Иванченко Ольга Александровна

Уважаемый пациент, спасибо за обращение в нашу клинику и Ваше мнение.
Мы хотели бы опровергнуть Ваши заявления. Во время проведения осмотра врач Иванченко О.А. не выявила каких либо изменений под коронками в области имплантатов, о чём Вам было сообщено. Так как в клинике, где Вы проходили лечение по поводу имплантации, существуют гарантийные обязательства и для сохранения их, Вам было рекомендовано обратиться в учреждение, где Вы проходили данное лечение. Если бы наш врач произвёл бы манипуляцию с Вашей коронкой, то гарантийные обязательства были бы нарушены. Кроме того, наша клиника не работает с системой ИМПРО, и для снятия их необходимые ключи, которых в клинике нет.
Мы рады принять критику и предложения по улучшению работы клиники, но, исключительно, в корректной и вежливой форме. В нашей клинике ведется видеозапись и аудиофиксация для оценки работы врачей и ассистентов. Отдел контроля качества не выявил нарушений в ходе Вашего визита в нашу клинику, поэтому Ваши претензии не обоснованы.