Я была на приеме у ЛОР-а Метс Т. М. в академической поликлинике 1. По моему прошлому месту работы, я закреплена за поликлиникой по ОМС и имею право на бесплатный прием у врача. Когда врач во время приема узнала о том, что я сейчас проживаю в другой стране, и обратилась по прикреплению к поликлинике, поскольку заболела во время отпуска, она стала требовать оплатить прием за наличный расчет прямо во время консультации. Позже в регистристратуре мы специально выяснили, что врач была неправа, и я имею право в любом случае на бесплатный прием по ОМС, если я закрепелена за поликлиникой и прописана в г. Санкт-Петербург.
Во время приема врач вела себя грубо, не обращала внимание на жалобы на боль во время процедур. Также она позволила себе совершенно ненаучные экскурсы на тему российских и зарубежных вакцин, вообще не относящихся к предмету нашей консультации. Г-жа Метц также позволила себе расистские высказывания на тему мигрантов из Африки и остуствия обязательной флюорографии в стране, где я проживаю.
Хочу отдельно заметить, что прием начался на 20 минут позже из-за опоздания врача. Консультация длилась около 45 минут. Врач не извинилась за опоздание, но когда я уже через час после планируемого начала приема должна была отправить сообщение мужу о том, что задерживаюсь, она стала мне запрещать пользоваться телефоном в кабинете (никакого шума или звонков я не производила, просто консультация длиной в час никак не вписывалась в изначальный график, и мне нужно было об этом кратко сообщить).
Поскольку мое состояние требовало постоянных процедур и ЛОР-а, и так быстро я бы точно не нашла другого специалиста, я решила попробовать продолжить лечение в поликлинике. На следующий день у меня была запись к доктору Метц на 10.30 утра. В 9.00 мне позвонили из регистратуры и подтвердили, что я имею право на бесплатный прием у врача, но процедуры у ЛОР-а проводятся за отдельную плату. Я согласилась и поехала в клинику. Я попросила согласовать этот вопрос с врачом, чтобы не было вымогательств денег во время приема, и все было четко оговорено. В 10.23, за 7 минут до консультации, мне снова позвонили из регистратуры и сказали, что "руководство" (очевидно, Т. М. Метц, так как она говорила о флюорографии на прошлом приеме) потребовали свежую флюорографию и отказываются меня принимать. Врач прекрасно знала, что мое состояние здоровья в острой фазе заболевания, и мне срочно нужны процедуры, а флюорографию я не смогу так быстро сделать при всем желании.
Т. М. Метс специально отказала мне в повторном приеме, дискриминируя меня из-за смены места фактического проживания и из-за своей личной антипатии к людям, проживающим постоянно за рубежом. Считаю такое поведение не в пользу пациента крайне неэтичным и недопустимым, не соответствующим клятве Гиппократа. В дальнейшем я не планирую обращаться в центр или к этому врачу и прикреплюсь обратно к районной поликлинике по месту прописки. Надеюсь, что нужные меры в отношении врача будут приняты руководством поликлиники.