Медиэстетик, сеть клиник эстетических инноваций

Клиника хорошая. Врач снисходительно относился к задаваемым вопросам. Было малоприятное ощущение. Обычно врач - человек, которому можно довериться и спросить даже самый глупый вопрос, но в этом случае так не получилось. Хотя обращалась по совету подруги, которой все понравилось.

Я являюсь постоянным клиентом клиники Медиэстетик на Московской. Ранее всегда оставалась довольна процедурами, и после возвращения в город первым делом снова пришла именно сюда. Всегда делала комплексный уход, доверяла специалистам. В этот раз пришла на процедуру ботокса, которую делаю уже более 15 лет и прекрасно понимаю, какой эффект хочу получить. К сожалению, опыт оказался крайне неприятным. Во-первых, мои пожелания врач абсолютно не услышал. Я четко объяснила задачу — максимально расслабить мышцы лба и зоны над бровями, так как это вызывает физический дискомфорт. Но вместо учета моих запросов мне начали навязывать свое «экспертное мнение». Во-вторых, ботокс попросту не сработал. Я сразу почувствовала, что результат будет неудовлетворительным, так как к моим словам не прислушались. Меня пригласили на докоррекцию. Однако, вместо обещанной бесплатной коррекции (что логично, учитывая их недоработку), мне снова пришлось заплатить ту же сумму. Врач убедила, что привычный для меня препарат (Релатокс) якобы «плохой», и предложила заменить его на Диспорт. В итоге я согласилась, но результат остался тем же – нулевой. На протяжении месяца клиника лишь предлагала новые консультации, встречи с главным врачом, обсуждения, «может быть вернем деньги». Честно, тратить время на подобные разговоры у меня уже не было сил и желания. Я предоставила все фото- и видео-доказательства, где отчетливо видно отсутствие эффекта. Но клиника начала со мной, простите, буквально торговаться. Я не требовала чего-то сверхъестественного – лишь вернуть честно потраченные 20 000 рублей за отсутствие результата. Но, к сожалению, клиника предпочла отстаивать свою правоту и ставить под сомнение мои слова, вместо того чтобы пойти навстречу постоянному клиенту. Очень жаль. Я планировала в будущем делать и филлеры, и фотоомоложение, и другие процедуры именно здесь. Но теперь – никогда больше не вернусь и не рекомендую. Главный врач: Кирилл Александрович.

Очень доброжелательный врач! Процедуры проходят с ней намного комфортнее и менее болезненно! Время пролетает незаметно 🙏