Отзывы о клинике Карелия на Кондратьевском

Была в этой клинике уже 3 раза. Симпатичное тихое место, внутри всегда очень чисто, приятно там находиться. Врачи попадались очень доброжелательные и помогали справляться с волнением, внимательно осматривали и отвечали на все интересующие вопросы. Никто никуда не торопился, старались успокоить, поддержать и избавить от напряжения. В случае вопросов по процессу дальнейшего лечения выписанными препаратами предлагали связаться по номеру клиники для помощи. Спасибо вам

Ходим к аллергологу на регулярной основе «три дня в неделю». Запись на процедуры отдельная грустная история, не без элементов удачно сложившихся обстоятельств. Но даже записавшись на прием в числе первых 5-10 человек, не факт, что получится попасть на пятиминутную процедуру до 22 часов. Первый час приема занимают «любимчики», которые постоянно находятся в начале очереди приема, критерии их отбора непонятны, там и маленькие дети, и школьники, и взрослые, чем они особенны и почему они должны быть в приоритете, а не на равных условиях со всеми остальными непонятно. Потом начинаются консультации, видимо для клиники они важнее постоянных посетителей процедур. Бывают просветы и иногда консультации сдвигают на конец приема, но это как правило, единичные случаи. Администраторы клиники на контакт идут неохотно. Есть пациенты, которые на процедуры ходят годами, как они это выдерживают непонятно. У нас такие же дети, которым утром в садик и в школу. Почему кто-то может посещать приемы без очереди и получать регулярное лечение, а кому-то приходится это лечение пропускать... Очень сложно посещать процедуры с такими неравными условиями записи на прием.

Уютная клиника с хорошими врачами. Администратор приветливая, все всё объясняют, внутри чисто

Внутри чисто, уютно, очень доброжелательный персонал, сдавала там кровь - думаю, приду на приём ко врачу

2 раза вызывала терапевта, прошло отлично, лечение помогло, врач все смотрел, клиника записала очень оперативно

Все понравилось, делала узи сердца, в клинику опоздала, но меня приняли без проблем, все работники доброжелательные, клинику рекомендую

Удалили пробки . Теперь все слышим . 👍 Спасибо!

Быстро нашли хорошего врача с приемом в удобное для нас время, клиника расположена не далеко от нас, с ресепшен с нами связывались . Мы даже немного опоздали )

Чисто, современно, приветливо:) Делала эхо-кг, врач обстоятельно спрашивала о том, что меня беспокоит. Очень приятная в общении, спасибо большое!

Отвратительная клиника , отвратительное отношение сотрудников , неквалифицированные врачи [Фрагмент отзыва удален модератором] . Обращались для прохождения мед. осмотра для детского сада ребенку. Позвонила проконсультироваться , мед осмотр нам был нужен к определенному сроку, сотрудники сказали да успеваем. Было важно все пройти быстро что бы сэкономить время и так же не таскать ребенка. Уточнила какие врачи будут осматривать ребенка , мне перечислили список из 6 врачей плюс анализы и все это за один день, и во второй визит только осмотр педиатра и выдача результата. По итогу сплошное вранье во всем! Муж приехал с ребенком а там вместо всех специалистов сидит один врач задал пару общих вопросов измерил рост вес и собственно все и в итоге поставил печати за хирурга , ортопеда, отоларинголога , дерматолога, невролога. Изначально я спрашивала какие именно нас специалисты будут осматривать и мне не сказали что один врач за всех а перечислили специалистов ! Дальше еще интереснее , проведя достаточно времени в клинике мужу сказали что офтальмолога у них сегодня нет и объяснили что он редко бывает , по договоренности в определеные дни и часы. Этот тот еще квест поймать офтальмолога! В итоге предложили день и время удобные не нам а когда сможет офтальмолог. Дальше осмотр врача педиатра - пару общих вопросов от нее и выдача результата . В итоге получив документы отнесли в сад а там ничего у нас не приняли , так как нет Эпикриза врача педиатора с указанием общего состояния здоровья ребенка , с информацией о перенесенных заболеваниях ( как врач объяснила в детском саду это и есть главный документ в мед осмотре , собственно результат ) и не хватало приложения к допуску к физ. культуре. Позвонив в клиники никто даже не извинился! В сад мы конечно не попали в нужный срок. В клинике сказали мы уточним и перезвоним. В итоге через три дня позвонила администратор и с некой претензией спрашивала данные на ребенка рост / вес и ид и сказала что это она нам пишет эпикриз , по готовности позвонит. Никто не перезвонил спустя два дня я сама позвонила , на что у меня спросили а врач педиатр с вами не связывалась , я говорю нет , и по итогу мне ответили что это упущение врача педиатора. Отлично а меня это каким образом волнует ? Я пришла в вашу клинику за услугой , а не домой к педиатору. Сказали что уточнят по поводу эпикриза, а вот допуск к физ культуре это отдельная платная услуга. Такого отвратительного отношения к клиентам я нигде не видела. По факту фиктивный мед осмотр , не выдача результата , полное наплевательское отношение на клиента и к его времени. Напомню это частная клиника , и обратились мы туда для экономии времени. Сам допуск к физ культуре выдает врач-педиатр на основании самого мед осмотра. Какая может быть доп услуга ? Еще удивило то что в самом начале они нам сказали что у них нет самой мед карты и нам нужно ее самим купить ( медицинская организация где нет мед книжки даже) в итоге объехав несколько магазинов купили в книжном. В итоге за неполное оказание услуги я потребовала вернуть нам деньги. На что мне сказали вернуть мед книжку. Мед книжку которую мы приобрели сами содержащую персональные данные моего ребенка. Я конечно же отказалась , пришлось конечно потратить нервы и время , жалобу у глав врача которая и двух слов связать не может менее квалифицированная чем администратор […] . Очень сомневаюсь что у нее вообще есть диплом. В итоге нам вернули деньги и потребовали отдельно заново оплатить анализы ! Хотя когда мы пришли на мед осмотр у нас были с собой готовые результаты анализов но они принимают только со своими ! Никому не рекомендую обращаться […] , врачи даже на врачей не похожи […] , впечатление что клиника работает так просто что бы фиктивные справки выдавать без оказания необходимых услуг. В пустую потерянное время и деньги!

Все отлично, доктор профессионал! Будем лечиться.

Отличная клиника

2 дня пыталась записаться на узи, скрининг для ребенка, администратор только «кормила завтраками». Обещала узнать, принимает ли доктор, что вообще странно, если услуга заявлена как актуальная в том числе и здесь « НаПоправку». В итоге только потеряла время, никто не перезвонил ни разу, хоть и обещали. Когда наконец дозвонилась сама, вдруг оказалось, что доктор не принимает ни а апреле, ни в мае. Из-за такого непрофессионализма потеряла время и возможность записаться в другую клинику вовремя. Наверное, стоит держаться подальше подобных заведений.