Суточное мониторирование ЭКГ и АД у метро Новочеркасская в Санкт-Петербурге

От всего сердца хочу выразить огромную благодарность старшей медсестре Федотовой Ольге Михайловне, которая работает в клинике "XXI век на Марата 48". Спасибо Вам за ответственное отношение к работе, за внимательность, за готовность всегда помочь, за отзывчивость, душевность и доброту. Пусть Ваша доброта и душевная щедрость вернутся к Вам в стократном размере! Уважаю Вас очень!

Современная клиника, приятный интерьер, чисто, аккуратно, уютно, удобное расположение, хороший спектр услуг, довольно много вызывающих доверие специалистов, работа организована хорошо, никаких очередей, никакого шума, никакой суеты. Единственный момент, который я не могу никак понять - почему к телефону постоянно подходят барышни, которым категорически не стоило бы этого делать?)) Уже наметилось две отчётливые тенденции. Первая категория - барышни раздражительные, нетерпеливые и нелюбезные. Разговаривают сквозь дубы, и тон такой недовольный, как будто им кто-то домой среди ночи позвонил, а не в рабочее время для записи в клинику. Даже не хочется представлять, какое же выражение лица у человека и как он закатывает глаза в тот момент, когда таким образом отвечает. Лишний раз боишься вопрос задать - вдруг вообще пошлют куда подальше. Или вторая категория - «умирающий лебедь». Сонные, вялые, замученные, медлительные, тон траурно-страдальческий, мол, «оставьте меня все в покое, когда всё это кончится, я делаю вам огромное одолжение». Это просто как информация к размышлению. Не секрет, что фронт-офис - это лицо, репутация и первое впечатление, недооценивать которое было бы, наверное, не совсем правильно. К сожалению, в данном случае есть риск составить впечатление о клинике хуже, чем она того заслуживает.

Процесс организован четко и грамотно. Но Одна из служащих гардероба возмутилась и начала меня, спешившую на прием к 9:30, довольно злобно и раздраженно поучать, как я должна была ей подать плащ-дождевик весом грамм 250... Думаю, служащей гардероба, при обслуживании посетителей, можно было бы быть более доброжелательной, клиентоориентированной в интересах учреждения

После череды не очень внятных врачей, случайно попали на прием к врачу Юсуповой Алле Заквановне. Врач от Бога. Наблюдались у Аллы Заквановны около года. Очень помогла моей дочери. Очень внимательный, ОПЫТНЫЙ, знающий свое дело специалист . Побольше бы таких врачей.

Были с дочкой, делали узи брюшной полости. Визитом довольны. Все быстро, четко, без суеты. Результат выдали сразу на руки. Хороший врач-диагност Соколов Михаил, к сожалению, отчество не запомнила.