Отзывы о медицинском центре Ситилаб на Ленсовета

Мы искренне рады, что обращение к нашему специалисту, Татьяне Вадимовне, оказалось для Вас настолько полезным и принесло желаемые результаты! Нам очень приятно получать такие теплые отзывы, ведь наша главная цель – помогать людям заботиться о своем здоровье, особенно в такие важные периоды жизни, как планирование беременности.

Благодарим Вас за высокую оценку и доверие! Желаем Вам легкой и счастливой беременности!

Добрый день!
Большое спасибо за такой тёплый и подробный отзыв! 🌟

Мы очень рады, что Наталья Константиновна смогла быстро помочь вашему ребёнку, а сам приём оставил у вас приятные впечатления. Для нас важно не только эффективное лечение, но и душевная, комфортная атмосфера, особенно когда речь идет о маленьких пациентах.

Передадим ваши слова благодарности Наталье Константиновне — это лучшая мотивация для нашей работы!

Желаем ребёнку крепкого здоровья и будем рады видеть вас снова, если потребуется помощь.
Спасибо, что доверяете нам! 😊

Большое спасибо за ваш тёплый отзыв!
Мы очень рады, что вы остались довольны помощью нашего врача. Быть внимательным и эффективно решать проблемы пациентов — именно то, к чему мы стремимся. Передадим ваши добрые слова специалисту — ему будет приятно!

Желаем вам крепкого здоровья и будем рады помочь снова, если это понадобится.

С уважением, команда клиники 😊

Здравствуйте. Мы внимательно ознакомились с вашим отзывом и вынуждены дать официальный комментарий, чтобы защитить честь и достоинство нашего врача, а также проинформировать читателей о реальном положении дел.
1. О «насильственном взятии анализов»: Ваше заявление о том, что врач «без согласия» и «силой» брал у вас анализы, мы расцениваем как клевету. В условиях реальной медицинской практики физически невозможно провести дерматоскопию и тем более взять соскоб эпидермиса без ведома и активного участия пациента. Процедура забора биоматериала — это контактное мероприятие, которое требует нахождения пациента в неподвижном состоянии, обнажения элементов тела и т.д. Ваше описание событий не просто искажает реальность, а создает абсурдный образ, не имеющий ничего общего с действиями квалифицированного специалиста и реальным протоколом осмотра.
2. О стоимости и предупреждении: Утверждение, что вас не поставили в известность о цене, также не соответствует действительности. В нашей клинике действует строгое правило: врач озвучивает стоимость каждого назначения и объем предстоящего обследования ДО проведения манипуляций. Если этого не произошло, вы имеете полное право отказаться от процедуры и оплатить только консультацию. То, что вы этого не сделали и оплатили, означает, что информация была вами получена и принята и вы с ней согласились. Согласно видеозаписи, Вас никто силой не заставлял прикладывать карту к терминалу. Помимо этого, в договоре на странице с реквизитами есть отдельный «жирный» абзац, выделяемый отдельной вашей подписью и красным цветом администратором, в котором говорится - анализы, обследования, УЗИ, и другие виды диагностики не входят в стоимость консультации и оплачиваются отдельно.
3. О диагнозах и протоколах Минздрава: Врач действовал строго в рамках клинических рекомендаций. Симптомы, с которыми вы обратились, требовали исключения серьезных дерматологических патологий. Врач не имеет права, не будет и не обязан ставить диагноз «на глаз» в угоду экономии средств пациента. Это будет являться нарушением стандартов оказания медицинской помощи. Назначенные анализы — это не «развод на деньги», а необходимый этап диагностики, который в любом государственном КВД (кожно-венерологическом диспансере) был бы выполнен по тем же показаниям. Разница лишь в том, что в государственной клинике стоимость этих услуг оплачивается из фондов ОМС, а в частной — пациентом. Мы сожалеем, что вы оказались не готовы к стоимости качественной медицины. Однако мы не позволим порочить честь нашего врача, который действовал строго профессионально и в рамках закона, пытаясь решить вашу проблему со здоровьем, а не просто «посмотреть и отпустить» и назначить лечение «на глаз». Мы предлагаем вам прийти в клинику лично для встречи с администрацией для урегулирования спора. Если вы отказываетесь, но продолжаете распространять ложные сведения, мы оставляем за собой право обратиться в правоохранительные органы для защиты деловой репутации и подать иск о защите чести и достоинства нашего сотрудника. Администрация клиники.