Береза Татьяна Владимировна

Здравствуйте, уважаемый пациент!

Нам жаль, что ваш визит оставил у вас такое впечатление. Однако позволим уточнить несколько важных моментов, которые не отражены в отзыве.

Мы не смогли вам оказать вам ряд медпроцедур по медицинским показаниям, так как это могло привести к ухудшению состояния и осложнениям. Именно поэтому врач не могла назначить вам активное лечение на первом приеме.

Вам была предложена терапия для снятия интоксикации и облегчения состояния, но вы отказались от ее проведения.

Вас записали на МРТ, но вы не пришли на исследование. Без результатов диагностики врач не может назначить полноценное лечение, особенно в вашем состоянии.

Врач рекомендовала вам принимать обезболивающие до проведения МРТ, так как это единственное, что не противопоказано при температуре. Вы сообщили, что они не помогают, но других безопасных вариантов для снятия боли в вашем состоянии не существует.

Врач действительно ограничена временными рамками приема, но это не означает невнимательность. Долгое заполнение компьютера связано с фиксацией всех жалоб и данных в медицинской карте — это обязательная процедура.

Мы сожалеем, что вам показалось, что врач не заинтересована в вашей проблеме. Но без проведения назначенной диагностики и с учетом противопоказаний (температура) возможности для активного лечения были объективно ограничены.

Если вы готовы пройти МРТ и продолжить обследование, мы будем рады помочь.

С уважением, Светлана Папченко
Старший менеджер клиники "Мастерская здоровья" на Полюстровском проспекте