Кудряшова Мария Юрьевна

Уважаемая Госпожа Щекотурова!
По Вашему заявлению проведена служебная проверка, в ходе которой установлено что 19.12.2020 Ваши дети (один ребенок без предварительной записи) в Вашем сопровождении были на приеме врача-педиатра Кудряшовой Марии Юрьевны, врача со стажем работы более 37 лет. Дети были осмотрены, им был установлен диагноз, назначено правильное, соответствующее результатам осмотра и диагноза лечение, рекомендовано обследование (клинический анализ крови) и так же назначена контрольная явка на осмотр. Результаты осмотра были изложены в Медицинском заключении, которое формируется для всех пациентов нашей клиники с подписью врача и передается пациентам или их законным представителям.
К сожалению, Вы отказались взять Медицинское заключение, заявив администраторам что: «оно Вам не нужно, и Вы и так все поняли», на контрольную явку не пришли, результаты назначенного обследования не предоставили.
Что касается длительности консультации Ваших детей, то по данным МИС (медицинская информационная система) оформление Ваших детей на консультацию произведено 19.12.2020 в 10:14 и 10:17 соответственно, расчет за консультации произведен Вами в 10:53. Исходя из этого сложно говорить о «десятиминутной» консультации.
Поскольку Ваше заявление адресовано не только клинике, но и врачу, проводившему прием Ваших детей и имеет оскорбительный характер ниже я привожу ответ врача Кудряшовой М.Ю. на Вашу жалобу:
ОТВЕТ НА ЖАЛОБУ РОДИТЕЛЕЙ ЩЕКОТУРОВЫХ
1.Всегда приятно общаться с неравнодушными к здоровью детей, ответственными родителями и я говорю спасибо за критику, она помогает нам стать лучше.
2.Позвольте напомнить, что записан на прием 19.12.2020г. был Ваш старший ребенок (1 год и 10 месяцев), второго, двухмесячного я смотрела по Вашей просьбе, и времени на осмотр двоих детей, разговор с Вами и заполнение двух электронных историй болезни и медицинских заключений ушло не 10, а в общем, 40 минут.
3.Врач моет руки при приходе на работу и перед каждым посетителем, и если у меня 5 пациентов, то руки я мою не менее 6 раз, Вы были в то утро первыми посетителями и руки грязными, неопрятными быть не могли. Ногти у меня коротко пострижены и грязи под ногтями тоже нет, земляными работами я не занимаюсь.
4.Про аускультацию легких: стаж работы у меня уже 38 лет, у ребенка ясельного возраста и грудного 2 мес. грудная клетка столь мала, что выслушивать ее хватает вполне 1 минуты, и кроме того, всем врачам известно, что если патологии в легких нет, то слышен звук здоровых легких, если хоть в каком-либо участке патология, то звук, куда ни поставь стетоскоп, уже изменен и это настораживает. У Ваших детей аускультативно дыхание в легких было совершенно нормальным. Про горло написала не норму, а что у старшего разлитая гиперемия без налетов, и увеличение миндалин 2й степени, а у младшего небольшая гиперемия зева.
5.Нажатие на живот - пальпация-входит в перечень осмотра ребенка педиатром.
6. «Залезла грязными руками ему рот» -в рот залезают по своей специальности детям ЛОР-врачи и стоматологи, педиатр же осматривает ротовую полость с помощью шпателя.
7.В перечне разрешенных лекарственных средств свыше 10000 наименований. Противовирусных, средств от кашля, местно действующих, симптоматических и т.д., разрешенных детям, каждой группы более десятка, и если врач не знает ничего, интернет за 1-2 минуты ему не поможет. Вы мне с ходу сделали замечание, чтобы я не искала лечение детям в Интернете. А я уточняла в Интернете, есть ли в Пушкинском районе в аптеках выбранные мною для детей препараты, бывает что-то назначишь, а этого на данный момент нет.
8.Врачи имеют разные мнения о препаратах, индивидуальный рабочий ассортимент, у Вашего врача педиатр он вероятно другой, но лично я не рассуждаю так категорично про назначения коллег, это вообще не этично. Все препараты, назначенные Вашим детям - аптечные разрешенные к применению в детском возрасте: а именно одному гриппферон и супрастин, второму –эргоферон, мирамистин, сироп линкас, а также детям рекомендовано теплое дробное питье, сдать анализ крови и повторно прийти к педиатру.
9.Разумеется, у всех пациентов возможна разная динамика состояния. Это зависит от многих причин, в том числе от индивидуального иммунитета. Вам оказана разовая услуга осмотра с назначениями, в динамике. На 100 малышей с небольшими проявлениями ОРВИ (как у Ваших детей на 19.12.2020) у отдельных к сожалению, бывает ухудшение, на то оно и дальнейшее наблюдение. Но хочу отметить, что родители и дети первые 14 лет находятся в общем энергетическом поле и, если родители настолько напряжены, как Вы были с начала приема, это не на пользу здоровью всей семьи, полезнее вести себя спокойнее, тогда и терапия, назначенная врачом будет лучше помогать.
С уважением Кудряшова М.Ю.