Отзывы о стоматологии MY ORT на Есенина
(98)
Сортировать:
- сначала с текстом
- по дате
Ольга
19 отзывов
Больше 40 записей через НаПоправку
Услуга: Прием гнатолога
Ольга Сергеевна произвела очень хорошее впечатление: вежливая, все объясняет спокойно и по делу, времени на консультации было достаточно. С моим вопросом помогла — на то, с чем я пришла, я получила четкий ответ. В клинике тоже все устроило: комфортно, персонал вежливый, по цене все адекватно.
Отзыв оставлен через колл-центр
Ольга, добрый день! Большое спасибо за ваш отзыв! Обязательно передадим Ольге Сергеевне ваши тёплые слова — ей будет очень приятно узнать, что вы оценили её внимательность и чёткость в работе.
Мы стараемся создавать в клинике комфортную атмосферу и поддерживать баланс качества услуг и их стоимости. Рады, что вы это заметили.
Желаем вам крепкого здоровья!
С уважением, клиники MY ORT.
Мы стараемся создавать в клинике комфортную атмосферу и поддерживать баланс качества услуг и их стоимости. Рады, что вы это заметили.
Желаем вам крепкого здоровья!
С уважением, клиники MY ORT.
790....@....ru
1 отзыв
До 5 записей через НаПоправку
Услуга: Прием ортодонта
Отличный специалист! На приеме мне уделили много времени, составили план лечения и очень доступно объяснили все нюансы.Рекомендую за профессионализм и приятное общение!
Что понравилось больше всего?
Внимательное отношение
Понятные объяснения
Доброжелательность
Прием был в декабре 2025 г.
В клинике "My Ort на Есенина"
Отзыв оставлен через сайт/приложение
Добрый день! Благодарим вас за отзыв и рекомендацию! Мы рады, что вы оценили профессионализм нашего специалиста и формат консультации — для нас важно уделять пациентам достаточно времени и доступно разъяснять все этапы лечения.
Будем и дальше стараться оправдывать ваше доверие!
С уважением, клиники MY ORT.
Будем и дальше стараться оправдывать ваше доверие!
С уважением, клиники MY ORT.
Руслана
1 отзыв
Услуга: Прием гнатолога
У меня большие проблемы с челюстью, и я впервые побывала у гнатолога. Юлия Александровна все мне по полочкам разложила, объяснила что и как делать, какие есть нюансы. После осмотра отправила меня на КТ челюсти, потом показывала мне снимки в разных проекциях и все по ним рассказывала, отвечала на вопросы. Было очень много информации, и она доступно до меня всё доносила, понятным языком. Врач даже отметила все мои кариесы, дала еще рекомендацию для МРТ челюсти, все подробно расписала. Все было на высшем уровне: отношение и подход, общительный и доброжелательный доктор. Планирую в дальнейшем продолжить у неё лечение.
Отзыв оставлен через колл-центр
Руслана, добрый день! Благодарим вас за подробный отзыв о работе нашего гнатолога, Юлии Александровны. Мы ценим, что вы отметили её внимательный подход, доступные объяснения и комплексное обследование.
Рады, что первый визит к специалисту прошёл для вас информативно и комфортно. Ваше доверие и планирование дальнейшего лечения — лучшая оценка нашей работы.
Желаем успехов на пути к решению вопроса и будем рады видеть вас вновь на приёме.
С уважением, клиники MY ORT.
Рады, что первый визит к специалисту прошёл для вас информативно и комфортно. Ваше доверие и планирование дальнейшего лечения — лучшая оценка нашей работы.
Желаем успехов на пути к решению вопроса и будем рады видеть вас вновь на приёме.
С уважением, клиники MY ORT.
+7xxxxxxx72
6 отзывов
До 5 записей через НаПоправку
Были на консультации у Зинченко И.С. в клинике MY ORT по вопросу исправления прикуса у подростка, зря потраченное время и деньги. Консультация заняла минут десять-пятнадцать максимум, и то лишь потому что мне было просто неловко через пять минут встать и уйти. Просто потому что доктор видимо не смог (или не захотел) найти подходящих слов, чтобы доступно рассказать нам о нашей проблеме и вариантах лечения. Пришлось брать инициативу в свои руки и буквально клещами тянуть из доктора хоть что-то. На все вопросы ортодонт просто молча кивал головой, а хотелось каких-то развернутых ответов, рекомендаций, его видения клинической картины и возможные пути исправления. Ведущим должен быть именно врач, ведь зачастую пациент может даже не знать о чём нужно спрашивать. На вопрос нужно ли будет удалять зубы из-за нехватки места, сказал нет конечно) -а как Вы это поняли доктор? -ну я же в рот посмотрел. Посмотрел в рот, Карл!)) А снимки КТ для чего спрашивается? Мы их принесли с собой даже в распечатанном виде. Но доктор просто заглянув в рот пациенту отсканировал картину. Из десяти специалистов которых нам удалось посетить, доктор Зинченко единственный кто обладает такой суперспособностью, остальные девять прежде чем озвучить предварительный план изучали именно снимки и все, абсолютно все, резюмировали что без удаления обойтись будет невозможно. Невольно напрашивается вопрос, если всё настолько просто, для чего нам проходить диагностику в клинике за 16 тысяч рублей, ведь можно просто заглянуть в рот и приступить к лечению? Это вопрос риторический, потому как без диагностики ортодонт не удосужился дать заключение даже по имеющимся обследованиям. Предполагаю такова тактика именно самой клиники MY ORT, без диагностики никто рассматривать ваши снимки не будет. В чём же тогда суть платной консультации? Зачем брать с собой имеющиеся исследования (при записи по телефону было сказано захватить их с собой)? Где предварительный план и его стоимость (зачастую у врача он должен быть не один)? Приглашайте сразу на диагностику, зачем время зря терять)) Вывод у меня один, если нужно просто выровнять зубы и вам в принципе без разницы к кому идти, ортодонт Зинченко может быть как вариант (надо же на ком-то учиться как ни крути), но если ваш случай тяжёлый, дистальный прикус, мезиальный, или ещё что-то, к этому доктору идти на мой взгляд не стоит, ещё лет пять как минимум.
Что не так?
Безразличие
Отзыв оставлен через сайт/приложение
Екатерина
24 отзыва
и
5 оценок
Больше 60 записей через НаПоправку
Давно лечила зубы у Михаила Леонидовича. Прекрасный врач, экстренно помог в сложной ситуации, а потом планово вылечил все остальное. До сих пор все хорошо
Отзыв оставлен через сайт/приложение
Анна
1 отзыв
Больше 15 записей через НаПоправку
Услуга: Прием гнатолога
У Ольги Сергеевны я была на консультации, без лечения, но впечатления остались очень хорошие. Доктор подробно всё объяснила, ответила на все мои вопросы, дала развернутую информацию по ситуации. Было ощущение, что специалист действительно разбирается в теме и внимательно относится к пациенту. Манера общения спокойная и профессиональная, всё понятно и без спешки. Оснащение кабинета хорошее, в клинике в целом комфортно находиться. Приняли по времени, на ресепшене всё спокойно и вежливо, оформление прошло без проблем. Замечаний нет, врача и клинику могу рекомендовать.
Отзыв оставлен через колл-центр
+7xxxxxxxx1
5 отзывов
До 10 записей через НаПоправку
Услуга: Прием гнатолога
Первичным приёмом у Зинченко остался доволен. В целом всё нормально, врач мои ожидания оправдал, в проблеме разобрался, всё объяснил. Пока лечение не начинал, сейчас на этапе планирования. План расписали, подробно рассказали о предстоящих этапах и стоимости, всё понятно. Сейчас думаю, но профессиональные навыки врача сомнений не вызвали. В клинике комфортно: гардероб, ресепшен, кабинет, сам приём — всё устроило, никаких замечаний. Если потребуется лечение, к этому доктору обращусь.
Отзыв оставлен через колл-центр
zla....@....ru
1 отзыв
Хочу выразить огромную благодарность Дарье. У меня был сложный случай - открытый прикус, и я психологически готовилась к тому, что брекеты придется носить не один год. В итоге, Дарья проделала очень эффективную работу. Прошел всего год, а мы уже подходим к этапу снятия брекетов. Я до сих пор не могу поверить, что такой серьезный прогресс достигнут так быстро. Это целиком заслуга Дарьи и её точных, уверенных действий. Она не только блестящий специалист, но и очень внимательный, чуткий врач. На протяжении всего пути она подробно объясняла каждый этап: что делаем, зачем и какой будет результат. Я никогда не оставалась в неведении, и это очень ценно. Видно, что она искренне переживает за каждого своего пациента, всегда на связи и готова ответить на любые вопросы. Очень рада, что попала именно к этому специалисту!
Отзыв оставлен через сайт/приложение
+7xxxxxxxx33
1 отзыв
До 5 записей через НаПоправку
Услуга: Прием гнатолога
Все отлично, рекомендую
Прием был в ноябре 2025 г.
В клинике "My Ort на Есенина"
Отзыв оставлен через сайт/приложение
Ксения
3 отзыва
и
1 оценка
Больше 15 записей через НаПоправку
Услуга: Прием стоматолога-гигиениста
Грамотный специалист, внимательный и вежливый. Приём прошёл отлично, я осталась довольна, никаких замечаний нет.
Отзыв оставлен через колл-центр
Отзыв о враче
стоматологический гигиенист
стоматолог-терапевт
стоматолог-эндодонт
Взрослый
Анастасия
2 отзыва
и
2 оценки
До 10 записей через НаПоправку
Услуга: Прием ортодонта
Ольга Сергеевна очень квалифицированный и грамотный специалист. После первого приёма сразу решили лечиться у неё дальше, даже сменили предыдущего врача, она оказалась профессиональнее. Доктор внимательная, вежливая, всё объясняет чётко и по делу. Изначально выбрали её, потому что искали гнатолога, а таких специалистов немного, особенно тех, кто совмещает гнатологию и ортодонтию. Нашли по отзывам, и всё полностью оправдалось. Уже порекомендовала этого врача племяннице.
Отзыв оставлен через колл-центр
Пользователь НаПоправку
Проходила на Есенина горе-лечение брекетами с 2018-2021 гг. у Ермошиной О.С. в тандеме со Зверевой Ю. Вместо 1,5 лет тягомотина методом тыка и экспериментов затянулась на 3 года, 3 года потраченных нервов и физических страданий за мой же счёт. Отвратительно просто всё! И если очень кратко по итогу, что имею: 1) нижняя челюсть закрывается в левую сторону; 2) 2 щели между зубами на вч. (долгая история, где вину спихнули на меня, конечно же, а по факту незнание элементарной физики специалиста, так сказать, что окончательно навредила за приём до снятия системы)и по этой же причине смещён центр передних зубов и единицы под наклоном стоят; 3) убыль кости на передних зубах вч из-за перегруза (их же хирург и подтвердил), где образовались чёрные треугольники, придающие пародонтизного вида "шарма"; 5)на вч был опущен 6 зуб, который по призрачному плану должны были подтянуть, о чём сами говорили, но так и не подтянули; 6) всю "красоту" закрепили ретейнерами, верхний из которых ,не пройдя месяца, отклеился от клыка и специалист просто откусила эту часть, посчитав, что и так нормально, вместо того, чтобы переклеить, да и гарантия была актуальна ещё. Но и здесь ещё не всё, в принципе они изначально как попало неаккуратно были наклеены, нынешние лечащие стоматологи оценили; 7) ну и к концу, с N попытки сделала слепок зубов для каппы, которые в итоге были неподходящими и пришлось переделывать и для этой задачи зачем-то прислали стажёра, который так же с трудом сделал очередной слепок не без дефектов, при надевании которых нч ещё больше вело влево! Теперь мне предстоит всё это переделывать повторно, естественно, в другой клинике и у компетентного ортодонта. В общем...
И да, не забывайте забирать все чеки, договоры, копии карты пациента запрашивать сразу после приёма, снимки, слепки (мой якобы выбросили без моего ведома, совпадение?), они могут очень пригодиться ;)
Что не так?
Безразличие
Непонятные объяснения
Осложнение после лечения
Безрезультатное лечение
Отзыв оставлен через сайт/приложение
Юлия добрый день. Благодарим Вас за обратную связь.
Мы внимательно изучили Ваш отзыв. Мы сожалеем, что Ваш опыт лечения в период с 2018 по 2021 год оставил у Вас столь негативные впечатления.
Со своей стороны, мы хотели бы отметить, что на всех этапах ортодонтического лечения под руководством врачей Ермошиной О.С. и Зверевой Ю.Д. оно проводилось в строгом соответствии с утверждённым планом и общепринятыми медицинскими протоколами. На момент завершения лечения и снятия брекет-системы состояние зубных рядов и прикуса не вызывало у наших специалистов и у вас каких-либо нареканий с медицинской точки зрения, и результаты были приняты как удовлетворительные.
Мы с пониманием относимся к тому, что мнения разных специалистов могут расходиться в интерпретации отдалённых результатов и текущего состояния. К сожалению, мы не можем комментировать заключения врачей из других клиник, сделанные спустя значительное время после окончания лечения в нашей клинике, как и последствия лечения сторонних специалистов, которые могли повлиять на результат как в положительную, так и в отрицательную сторону.
Для детального и объективного разбора Вашей ситуации, включая все возникшие вопросы, мы готовы организовать внутреннюю проверку. Для этого просим Вас связаться с управляющей клиники, и предоставить актуальные снимки и заключения, на которые Вы ссылаетесь. Это позволит нам дать Вам содержательный и предметный ответ.
Мы ценим каждого пациента и открыты для конструктивного диалога для прояснения ситуации.
С уважением, клиники MY ORT.
Мы внимательно изучили Ваш отзыв. Мы сожалеем, что Ваш опыт лечения в период с 2018 по 2021 год оставил у Вас столь негативные впечатления.
Со своей стороны, мы хотели бы отметить, что на всех этапах ортодонтического лечения под руководством врачей Ермошиной О.С. и Зверевой Ю.Д. оно проводилось в строгом соответствии с утверждённым планом и общепринятыми медицинскими протоколами. На момент завершения лечения и снятия брекет-системы состояние зубных рядов и прикуса не вызывало у наших специалистов и у вас каких-либо нареканий с медицинской точки зрения, и результаты были приняты как удовлетворительные.
Мы с пониманием относимся к тому, что мнения разных специалистов могут расходиться в интерпретации отдалённых результатов и текущего состояния. К сожалению, мы не можем комментировать заключения врачей из других клиник, сделанные спустя значительное время после окончания лечения в нашей клинике, как и последствия лечения сторонних специалистов, которые могли повлиять на результат как в положительную, так и в отрицательную сторону.
Для детального и объективного разбора Вашей ситуации, включая все возникшие вопросы, мы готовы организовать внутреннюю проверку. Для этого просим Вас связаться с управляющей клиники, и предоставить актуальные снимки и заключения, на которые Вы ссылаетесь. Это позволит нам дать Вам содержательный и предметный ответ.
Мы ценим каждого пациента и открыты для конструктивного диалога для прояснения ситуации.
С уважением, клиники MY ORT.
adm....@....ru
1 отзыв
Потрясающий доктор! Провела полный разбор моей ситуации, был детально проанализирован каждый зуб и сустав по КТ, даны рекомендации, составлен план лечения, дана текущие рекомендации по уходу за ротовой полостью. С удовольствием буду ходить на каждый прием. Однозначно рекомендую!
Отзыв оставлен через сайт/приложение
+7xxxxxxxx40
1 отзыв
Сегодня удалил зуб мудрости у Егора Павловича. Доктор заранее рассказал про этапы операции. Удалил зуб быстро и без боли, что очень порадовало. Внимательный и вежливый врач, который сразу внушает доверие. После удаления дал подробные назначения. Рекомендую.
Отзыв оставлен через сайт/приложение
+7xxxxxxxx85
1 отзыв
Алиса Сергеевна очень внимательный доктор, успешно проводит лечение на элайнерах. Доктор понятно объясняет, результатом полностью доволен.
Что понравилось больше всего?
Внимательное отношение
Понятные объяснения
Доброжелательность
Профессионализм и опыт
Результативное лечение
Находит контакт с пациентом
Отзыв оставлен через сайт/приложение
Пользователь НаПоправку
Алиса Сергеевна очень внимательный доктор, тщательно подходит к процессу лечения. Нашла подход к ребенку, результатом лечения остались доволны!
Отзыв оставлен через сайт/приложение
790....@....ru
1 отзыв
До 5 записей через НаПоправку
Услуга: Прием стоматолога-хирурга
Очень быстро доктор смогла принять! И быстро провести сложное удаление нижней восьмерки, после которого не было ни отеков, ни других осложнений. Во время удаления постоянно держала контакт со мной и спрашивала, не больно ли и нет ли каких-то неприятных ощущений. Предупредила обо всех рисках до удаления, которые в итоге не реализовались благодаря профессионализму доктора. Кроме того, я была в брекетах, и доктору не помешало это сделать все быстро и безболезненно
Что понравилось больше всего?
Внимательное отношение
Понятные объяснения
Доброжелательность
Профессионализм и опыт
Результативное лечение
Пунктуальность
Прием был в ноябре 2025 г.
В клинике "My Ort на Есенина"
Отзыв оставлен через сайт/приложение
+7xxxxxxxx40
3 отзыва
и
1 оценка
Больше 20 записей через НаПоправку
Все подробно рассказала ,очень понравился доктор!
Отзыв оставлен через сайт/приложение
792....@....ru
3 отзыва
До 5 записей через НаПоправку
Услуга: Прием стоматолога-ортопеда
Замечательный врач! Помогла, подсказала что делать в дальнейшем
Прием был в октябре 2025 г.
В клинике "My Ort на Есенина"
Отзыв оставлен через сайт/приложение
+7xxxxxxxx89
6 отзывов
и
2 оценки
Больше 10 записей через НаПоправку
Услуга: Прием детского ортодонта
Ставили ребенку аппарат росса, благодаря чему удалось расширить верхнюю челюсть. Также носили капу. Но чтобы выровнять зубы необходимо ещё ставить брекеты.
Прием был в марте 2023 г.
В клинике "My Ort на Есенина"
Отзыв оставлен через сайт/приложение
Надежда
30 отзывов
и
2 оценки
Больше 60 записей через НаПоправку
Услуга: Прием челюстно-лицевого хирурга
Очень приятный тактичный доктор.
Прием был в сентябре 2025 г.
В клинике "My Ort на Есенина"
Отзыв оставлен через сайт/приложение
Дарья
2 отзыва
Больше 10 записей через НаПоправку
Хочу выразить огромную благодарность врачу-хирургу Шубину Д.П.! Удаляла у него зуб мудрости — процедура прошла максимально комфортно и профессионально. Удаляли ретинированную восьмерку,которая лежала в десне полностью и портила корни 7-ого зуба. Так же по времени быстро,что для меня важно. Обезболивающее не пришлось даже принимать, отека не было совсем. Очень довольна результатом и внимательным отношением врача. Рекомендую всем!
Отзыв оставлен через сайт/приложение
Валентина
1 отзыв
До 5 записей через НаПоправку
Услуга: Прием гнатолога
Все было отлично! Очень вежливый и грамотный специалист. Продолжу лечение у нее.
Прием был в августе 2025 г.
В клинике "My Ort на Есенина"
Отзыв оставлен через сайт/приложение
Алена
3 отзыва
Больше 30 записей через НаПоправку
Перед удалением зуба пытались развести на КТ снимок стоимостью аж 4500. Никакой другой снимок им не подходил, хотя в других клиниках можно сделать простейший снимок одного зуба за 400-700₽. У меня был с собой такой снимок на телефоне, мне сказали, что нет, не подходит. Хотя в другой клинике, опять же, врача все устроило. Почти полстоимости удаления ещё за снимок заплатить- явный развод. Просто омерзительны такие хитрости.
Отзыв оставлен через сайт/приложение
Алена, добрый день! Благодарим вас за обратную связь.
Хотим прояснить ситуацию, связанную с необходимостью проведения компьютерной томографии (КЛКТ) перед удалением зуба.
Учитывая ваш диагноз (хронический пульпит), удаление зуба — это сложная хирургическая процедура, требующая тщательной подготовки. В нашей клинике мы руководствуемся принципами безопасности пациента и используем только современные методы диагностики для исключения возможных рисков.
В вашем случае:
Вы изначально выразили желание удалить зуб, не рассматривая вариант терапевтического лечения.
Предоставленный вами снимок (прицельный рентгеновский снимок) был сделан в другой клинике и имел недостаточное качество для проведения сложной хирургической манипуляции. Согласно стандартам, для безопасного удаления зуба при хроническом пульпите необходима точная визуализация анатомии корней, которую может обеспечить только КЛКТ.
Мы предложили компромиссное решение:
- Проведение удаления при наличии письменного отказа от терапевтического лечения.
- Обязательное выполнение КЛКТ для обеспечения безопасности процедуры.
К сожалению, вы не приняли наше предложение и покинули клинику, не обсудив ситуацию с врачами или администраторами.
Мы всегда уважаем выбор пациента, однако не можем ставить под угрозу его безопасность, отказываясь от стандартов диагностики, которые являются необходимыми для точного и безопасного проведения вмешательства. Наша цель — не получение дополнительной прибыли, а обеспечение безопасности и качества лечения каждого пациента. Мы понимаем, что ситуация могла вызвать негативные эмоции, и искренне сожалеем об этом.
С уважением, клиника MY ORT.
Хотим прояснить ситуацию, связанную с необходимостью проведения компьютерной томографии (КЛКТ) перед удалением зуба.
Учитывая ваш диагноз (хронический пульпит), удаление зуба — это сложная хирургическая процедура, требующая тщательной подготовки. В нашей клинике мы руководствуемся принципами безопасности пациента и используем только современные методы диагностики для исключения возможных рисков.
В вашем случае:
Вы изначально выразили желание удалить зуб, не рассматривая вариант терапевтического лечения.
Предоставленный вами снимок (прицельный рентгеновский снимок) был сделан в другой клинике и имел недостаточное качество для проведения сложной хирургической манипуляции. Согласно стандартам, для безопасного удаления зуба при хроническом пульпите необходима точная визуализация анатомии корней, которую может обеспечить только КЛКТ.
Мы предложили компромиссное решение:
- Проведение удаления при наличии письменного отказа от терапевтического лечения.
- Обязательное выполнение КЛКТ для обеспечения безопасности процедуры.
К сожалению, вы не приняли наше предложение и покинули клинику, не обсудив ситуацию с врачами или администраторами.
Мы всегда уважаем выбор пациента, однако не можем ставить под угрозу его безопасность, отказываясь от стандартов диагностики, которые являются необходимыми для точного и безопасного проведения вмешательства. Наша цель — не получение дополнительной прибыли, а обеспечение безопасности и качества лечения каждого пациента. Мы понимаем, что ситуация могла вызвать негативные эмоции, и искренне сожалеем об этом.
С уважением, клиника MY ORT.
Пользователь НаПоправку
Лучший хирург, удалила мне 8 зубы, быстро и безболезненно
Отзыв оставлен через сайт/приложение
799....@....ru
Услуга: Прием ортодонта
Прекрасно! Врач сказал, что лечение не требуется, ничего лишнего не назначал. Очень доволен визитом. Хороший специалист.
Отзыв оставлен через колл-центр
790....@....ru
1 отзыв
Услуга: Прием гнатолога
Продолжаю у неё лечение, всё устраивает. На первом приёме Арина Сергеевна провела консультацию, всё рассказала по моему вопросу, осмотр тоже был. Вежливая, доброжелательная, общаться приятно.
Отзыв оставлен через колл-центр
Анна
21 отзыв
Больше 40 записей через НаПоправку
Услуга: Прием детского ортодонта
Внимательная врач, дочке нравится к Ольге Сергеевне ходить))
Прием был в июне 2025 г.
В клинике "My Ort на Есенина"
Отзыв оставлен через сайт/приложение
Владимир
1 отзыв
Дарья Игоревна замечательный специалист, очень грамотный и внимательный. При предполагаемом сроке лечения 2-3 года, благодаря кропотливому труду и мастерству Дарьи Игоревны удалось добиться результата всего за 1 год. Спасибо большое Вам за отзывчивость, внимание, и отличное настроение, было очень приятно проходить лечение именно у Вас. Моя новая улыбка - Ваша заслуга!)
Отзыв оставлен через сайт/приложение
lyu....@....ru
1 отзыв
До 5 записей через НаПоправку
Хочу выразить искреннюю благодарность Дарье Игоревне за профессионализм, внимание и потрясающий результат! У меня был сложный случай с прикусом, и многие стоматологи говорили, что лечение займет не меньше 2–3 лет. Но Дарья Игоревна справилась всего за полтора года, и это с блестящим результатом!
На протяжении всего лечения врач всегда была на связи, подробно объясняла каждый этап, подбадривала и поддерживала. Чувствовалось, что ей действительно важно здоровье и комфорт пациента. Рекомендую однозначно.
Отзыв оставлен через сайт/приложение
