Приветствую тебя человечек, желающий воспользоваться современными технологиями и лицезреть всю палитру красок вокруг без дополнительных,классических аксессуаров (очки, линзы,монокль, прищур)🤝 Поведую свою историю без лукавства и наговора на данную клинику...
Приступим... К данной процедуре присматривался давно, но вечно либо финансы, либо неведомые силы не давали совершить шаг в сторону желаемого. Немного о сумме на операцию и сопутствующие траты: около двух лет до сего момента поставил себе табу, что купюры достоинством "200“₽, проходящие через мои руки, изымаю в копилку, заменяя иным номиналом! ИТОГ: ~180 банкнот или 36000₽.
Во время поиска клиники и прочтения отзывов об оных, наткнулся на ГлазЦентр Микрохирургия Глаза. На [название стороннего ресурса удалено модератором сайта] они были на золотом пьедестале. Посетив их сайт приметил акцию и решительно записался на обратный звонок в пятницу 06 августа 2021 заполнив анкету. Набрали меня только в понедельник 09 августа 2021 и записали на первичный осмотр моих очей на 10 августа 2021 вторник к виновнику торжества и этого отзыва Мартынову Виктору Анатольевичу, после обследования которого вынесен вердикт о возможности проведения операции! Оставалось дело за малым: сдать анализы на отсутствие определенных болезней и общий анализ крови с флюорографией, что и было сделано незамедлительно (12.08.2021;четверг) в одной из сетевых лабораторий города Санкт-Петербурга, ибо производить эту процедуру в клинике ГлазЦентр можно было, но от моего места проживания выходило далековато, да и принципиальным фактором не являлось. При получении ответов анализов попросил распечатать их в двух экземплярах и без лишних слов два фирменных конверта были в руках, один из которых лично транспортировал в клинику и передал девушкам на ресепшене. И после ознакомления с результатами мне был предварительно назначен день операции (20.08.2021;пятница) и озвучено, что наберут заранее по поводу точного времени, когда нужно явиться с денежкой, договором и черными очками...
Всю неделю я, воодушевленный скорым вИдением всея и всего вокруг без очков и параллельно читая постоперационные отзывы людей, ждал этого момента... То есть присутствовало своеобразное приподнятое настроение... Предвкушение новых, улучшенных условий жизнедеятельности... !!!
В день "X" прибыл загодя... Народу было прилично! Кто-то был недоволен ожиданием, кто-то наигранно расслаблен. Лично я настроился на лучшее, хоть и присутствовал своеобразный страх неизвестности перед предстоящей процедурой и последующей доставки своего тела домой, т.к. в голове не представлялось насколько плохо/хорошо буду видеть после операции... Смогу ли самостоятельно сесть в такси без помощи окружающих... Наконец-то моральные переживания отдёрнул голос вызывающий мою персону... Прохожу в отдельную комнатку с двумя кушетками, где выложил все гаджеты, пакетик с документами. Еще раз закапали в глаза и упаковали в санитарную шапочку, одноразовый халатик. После непродолжительного ожидания сопроводили к аппарату, возле которого находились две девушки. Слушаясь указаниям, расположился на нем и... происходит следующее - немного посветив из чудо-машины в глазюки мне, в воздухе появляется напряжение с поступающей информацией в мозг, что что-то не так... Девушка-врач говорит,что с операции меня снимают. Просит посидеть немного в зале у ресепшена, подождав, когда пройдут все назначенные на этот день клиенты, дабы побеседовать о сложившейся ситуации... Говорю, что хорошо... Хотя внутри всё ёкнуло!
Минут через 30-40 моих переживаний и вопросом самому себе "почему именно я?" ко мне подходят, и мы уединяемся от посторонних ушей в кабинете, где происходит примерно следующий диалог, в котором врач объясняет, что невооруженным взглядом видно в правом глазу бельмо, которое однозначно ставит под огромный вопрос реализации операции...Что скорее всего оно у меня с детства, продолжала врач, но есть риск спровоцировать коррекцией и белое пятнышко может разрастись, принеся печальные последствия. Отталкиваясь от этого, она не берёт на себя ответственность и обязательства взятые клиникой... Проконсультировала, что лет десять жить как жил (с очками), а потом можно поднимать вопрос о замене хрусталика (текст не дословный, но общий смысл сохранён)...
Я, в шоковом состоянии, но не подавая вида, стал уточнять, как такое могло произойти, ибо пусть я не имею медицинского образования, но согласно вердикту тов. Мартынова В.А., являющегося сотрудником, лицом и представляющего интересы клиники, очи мои без патологий и рекомендована лазерная коррекция... Диагностику делали на ИХ сверхточном и современном оборудовании под руководством ИХ сотрудника и после одобрения проведения операции потратил денежку на анализы, плюс морально воодушевился ожидая результата... Соответственно, услышав в последний момент такое, получил огромнейший стресс...
На что врач сказала, что строго поговорит с коллегой и предложила мне перейти на рессепшн для возврата денежных средств... По итогу вернули за саму операцию (моими купюрами по 200₽) и за первичное посещение (увы,но по 200₽ в кассе не было). Траты на анализы возвращены не были, и про компенсацию о моральном ущербе естественно разговора не было... Что буду писать отзыв честный, как есть (вернее было), я предупредил и врача и администраторов! Пусть не сильно оперативно, но вот он...
P.S. Это не негативное эссе, критикующее в целом клинику, а огромное сомнение в профессиональных способностях одного сотрудника в зародыше не предотвратившего данную ситуацию, и наоборот, ответственное отношение другого... Хотя может всё дело в особенности оплаты купюрами по "200₽" номиналом!?😂
Мой договор №2021/21040 при возврате денег и аннулировании чека не вернули... на руках оригинал листа обследования пациента для рефракционной хирургии с печатями!