Институт красоты на Гороховой

Записалась на процедуру, прихожу к назначенному времени, стучусь, за дверью продолжается разговор с клиентом. Подождала 20 минут пошла на рецепшен, где с меня попросили деньги за процедуру. После моих слов, что процедуры не было — девушка удивилась и пошла к косметологу. Вот только тогда косметолог нашла время пришла, сказала, что стука не слышала и надо было стучать громче (то есть вместо «извините, я не услышала» — «сами виноваты»). На мой отказ делать процедуру с таким опоздание, изобразила обиду и непонимание «почему так». А саму процедуру мне собирались сделать пока у другого клиента маска на лице