Отзывы о Мой Зубной на Долгоозёрной (86)

Лечил зубы у Гришенковой, после лечения один зуб стал сильно болеть. Оказалось там был ни кариес, а воспаление, которое она не заметила. В другом зубе выпала пломба, оказалось, что там кариес просто не дочистили. Перелечиваю зубы в другом месте. Оставлю отзыв здесь, так как складывается ощущение, что клиника трет все негативные отзывы, чтобы был хороший рейтинг.

Качество лечения врача Гришенковой просто ужас. Лечила мне два зуба. Удаляла нерв. Пришлось переличивать у другого врача. После ее лечения стало только хуже, хотя пришла с небольшими дырочками в зубах. В итоге отдала уже кучу денег. Очень плохой врач.

Долго подбирала врача. Много проблем. Дисфункция челюсти, круглогодичный ринит, астма и травма после давнего похода к другому стоматологу в другой клинике. Сразу обговорила с врачом все свои проблемы и опасения. Отнеслась серьёзно и с пониманием что я сложный пациент. Работает быстро и аккуратно что бы было как можно комфортнее

Впечатления только положительные. Доброжелательный, легкий в общении человек. Жаль не работает с детьми. Отличный специалист. Пришла на прием к этому врачу, основываясь на отзывах из интернет. Не пожалела. Пролечила зуб, сделала гигиеническую чистку. Получила консультацию по уходу за зубами.

Прекрасный грамотный, внимательный, думающий врач!

Хочу поделиться своим опытом обращения в клинику "Мой зубной" с целью привлечь внимание к важным аспектам работы с пациентами. В ноябре прошлого года я обратилась к врачу Гамовой по рекомендации от ортопеда клиники. Я пришла с запросом: что вообще можно сделать с зубом? лечить, удалить и тд. Так же я была готова пролечить все зубы, которые нуждаются в лечении, т.е тут полностью все было отдано на усмотрение врача, тк я доверилась специалисту в решении этого вопроса. Екатерина сказала, что нужно поставить пломбу у 1 зуба и это все работы по данному зубу. Пломбу она поставила очень быстро и крайне торопилась все делать, порезав мне при это часть десны, извинилась за это, тк пошла кровь. Я ходила к Екатерине по поводу только этого зуба еще 2 раза, тк была постоянная ноющая боль в этом зубе при приеме пищи, на что она говорила: «плобма глубОко поставлена» нижний зуб давит на пломбу. и пилила мне эту пломбу и зуб дальше делая его еще меньше, вот в этом якобы и была причина и боли – по единственной версии Екатерины. Зубы я лечила и пломбы ставила, но никогда у меня от пломбы ничего не болело, я задавала вопросы что может болеть там вообще? в чем причина? Когда ничего не помогало я уже оставила отзыв в виде 4 звезд в приложении "мой зубной", со мной связалась служба поддержки и тогда они еще вежливо пытались выяснить в чем дело , я все объяснила, в итоге Екатерина на уже мой последний приход к ней отвечает: "ой, Мария, видимо мы с вами не сходимся" довольно странная фраза от стоматолога и в целом от врача) один кариес был пролечен, но после такого отношения возвращаться к врачу не хотелось, тк Екатерина на нашей встрече была расстроена из-за того, что я поставила ей 4 в приложении, когда она после 2 консультаций никак не предположила источник боли и никаких вариантов кроме как «ждать, пока само не пройдет» не предложила. В январе, из-за сильной боли в той же области десны, я обратилась к другому специалисту в клинике на Долгозерной. Я попала к врачу Лисевич «в мой зубной» в январьские праздники, тк боль была резкая и сильная, врач ответила мне: «что вы ко мне все приходите, я что тут одна работаю? Записывайтесь к своему врачу..» Гамова принимала только через дней 7 и да Лисевич на Долгозерной была действительно одна к кому я могла записаться в тот момент. я понимая, что пять услышу ответ про «глубОко» и «мы с вами не сходимся» не стала записываться к врачу, который мне очевидно ничем не поможет. Боли прекратились и финансовой и временной возможности дальше с этим разбираться не было. Позднее, в других клиниках, мне пояснили, что на кариес на зубе был недолечен и мне даже не сказали про него, хотя он 100% был на момент лечения это подтвердили 3 врача, пломба установлена некачественно, задев соседний зуб. Это стало причиной боли и дальнейших осложнений. Три разных врача отметили низкое качество проведенной работы и порекомендовали полностью перелечить зуб. Обращение в службу поддержки "Мой зубной" не принесло результатов. После двух попыток зарегистрировать отзыв, первое обращение забыли зарегистрировать и шесть дней я ожидала звонка уже по второму обращению, ситуация со стороны службы поддержки была охарактеризована как "гарантийный срок истек, услуга оказана, какие к нам вопросы?". Удивило отсутствие стремления разобраться и услышать клиента, меня уверяют, что услуга была «лечение некариозных поражений зуба под ключ», и то, что у меня там был кариес и врач его не убрала, это моя проблема?..хотя я же изначально просила вылечить зуб, почему врач не предложила убрать кариес, если она его видела? при этом когда я действительно у Клинчина делала реставрацию зуба эта услуга и называется тоже «лечение кариеса под ключ») хотя там речи про кариес не было, и тогда врач меня несколько раз предупредил, что зуб может сколоться и что гарантия 1 месяц. Ощущение, что просто на лету переобуваются и меняют услугу как удобно им в приложении. Консультант повторяла одно и то же, никакого понимания, хотя бы попытки пойти на компромисс или решить ситуацию я не услышала. Итог: изначально некачественная диагностика, ошибки в лечении и отсутствие поддержки со стороны клиники привели к необходимости дополнительного лечения, финансовых затрат и потери времени. Сейчас зуб нужно полностью перелечивать, как и пострадавший соседний. Надеюсь, моя история поможет руководству клиники обратить внимание на уровень профессионализма врачей и качество обслуживания пациентов. А пациентов выбирать других врачей и другие клиники.

Приветливая,ни какой лишней информации

Отличный, компетентный и легкий в общении доктор. Провела осмотр, ответила на все вопросы и составила план лечения. Выполнила очень бережно проф гигиену. Благодарю

Все прошло хорошо. Лечение было без ассистента, но неудобств совсем не создало.

Очень бережно проводит лечение и проф чистку, что большая редкость. Десна обычно не берегут врачи. С благодарностью и признанием за хорошее отношение

Если у вас от природы капризные зубы, сложные, требующие исключительно качественного лечения, то врача не рекомендую. По общению и отношению все супер, но как показало время, работа была выполнена некачественно. Лечила в 2023 году 5 зубов. Один через полгода начал болеть, удалила нерв у этого же врача (не повторяйте моей ошибки, не лечите каналы в клинике без микроскопа!!!). Зуб продолжал болеть. Доктор развела руками, хотя попыталась зуб перелечить, но источник боли был не в этом. Спустя год в другой клинике выяснилось, что врач при чистке каналов сделала перфорацию (дырку инструментом в корне зуба). В итоге пытались зуб спасти, закрыть перфорацию, перелечить каналы. Но сразу сказали, что так как времени много прошло, шансов мало. Так и случилось. Потратила около 45000 на попытку спасти зуб, в итоге он все равно болит, буду удалять и имплантировать. Таким образом, лечение у Екатерины Александровны мне обошлось примерно в 200тр и минус зуб. Еще один из зубов, который лечили в 2023, в 24м уже сгнил под пломбой. Пришлось перелечить. Минус деньги и здоровье зуба. Печален не сам факт совершенной врачом ошибки, а то, что доктор даже не подумала в эту сторону, что могло быть причиной боли. Выясни я это раньше, шансов на сохранение зуба было бы больше.

Динара Очень приятная в общении и внимательная врач. С первых слов поняла что требуется и сделала всё быстро.👍👍👍 Очень Рекомендую💯

Пришла на консультацию услышать второе мнение по поводу своего зуба, который в момент лечения другой врач сказал удалять и не долечила, ничего кроме как «ну раз Вам так врач сказал, значит так и есть». За нежелание разобраться в ситуации и помочь пациенту с болью 0.

отличный врач

Это потрясающий хирург!!! Удалял мне 8 и 6 - все проходило очень гладко , убрал над 6 кисту. Чувствовала всегда себя превосходно, даже щека не опухала. Поставили имплант у Дмитрия Александровича, моему удивлению не было предела на сколько все безболезненно и легко прошло , еще проще чем удаления. Я полна благодарности и очень рада, что в мире есть такие врачи с золотыми руками !❤️

Делала чистку Зубов . Врач очень аккуратная , все понравилось 💚

Врач очень понравилась. Подтвердила лечение двух других врачей. Аккуратно все посмотрела, прописала план лечения.

Все прошло отлично, оперативно, профессионально

Хороший врач! Быстро и качественно решил проблему с кариесом! Буду продолжать лечение

Уже несколько лет хожу с Дмитрию Александровичу. Было сделано: установка 3 имплантов, установка ортодонтических винтов, синус-лифтинг, наращивание костной ткани, удаление зуба, резекция капюшона над восьмеркой. Работает быстро и без лишних разговоров, всё зажило хорошо

Отличный врач! Профи своего дела! Был , хожу и буду ходить только к нему! Доволен. Рекомендую.

Крот Дмитрий Александрович-отвратительный врач [...], была на приёме в 2021 г март, записывал 2 недели, консультировал с неохотой, вечно не в настроении...2 бала. НЕ РЕКОМЕНДУЮ!

Хороший врач. Вся семья ходит только к Елене Олеговне.

Отличный врач!! Профессионал своего дела. Сколько было врачей за свою жизнь- это лучший! Рекомендую. Остался доволен и теперь только к ней!

Устанавливал импланты, остался доволен! Рекомендую. Хороший врач.

Самый приятный и аккуратный стоматолог , которого я встречала !! Буду следовать советам и после родов вернусь на лечение 😌 Побольше таких профессионалов 🙌🏻

За мои 50 лет это первый доктор у которого удалять зубы почти не больно, а удалил он мне их порядка 10. Очень лёгкая рука у Дмитрия Александровича. Очень рекомендую доктора тем у кого повышенная чувствительность и огромный страх)

У Мартироса Акоповича делала ортопантомограмму. Пришла, меня зарегистрировали и сразу же приняли. Все прошло быстро, оперативно. Порекомендовала данного доктора своей сестре, она уже сходила туда, ей тоже все понравилось.