Удаление внутриматочной спирали / ВМС в Василеостровском районе Санкт-Петербурга – Страница 2

Не первый раз обращаюсь к этому доктору. Некоторое время назад проходила у неё осмотр перед операцией, которую делала в этой же клинике. Мне тогда понравилось отношение доктора, она много чего рассказала, дала дельные советы, показала себя как очень грамотный специалист. В этот раз я приходила по поводу гипертонии. Врач внимательно выслушала, обследовала меня и подобрала эффективное лечение, в результате которого давление сейчас держится в пределах нормы. Клиника СМТ хорошая, я делала там уже несколько операций, на глаз и на нос, которые были выполнены качественно. Так что врача Делиеву Анну Николаевну и клинику оцениваю на максимальный балл.

Напишу тезисно. Понравилось: 1) квалификация персонала, особенно врач Осипова Мария Викторовна, - грамотный и понимающий человек, от чьих назначений мне действительно легче стало и медсестра процедурного кабинета, забирающая у меня сегодня кровь. Никогда бы не подумала, что в три пробирки можно нацедить так быстро и безболезненно. Доктор, у которого я сдавала сптрометрию и оттоларинголог Куликова тоже хорошие специалисты, просто взаимодействие с ними не предполагало особых поводов для приятного удивления. 2) Вежливость. Все от гардеробщицы и сотрудников регистратуры до медсестер и врачей разговаривают с тобой так, словно ты дорогой гость. Моментально отвечают на все вопросы и обходительно улыбаются, при этом всё естественно, а не вымученно. 3) Пунктуальность сотрудников центра. Если мне назначено, то я точно знаю, что ждать не придется. Как и то, что меня не выпнут поскорее, лишь бы отвязаться. А всё потому, что на приём полчаса, а не 15-20 минут, как в некоторых других клиниках. 4) Цены не дороже средних, что просто удивительно при таком обслуживании. А на аллергены, так и дешевле, чем везде, где я смотрела. Есть накопительная карта. 5) Отдельный восторг от моментальной работы регистратуры, любой вопрос их не вгоняет в ступор, даже если это касается направлений, каких-то медицинских вопросов (мужчине в соседнем окне сегодня про антитела объясняли). Окон много и ждать не придется. 6) Есть личный кабинет на сайте, где можно увидеть назначения и результаты анализов, все визиты в клинику, взаимодействие не только по телефону, но и в онлайн чате и ВКонтакте. Какие же минусы? 1) два раза по телефону давали неверную информацию по записи и свободным специалистам 2) очень сложные условия действия скидок и на многое они не действует, да и до существенных процентов долго набирать. 3) личный кабинет на стадии разработки и многое всё равно не отображается. Пожелание: 1) хорошо бы в идеале какие-то контакты на случай экстренных вопросов к доктору, хотя бы не к своему, а дежурному и пусть даже телефон будет доступен в выделенное время по паре часов пару раз в неделю. В некоторых клиниках такое практикуют, пусть даже это рабочий мобильник для связи по ватсапу. Понятно, что найдутся злоупотребляющие, но такие люди любую систему испортят. Пользуюсь услугами клиники с середины марта 2021, поэтому понятно многого знать не могу.

Здесь заботятся о каждом пациенте, о его комфорте, хорошем самочувствии. Правда, правда, хотелось бы, чтобы тряпочку, на которую предлагается встать во время прохождения процедур, распечатывали в присутствии пациента и таким образом не возникали бы сомнения по поводу ее стерильности. На вид она чистая... но а вдруг нет? Это момент даже больше психологический. В целом центр замечательный, кругом очень чисто и красиво.

Осталась довольна. Со всем сотрудниками , с кем пришлось общаться , от аптеки до гардероба сложились тёплые отношения. Исследование проводилось в дружественной атмосфере и тщательно. спасибо !