ЛенМед-С, медицинский центр на Гаврской

Благодарим за теплый отзыв о нашем враче, Ваше мнение очень важно для нас! Будьте здоровы)

Здравствуйте Алиса Юрьевна. Спасибо вам за то, что нашли время и оставили отзыв обо мне. Сожалею, что с вами все так произошло, но тем не менее позволю себе ответить на ваш отзыв.
Действительно, Вы находились у меня в клинике на лечении и обследовании, начиная со 02 августа 2021. Если вы помните, вы обратились ко мне с изменениями воспалительного характера в анализах мочи и повышением температуры, выше 38. Я вам еще в августе сказал, что в условиях этой клиники нет возможности вас полноценно обследовать и рекомендовал обратиться в стационар. Вы сослались на то, что вас там лечение и наблюдение не устраивает. Далее, если вы помните, вследствие повторного повышения температуры выше 38, я вас фактически уговорил вызвать скорую и отправиться в больницу, потому что у вас не спадала температура. Вы отказались от госпитализации, хотя у вас были на это показания, сославшись, что вас напугали короновирусом и отсутствием якобы мест.
Я согласился вас лечить, но знал, что инфекция может быть восходящей, в том числе рефлюкс и нужно делать рентген с контрастом и цистоскопию. Вы также отказались от этого, сказав, что туда больше не пойдете. Вам было назначено лечение, и мы добились положительной динамики и результата. В контрольных анализах, что я назначал это отражено. После всего этого, вам в очередной раз было рекомендовано обратиться в стационар на обследование. И потом больше вы на прием не записались и не пришли.
Мне совершенно непонятны ваши слова о разговорах по 5 минут, анализах и отсутствии обратной связи. У меня фиксированное время приема, я никому в нем не отказываю. Пациент вправе сам записаться на прием в удобное для него и получить консультацию в полном объеме. Так же я самостоятельно записываю пациента на повторный осмотр. Рекомендации и направления на анализы я всегда выдаю на руки и указываю это в медицинской документации. Никому и никогда не говорю, что ко мне не нужно приходить! Наоборот, постоянно мотивирую пациента принимать активное участие в лечебном процессе и не забывать и контрольном осмотре. Если же пациент сам, то есть по собственной инициативе их сдает, то смею спросить, как я узнаю о том, что в них и какое у пациента состояние? Меня с таким же успехом может обвинить в бездействии и непрофессионализме Любой! пациент, сказав, что я вот сдал анализы, там все плохо и вы мне не позвонили, вы меня не записали и вы во всем виноваты, при этом не поставив в известность врача, не проинформировав его о результатах и самое важное, не записавшись на очный прием! О каких, простите, звонках идет речь?
Периодически, когда пациент проходит лечение в клинике, находится на дневном стационаре я могу позволить себе зайти к нему и поинтересоваться о его состоянии и результатах лечения, так как контролирую ситуацию. Если пациент уходит, самостоятельно лечится, сдает анализы и прочее, без письменной рекомендации доктора, я не могу и не стану нести за это ответственность.
Благодарю за понимание и искренне желаю вам Алиса Юрьевна всего самого хорошего и скорейшего выздоровления.

Благодарим за отзыв, будем рады видеть Вас снова!