Отзывы о Гайде на Херсонской, 4 (846)
Центр Гайде на Херсонской, 4: отзывы
Сортировать:
- сначала с текстом
- по дате


Услуга: Прием пульмонолога



Услуга: Прием офтальмолога (окулиста)

Услуга: Прием офтальмолога (окулиста)

Услуга: Прием гастроэнтеролога


Услуга: Прием детского дерматолога

Услуга: Прием кардиолога

Услуга: Прием ревматолога

Услуга: Прием маммолога

Услуга: Прием маммолога


Услуга: Прием хирурга
Отзыв о враче

Услуга: Прием детского дерматолога

Услуга: Прием ревматолога


Отзыв о враче



Услуга: УЗИ малого таза

Услуга: УЗИ брюшной полости

Услуга: ЭКГ с нагрузкой

Услуга: Прием офтальмолога (окулиста)


Благодарим вас за обратную связь и подробное описание вашего опыта в клинике «Гайде». Мы искренне сожалеем, что посещение вызвало у вас беспокойство и неудобства, и приносим извинения за доставленные трудности, особенно связанные с задержкой отображения ЭЛН на портале Госуслуг. Ваше благополучие и доверие для нас крайне важны.
По поводу назначенного лечения:
Каждый врач основывает свои назначения на клинической картине, индивидуальных особенностях пациента и современных медицинских протоколах. Иногда мнения специалистов могут различаться в подходах к терапии, особенно в сложных случаях, таких как комбинирование препаратов. Действительно, лекарственные средства (включая Эладис и комбинированные препараты) имеют строгие показания, противопоказания и особенности взаимодействия — их анализ требует глубоких знаний, которые врачи годами совершенствуют. Эладис — зарегистрированный и разрешенный к применению в РФ препарат, а дополнительный мониторинг (упомянутый во вкладыше) является стандартной практикой фармаконадзора для отслеживания безопасности лекарств после их регистрации.
Мы рады, что в итоге состояние вашего супруга улучшилось, и результат был достигнут. Ваша внимательность к назначениям — пример ответственного отношения к здоровью, и мы обязательно проведем внутреннее обсуждение данного случая для повышения качества консультаций.
Относительно электронного листа нетрудоспособности (ЭЛН):
ЭЛН был оформлен врачом верно и с нужной вам датой начала нетрудоспособности 06.06.2025. Данные были своевременно переданы в систему Фонда социального страхования (ФСС) в установленном порядке. Задержка в отображении ЭЛН на портале Госуслуг связана исключительно с процессами обработки и синхронизации данных на стороне государственных информационных систем, за которые клиника, к сожалению, не отвечает. Как только мы узнали о проблеме с отображением (09.06.2025), мы оперативно проверили статус листа в нашей системе и взаимодействовали с ФСС для ускорения его появления на Госуслугах. Приносим извинения за возникшие переживания и неудобства, связанные с ожиданием. Мы понимаем, насколько это важно для пациента, и усиливаем контроль за информированием пациентов о возможных сроках появления ЭЛН на портале.
Касательно визита 11.06.2025 и оплаты приема:
Закрытие листа нетрудоспособности — это законодательно установленная медицинская услуга, требующая обязательного участия врача. Врач обязан лично удостовериться в возможности выхода пациента на работу (или продлить лист) и оформить закрытие ЭЛН в информационной системе. Это является документом строгой отчетности. Поэтому, к сожалению, оплата приема 11.06.2025 была правомерна, так как была оказана услуга по закрытию ЭЛН, независимо от того, проводился ли углубленный осмотр. Приносим извинения за некорректную реплику врача и фразу о «черном списке» — это неприемлемо и не соответствует нашим стандартам общения с пациентами. Данный инцидент будет разобран с персоналом.
Ваше доверие для нас ценно. Мы приглашаем вас обсудить все оставшиеся вопросы лично с руководителем подразделения для дальнейшего улучшения нашего сервиса.
Благодарим за понимание и желаем вашему супругу крепкого здоровья!
С уважением,
Администрация медицинского центра «Гайде»


Услуга: Колоноскопия под наркозом

Услуга: Прием офтальмолога (окулиста)

Услуга: Прием пульмонолога

Услуга: Прием маммолога