла, наверное, ей и так было видно. Сейчас я выздоровела, поэтому к Плетневой у меня претензий нет, но до приёма к ней я уже лечилась, ничего она нового не предложила. Больше я к этому доктору и в эту клинику не пойду.

Обратилась к Елене Васильевне как к дерматологу для удаления новообразования. Процедура была проведена лазером, всё отлично, заживление прошло без проблем.

Приём прошёл хорошо, у меня была консультация с осмотром и врач провела манипуляции. Могу советовать её, профессионал своего дела.

К моему огромному сожалению у меня остались резко негативные впечатления от клиники. Я записалась посредством сервиса «НаПоправку» к косметологу Плетнёвой Е.В. В филиал клиники «Юнион Клиник» на ул. Марата 69В. После оставления заявки в сервисе на запись на биоревитализацию кожи лица препаратом «lal-System» в объеме 1,1мл, со мной связалась сотрудник клиники, еще раз уточнила, на какую процедуру я хочу к ним попасть, я продублировала все вводные, сделав акцент на препарате и уточнив стоимость. Девушка подтвердила мою запись и назвала стоимость за нужный мне препарат и объем, которая оказалась ниже указанной на сайте на 2 000,00 руб. Я переспросила об этом, она подтвердила стоимость. Я удивилась и обрадовалась. В назначенное время я была в клинике (до которой мне ехать порядка часа). Это большое пространство с просторным холлом, производит приятное и респектабельное впечатление: много кабинетов, но практически нет людей. Администратор была не особенно вежлива, но это не принципиально. Здесь хочу отметить странный момент: девушка в процессе записи уточнила у меня, по какой цене я записалась на процедуру. Странный вопрос, не так ли? Я назвала цену, озвученную сотрудником, звонившим мне для записи. После чего она удивилась, но записала эту сумму на стикере и проводила меня к кабинету косметолога и оставила ждать, а сама зашла и отдала этот стикер доктору (что это вообще было?!). Задержка приема составила порядка 15 минут. доктор отпустила предыдущую пациентку и пригласила меня. Здесь меня уже. В четвертый раз спросили, на какую процедуру я пришла (несмотря на запись в сервисе, запись по телефону, разговор с администратором и переданный врачу стикер..). Я повторила процедуру и название препарата. На что врач не церемонясь задала мне вопрос «А почему Вы решили, что он у нас есть?». И еще несколько раз переспросила название. Потом попыталась его записать, но не смогла.. тогда я предложила написать самой, она согласилась. Доктор поискала данный препарат в шкафу, при этом я нашла глазами эту коробку раньше ее - она явно не была знакома с ним.. Затем она сказала, что все эти коробки - муляжи, и они пустые. Ушла на 15 минут к администраторам и, как вы уже понимаете, вернулась с информацией о том, что этого препарата у них нет. Зачем-то показала мне переписку с их закупщицей в Вотсапе и с равнодушным видом предложила оставить мне номер для записи на следующей неделе, когда закупщица организует данное средство им в клинику. Я, разумеется, отказалась, тк такого хамского и безразличного отношения ко времени пациента/ клиента в частной клинике я не встречала никогда. Не был приглашен администратор для того, чтобы уладить сложившуюся ситуацию. Не было предпринято попытки как-то исправить общее впечатление. Не был предложен даже аналог препарата. Итого: потраченное время, деньги на бензин, испорченное настроение, не оказанная услуга. Сервис клиники: 1/10 Прозрачность цен: 0/10 Компетенции врача: ?/10 (как можно оценить это вообще?! Врач не знает препаратов, на которых работает клиника! Ни как они звучат, ни как пишутся, ни внешний вид коробки!). Не рекомендую данное заведение никому и ни при каких обстоятельствах, если у Вас есть уважение к себе и Вы ждете того же и от других.