Стоматология «Мой Зубной»: Тимуровская 26к1

Уважаемая Алина!

От лица всей нашей команды хотим сказать Вам огромное спасибо за то, что нашли время и силы написать такой подробный и честный отзыв. Для нас обратная связь — это самый ценный подарок и возможность стать лучше.

Нам искренне жаль, что во время визита Вы столкнулись с дискомфортом и не испытали того самого чувства доверия и расслабления, которое мы так стараемся создать для каждого гостя. Спасибо Вам большое за этот сигнал. Мы обязательно проведем беседу с доктором, обратим её внимание на манеру работы и важность плавных, предсказуемых движений, чтобы в будущем никто из пациентов не чувствовал себя скованно или неуверенно. Та ситуация со слюноотсосом — простите нас, пожалуйста, за этот неприятный момент. Мы обязательно проработаем алгоритм, чтобы всегда приходить на помощь, даже если кажется, что пациент справляется сам.

И в то же время, нам так тепло от Ваших слов благодарности! Мы счастливы слышать, что, несмотря на все сложности, главная цель достигнута — кариес побеждён, а Ваше здоровье в порядке. Особенно ценно для нас то, что доктор смогла проявить внимание к уникальной особенности Ваших зубов и предусмотрела всё для комфорта десны в будущем. Это как раз тот самый «врачебный почерк» и забота, ради которых мы работаем. Спасибо, что отметили это!

Приносим извинения за доставленные неудобства и верим, что в следующий раз Вы почувствуете только тепло, заботу и профессионализм.

С Уважением, Команда "Мой Зубной"

Уважаемый Пациент!

Мы искренне сожалеем, что Ваше посещение нашей клиники оставило негативные впечатления и вызвало дискомфорт. Для нас принципиально важно обеспечивать комфорт и максимальную заботу обо всех пациентах, поэтому подобное сообщение вызывает особенную тревогу.

Чтобы детально разобраться в произошедшем и принять меры, направленные на улучшение качества обслуживания, просим Вас прислать подробную информацию о случившейся ситуации на электронную почту: mail@moyzubnoy.ru. Просьба указать Ваше ФИО, точную дату визита и обстоятельства инцидента.

Забота о здоровье Ваших зубов — наша основная задача. Мы готовы приложить максимум усилий, чтобы Вы оставались довольны результатом.

С уважением, Администрация "Мой Зубной"

Уважаемая Анастасия!

Невозможно выразить словами нашу радость, прочитав Ваш трогательный рассказ о визите к нашему талантливому врачу — А.Г. Барановской. Каждый подобный отзыв напоминает нам о важности нашего труда и вызывает чувство глубокой благодарности.

Нас особенно тронуло описание тех моментов, когда врач проявляла особое внимание и заботу о Вашем самочувствии. Благодаря ей, неприятные ощущения ушли, уступив место облегчению и долгожданному спокойствию.

Спасибо Вам за доверительный рассказ и добрые пожелания. Пусть зубная боль навсегда покинет Вас, оставив лишь улыбку и спокойствие. Всегда рады приветствовать Вас снова, если потребуется поддержка или консультация.

С Уважением, Команда "Мой Зубной"