Fixstom78, стоматологическая клиника




13 фото
г Санкт-Петербург, пер Сапёрный, д 12
Чернышевская (600 м)
Площадь Восстания (1.3 км)
Маяковская (1.3 км)
Описание клиники
Молодая и перспективная клиника. На сегодняшний день"FixStom78" для Вас открыта в Санкт-Петербурге, по адресу: Сапёрный переулок 12, неподалеку от станций метро Чернышевская и Площадь Восстания.
Fixstom78 предлагает пациентам стоматологические услуги: терапия, ортопедия, хирургия. Мы собрали специалистов, которые живут своей работой, горят ею, сострадают и заботятся о своих пациентах. Наши доктора с самого начала стремились к самому лучшему, современному и надежному. Это настоящий коллектив единомышленников, сплоченных успешной совместной работой, с целью развития и реализации в стоматологии.
Наша клиника выгодно отличается от других сочетанием домашней, дружественной атмосферы и передовых технологий лечения.
Преимущества
Близко от метро
Работаем все выходные
Услуги и цены в стоматологии fixstom78 в сапёрном
Врачи клиники
(2)- Стаж 6 лет
Отзывы
(6)Сортировать:
- сначала с текстом
- по дате



Мы провели внутреннюю проверку по вашему обращению. Действительно, произошла досадная ошибка с записью: из-за неполного уточнения филиала при бронировании через колл-центр страховой компании вы пришли в часы работы другого нашего отделения. Это наша общая недоработка, и мы приносим извинения за испорченный вечер.
Что касается ситуации на приеме: нам очень жаль, что у вас сложилось впечатление, будто доктор торопился или сомневался в оплате. Специфика работы с ДМС действительно иногда требует уточнений между клиникой и страховой компанией, но это никогда не должно влиять на комфорт пациента и качество общения. Мы обязательно проведем беседу с персоналом о важности корректной коммуникации, чтобы впредь все разбирательства оставались «за кадром» для пациента.
Мы дорожим своей репутацией и хотим сгладить это впечатление. Если вы готовы дать нам второй шанс, мы будем рады провести для вас бесплатный осмотр или консультацию (или иную услугу на ваш выбор), чтобы вы могли оценить качество нашей работы без акцента на страховые вопросы.
С уважением, администрация клиники.


Мы провели внутреннюю проверку по вашему обращению. Действительно, произошла досадная ошибка с записью: из-за неполного уточнения филиала при бронировании через колл-центр страховой компании вы пришли в часы работы другого нашего отделения. Это наша общая недоработка, и мы приносим извинения за испорченный вечер.
Что касается ситуации на приеме: нам очень жаль, что у вас сложилось впечатление, будто доктор торопился или сомневался в оплате. Специфика работы с ДМС действительно иногда требует уточнений между клиникой и страховой компанией, но это никогда не должно влиять на комфорт пациента и качество общения. Мы обязательно проведем беседу с персоналом о важности корректной коммуникации, чтобы впредь все разбирательства оставались «за кадром» для пациента.
Мы дорожим своей репутацией и хотим сгладить это впечатление. Если вы готовы дать нам второй шанс, мы будем рады провести для вас бесплатный осмотр или консультацию (или иную услугу на ваш выбор), чтобы вы могли оценить качество нашей работы без акцента на страховые вопросы.
С уважением, администрация клиники.
Лицензии и сертификаты


















Fixstom78, стоматологическая клиника
Представитель клиники
Контрольный снимок. Вопреки вашему утверждению, снимок был сделан. Он есть в истории лечения. Мы не имеем права работать без рентген-контроля, это базовый протокол.
Переплата. Как только была обнаружена ошибка в подсчете вы нам сообщили, сумма 16 000 рублей была возвращена вам немедленно и в полном объеме на ближайшем приеме. Мы признали ошибку и исправили ее в тот же день.
Временная коронка. Она была установлена на срок 2 дня. Временная конструкция по определению не может обладать идеальной эстетикой натурального зуба — ее задача защитить подготовленные ткани до фиксации постоянной коронки. Ожидать от нее «мега-эстетики» не приходится. С оценкой цвета мы определились сразу с вами - как старая коронка . Она была передана технику .
Циркониевая вкладка. Вкладка из диоксида циркония была установлена сознательно. Для переднего зуба под циркониевую коронку это правильное техническое решение. Кобальто-хромовая вкладка (которую вы, вероятно, ожидали) со временем просвечивает через керамику серым цветом, что дает некрасивый эффект «синюшного десневого края». Мы выбрали лучший материал для долгосрочного эстетичного результата, а не для экономии. По стоимости эти материалы в нашей клинике стоят одинаково.
Что касается тона общения доктора Заозерова — приносим извинения, если эмоциональное напряжение ситуации создало у вас ощущение пренебрежения. Мы обязательно обсудим этот момент с врачом.
Однако мы не можем согласиться с формулировкой, что клиника «заточена на сдирание денег»: деньги за неоказанную услугу (за постоянную коронку ) мы вернули, лечение не бросили, а временную коронку установили, чтобы вы ушли не с обточенными зубами.
Мы сожалеем, что вы приняли решение не доделывать зуб у нас. Ваше заявление «не советую другим» оставляем на вашей совести, но контекст с возвратом средств и выбором циркония для эстетики зоны улыбки просим учесть будущих пациентов.