Гребенщиков Сергей Юрьевич

Обратилась в клинику "Лонга Вита" для обследования своей матери, записала ее на УЗИ сердца и обследование сосудов шеи и головы. Мама - пожилая пенсионерка с гипертонией, онкобольная, маломобильная. После обследования у доктора Гребенщикова, я должна была везти маму к кардиологу в другой район города. Записывалась на обследование на 11.00, в другую клинику - на 14.00. За два дня жо приема мне позвонили из клиники "Лонга Вита" и сообщили, что из-за сбоя в программе врач УЗИ сможет принять нас только в 13.00, что делало невозможным последующий запланированный прием к кардиологу, к которому очень трудно записаться. Приняла решение отменить запись на УЗИ и искать услугу в другой клинике. Как жаль, что я этого не сделала! Мне оперативно перезвонили из "Лонга Виты" и сказали, что доктор Гребенщиков сможет принять мою маму в 11.45. К этому времени я привезла маму. Десять минут мы просидели перед закрытой дверью, доктор не приглашает. Я отправилась на ресепшн, чтобы выяснить прогноз опоздания: когда доктор сможет принять маму? Успеем ли сделать УЗИ и попасть к своему кардиологу? Сотрудник регистратуры стала звонить доктору, было похоже, что ее звонки сбрасывают. Она подошла к двери и стала аккуратно стучать. В ответ - тишина. Она постучала чуть настойчивее - дверь открылась и доктор на повышенных тонах несколько раз повторил: "Я занят! Почему Вы мне стучите? Я вас спрашиваю! Почему стучите?". Работник регистратуры сказала, что пациент интересуется и указала на мою маму, сидящую в инвалидном кресле под дверью. "Ждите!", - кинул доктор. Мне пришлось вмешаться. Я сказала, что мы можем опоздать к врачу и поэтому важно понимать, когда нас примут? На сколько врач опоздает с нашим приемом. В ответ доктор буквально рявкнул: "Двадцать минут". Я сказала, что в таком случае нам, к сожалению, придется уйти. Но доктор не сожалел, он просто захлопнул за собой дверь. Ни слова извинений, сожалений. Вот так пожилой инвалид, гипертоник в с больным сердцем сходил к врачу в частную клинику. Даже зайти и подняться по трем ступенькам - было подвигом для нее. Работник регистратуры не расплакалась, хотя было видно, что она в шоке. Не в меньшем чем я. Я ушла оттуда с одним вопросом: как так получилось, что такой хам работает в частном учреждении? Это вопрос я, конечно, задам и главному врачу клинике, где до этого дня ежегодно обслуживалась я, мой муж, двое моих детей и моя мать. надо ли говорить, что я больше никогда туда не пойду. И вам не советую.