Масленникова Нина Михайловна

Врач: Масленникова Нина Михайловна Хочу оставить жалобу на работу врача по итогам сегодняшнего приема. Я признаю, что задержалась на 30 минут, за что искренне извинилась и была готова перенести визит, либо подождать следующего времени, чтобы врачу было комфортно. Однако с самого начала столкнулась с пренебрежительным отношением ко мне. Суть претензии по качеству лечения: я пришла с острой болью в левом ухе (не могу лежать на правой стороне, сразу боль поступает на левое). Врач провел осмотр за 2 минуты и начал утверждать, что проблема в правом ухе. На мои повторные объяснения, что болит именно левое, врач настаивал на своем, после чего заявил, что это вопрос к неврологу. Если проблема не в компетенции ЛОРа, прием можно было завершить через 5 минут. Все понимаю, конечно возможно, но это было сказано через 4 минуты от начала приема и можно было его закончить, но врач решил заработать свои деньги и остальные 40 минут меня просто морозили и провели точно 15 минут в гробовой тишине, не давая мне понять, можно ли идти. Вопросов от меня никаких не поступало за это время, я сразу сказала, что окей, значит к неврологу, в свою очередь врач начал задавать вопросы рандомные совсем(занимаетесь спортом? Как давно? С тренером? Вам 23? Вы как лечитесь у невролога, он что такой классный врач, что сразу вас вылечил от ранее вопросов поступающих к нему? Врачей много, как и мнений, если хотите обратитесь к другому врачу, я не бог, волшебство не сотворю). Сложилось впечатление, что врач просто "высиживал" время приема, чтобы заработать деньги, не оказывая реальной помощи. Считаю такое отношение к пациенту верхом непрофессионализма. Весь прием сопровождался неприятными взглядами на меня, вздохами и порицанием в каждом слове, мол чего сюда пришла и не веришь мне. После окончания осмотра в 2 минуты и непонятных вопросов в 20 минут, когда я спросила, могу ли уже идти, мне сказали, нужна ли мне "бумажка". Я не поняла, о каком документе идёт речь, так как не было объяснено, что это за документ, зачем он мне нужен и что туда входит. Вместо разъяснения мне просто повторили слово "бумажка" для невролога, как доказательство, что были у врача Отоларинголога, мне же на слова не поверит врач мой, конечно я отказалась от такого рода бессмысленного документа. После этого врач в течение 15 минут молча что-то печатал, не объясняя, что происходит. Все это время мне пришлось сидеть в полной тишине и чувствовать дискомфорт. В итоге оказалось, что врач все это время печатал эту «бумажку», но у врача не работает принтер, и меня отправили к ресепшену для распечатки, но и там этого сделать не смогли из-за отсутствия интернета. Я, в принципе, готова была бы подождать, но врач при других сотрудниках сказала, что она мне хотя и не нужна особо, к чему вообще этот цирк был разыгран? В пренебрежительном тоне. Не понимаю, зачем всё это было устроено. В завершении приёма врач даже не попрощался, а просто ушёл, оставив меня в недоумении. Я не понимаю, за что я заплатила деньги, и ушла с неприятным чувством, будто сама виновата в случившемся. Я прошу вернуть деньги за прием, это полный цирк. В завершении, прошло 5 дней, мои боли усилились, я не могу спать вовсе и я боюсь просто оглохнуть, никакое не сердце звучит в ухе, мне буквально больно слышать звуки и лежать.

Обратились с проблемой-заложило ухо, все промыли, стало легче.

Записала ребенка к другому врачу, но с клиники перезвонили и предложили данного врача, так как та, к кому мы были записаны не принимает таких маленьких детей. Нам нужно было срочно, поэтому я согласилась. У ребенка опух глаз на фоне орви и нам нужно было исключить синусит. На приеме врач спросила, болят ли уши у ребенка. Я ответила, что кажется нет. Врач решила даже не заглядывать. Ребенку 1,7, он не говорит, быть уверенным, что у него они не болят невозможно, но даже если и так, прием платный, я не в поликлинику городскую пришла, чтобы относиться халатно. Весь прием я слушала какие-то рассуждения, которые не относятся к нашей теме, послушала о вреде аспиратора, потом наблюдала, как врач никак не может внести все в компьютер. На словах она мне какие только диагнозы не поставила, а в бумаге, которую мне в итоге дали (заключением это не назвать) диагноза никакого и просто капать изофру. Приемом недовольна, пустая трата денег.

действительно компетентный врач, который смог правильный диагноз (в будущем это очень помогло), дал отличные рекомендации по лечению, что аналогично мне помогло, так как лечение прошлых врачей мне не особо помогало. Изначально записывался к другому врачу, но ее предложили как замену и я охотно согласился, учитывая ее стаж и степень кандидата наук. большое ей спасибо!

Все круто!

Хочу выразить благодарность,врач от Бога!Нина Михайловна очень хороший врач,знающий и любящий свое дело,побольше бы таких врачей.Компетентна,внимательна,пунктуальна,все объяснила,назначила лечение,подробно все рассказала .Прошу руководство клиники поощрить Нину Михайловну!Еще раз благодарю вас!Остались только положительные эмоции после посещения данной клиники и врача!

Была сегодня на приёме у ЛОРа Масленниковой Нине Михайловны. Врач выслушала, осмотрела, исключила возможные причины болезни, доступным языком объясняя свои действия, перенаправила к неврологу, объяснив, что гул у ухе это уже побочный симптом и мне нужно идти к другому специалисту, приёмом осталась довольна. Отдельно хочу отметить, что очень понравилось, что не пришлось сидеть в очереди, приём начался ровно в назначенное время.

Очень приятные люди и большие профессионалы ! Спасибо!

26.12.2025 записала ребенка к Клешниной К.В., но позвонили из центра и предложили прием этого врача по причине болезни Клешниной. Я согласилась, т.к. нужно было срочно обратится к лор врачу, у ребенка уже месяц насморк и кашель и лечение другого врача не помогает. Я ещё уточнила у администратора точно ли врач работает с маленькими детьми и меня в этом уверили. Прием длился минут 30, но ничего толкого от этого врача я не услышала. У ребенка длительный период сильный насморк (сопли прозрачные или белёсые), естественно сосудосуживающее средство применялось. Также предоставлен общий анализ крови. В итоге врач опять назначает сосудосуживающее и изофру, которую назначают при желто-зеленых соплях, общий анализ крови. Какого-то лечения для снятия отека миндалин и аденоидов не назначено. Врач также отрицательно отозвалась об аспираторе бебивак (с ее слов может вызвать кровотечение в носу), впервые такое слышу от лор врача. А также все назначения сопровождались словами "вы мама, хотите применяйте эти препараты, хотите нет". Жалко потраченного времени и денег. Не рекомендую этого врача!

записывались к другому врачу, но позвонили из клиники и перенесли запись к масленниковой. врач очень медленно ведёт приём. задержка приема была на 45 минут. с болеющими ребенком так долго ждать очень неприятно. посмотрела быстро, а потом минут 30 заполняла карточку. никак не могла сосредоточиться и долго думала какую кнопку нажать. в итоге внесла данные не в карту ребенка, а в чужую. главное для меня было, чтобы врач просмотрел уши ребенка на предмет того, насколько критичное воспаление. и ради этого провели в клинике 1.5 часа.

Все понятно, объяснила, ребенок не боялся и был спокоен на приеме, рекомендую

Отлично проконсультировалась и дала методы лечения

Благодаря терапевту попала на дальнейшее лечение к Нине Михайловне, и очень ей благодарна. Очень внимательный врач, спокойный, доброжелательный. Рекомендации Нины Михайловны помогли, очень эффективно. И спасибо за аккуратный осмотр горла.♥️