Северо-Западный центр диагностики и лечения аритмий, специализированная клиника

Здравствуйте! Читаем ваш отзыв и чувствуем, как в нём бьётся живое, благодарное сердце! Спасибо вам за каждое слово — они тёплые, глубокие и очень важные для нас!

Мы особенно тронуты тем, что вы не просто описали результат лечения, но и передали ту самую атмосферу — когда врач не лечит по шаблону, а действительно слышит, проживает ситуацию вместе с пациентом, вселяет уверенность одним своим присутствием! Вы удивительно точно сказали про «внутренний свет» и про то, что страх отступает, когда доверяешь своё сердце такому доктору!

Это и есть та самая «терапия присутствием», о которой говорят редко, но которую чувствуют сердцем!

Михаил Валерьевич — действительно человек, для которого медицина не просто профессия, а призвание. И ваши слова станут для него мощной поддержкой и напоминанием, что его труд важен и нужен!

Спасибо, что доверились и написали так искренне! Мы обязательно передадим ему вашу благодарность и пожелания! А вам желаем, чтобы давление всегда было в норме, дыхание — лёгким, а на душе — спокойно и светло!

С благодарностью и заботой,
Команда Северо-Западного центра диагностики и лечения аритмий на пр. Луначарского, дом 40, корпус 4

Уважаемая Раиса Михайловна!

Спасибо, что нашли время подробно рассказать о своей ситуации. Нам искренне жаль, что ваше обращение в нашу клинику оставило такой тяжёлый след и принесло разочарование. Поверьте, для нас это тоже очень серьёзный повод задуматься и перепроверить всё до мелочей!

Мы провели внутреннюю проверку и поняли, что за этим случаем стоит не равнодушие, а, напротив, очень сложная клиническая картина, которая потребовала консультаций с несколькими специалистами, в том числе из других учреждений.

Павел Станиславович действительно пытался подойти к вашей ситуации максимально ответственно — обсуждал её с коллегами, искал наиболее точное решение. Задержка была вызвана не бездействием, а желанием разобраться глубже, чтобы не ошибиться!

Но мы прекрасно понимаем: как бы ни были сложны обстоятельства, пациент не должен чувствовать себя забытым или брошенным. И здесь мы действительно дали сбой — в коммуникации, в своевременной обратной связи, в элементарном контроле записи на диск. Это наша ошибка, и мы приносим за неё искренние извинения!

Особенно нам жаль, что технический сбой подвёл вас в самый ответственный момент. Мы уже разобрали эту ситуацию с сотрудниками и сделали выводы.

Раиса Михайловна, нам очень важно, чтобы вы знали: ваше доверие для нас — не пустой звук!
И если вы позволите, мы готовы сделать всё, чтобы восстановить его! Пожалуйста, свяжитесь с нами по телефону +7 904 607 4362 или через администратора — мы будем ждать вашего звонка!

С уважением и надеждой на понимание,
Команда Северо-Западного центра диагностики и лечения аритмий на пр. Луначарского, дом 40, корпус 4

Здравствуйте! Спасибо вам за то, что с такой теплотой, искренностью и душевной щедростью поделились своей историей! Ваши слова — не просто благодарность, а настоящее признание человека, который доверил доктору самое дорогое — своё сердце! И это доверие Дмитрий Владимирович оправдал сполна: своим интеллектом, чуткостью, филигранной точностью и той самой врачебной интуицией, которую невозможно развить без искренней любви к своему делу!

Мы обязательно передадим Дмитрию Владимировичу каждое ваше доброе слово, каждое пожелание. Для него, как и для всей нашей команды, такие отзывы — бесценная поддержка и напоминание о том, ради чего мы работаем!

От всего сердца желаем вам крепкого здоровья, спокойствия, уверенности и долгих лет жизни! Пусть ваше сердце бьётся ровно и спокойно, а на душе всегда будет светло и тепло!

С благодарностью и заботой,
Команда Северо-Западного центра диагностики и лечения аритмий на пр. Луначарского, дом 40, корпус 4