Я была у доктора Истоминой Ольги Александровны несколько раз. Обращалась к ней как к врачу-химиотерапевту. К сожалению, это мой не первый, но очень надеюсь, последний химиотерапевт в жизни. В НМИЦ онкологии им. Н.Н.Петрова в Песочном попала к Истоминой Ольге Александровне чисто случайно. Сама я из маленького городка и, наверное, сравнивать доктора из такого крупного онкологического центра с врачами из моей местности будет, как мне кажется, не совсем корректно. Тем не менее разница, безусловно, есть и весьма ощутима. В первую очередь, что мне бросилось в глаза, это очень ответственное отношение врача к своему пациенту, второе — высокая грамотность и мотивированность на результат. Видно, что специалисты не только грамотные и квалифицированные, а еще и активно сотрудничают между собой. Сама врач Истомина Ольга Александровна мне понравилась. Она грамотная, уравновешенная, умеет, когда это надо, успокоить. Все очень просто и понятно объясняет. Не бросает на произвол судьбы, всегда находится на связи, постоянно чувствуется ее поддержка. У меня довольно непростой случай, врачи говорят — сложный. Ольга Александровна даже советовалась по поводу меня с заведующей отделения. Это говорит о том, что она человек, который серьезно и ответственно относится к своей работе и к пациенту. Что повышает доверие к ней и ее методам терапии. Она не была легкомысленна и не стала назначать что попало, лишь бы что-то сделать для галочки, а по-настоящему позаботилась обо мне. В принципе, думаю, что если человек идет и спрашивает, что и как, интересуется, как сделать лучше, у другого специалиста, это уже о многом говорит. Мне, признаться честно, было очень приятно такое внимательное отношение. Поэтому, если возникнет у кого-то необходимость в химиотерапевте, я посоветую ее. Истомина хороший специалист, по крайне мере 100% ответственный и неравнодушный доктор. К сожалению, о самом НМИЦ онкологии им. Н.Н.Петрова в Песочном в целом, такого сказать не могу. Например, с регистратурой там большая беда. Сколько я там ни была, всегда попадала к очень недоброжелательным и совершенно неприветливым администраторам. Такое ощущение, что для них пациенты — это просто безликий поток людей, будто жестянок на заводском конвейере. Все понятно, что постоянно большой поток пациентов — это очень серьезная нагрузка на регистратуру, но такое бездушное и черствое отношение это все равно не оправдывает. Такие люди не должны работать в таком месте. Конечно, я не говорю про то, что меня нужно встречать караваем, но хотелось бы более человеческого отношения. Чтобы люди были хотя бы просто вежливыми, чтобы можно было спросить и уточнить необходимые вопросы и получить на них ответы, не уронив собственного достоинства. Вообще, мне не очень нравится, как организована работа центра, например, расписание работы лаборатории. Там абсолютно никого не интересует, что ты иногородний, все исследования проводят в строго отведенные часы, получить результаты обследования можно только очно и лично или же на электронную почту, но уже платно, причем за каждый отправленный результат нужно заплатить, одним словом, за все нужно доплачивать… Но какими бы не были минусы, я очень благодарна всем сотрудникам НМИЦ онкологии им Н.Н. Петрова за оказанную мне помощь! И очень надеюсь, что в скором будущем все изменится к лучшему: администраторы станут добрее, руководство клиники лояльнее, а главное, назначенное мне лечение раз и навсегда победит мою болезнь!