Затолокина (Парфенова) Александра Александровна

Очень жалею, что попала на прием к директору Клиники «стоматологу» Затолокиной А.А. Повелась на хвалебные отзывы и вывешенные в приемной клиники на Орджоникидзе, дом 52 , сертификаты, большей частью на ее имя, характеризующие ее как специалиста, постоянно повышающего свой профессиональный уровень. Но при детальном рассмотрении оказалось, что сертификаты вывешены в 2-3-х экземплярах, одинаковые, для создания «видимости». У Александры Александровны я была дважды и всякий раз она суетилась, торопилась, была неаккуратна. Есть такие люди, о которых говорят «вокруг искры летят», здесь это выражение можно использовать только в плохом смысле - летели куски материала, один упал мне в гортань, пришлось написать на бумаге, что материал упал. Было очень дискомфортно. Со мной Затолокина А.А. не церемонилась, работая бормашиной, грубо поворачивала мне голову. Я давно не помню такого отношения к пациентам со стороны стоматологов. Затолокина лечила мне зубы 12 и 22, но в план лечения их не внесла. Формируя пломбу между зубами 22 и 21 «врач» отрезала мне кусок десны в межзубном пространстве. Формируя пломбу Между 12 и 11 зубом у Затолокиной соскочил инструмент вследствие чего откололся кусочек от 11 зуба. Более того, пломбы отличались по цвету от моих Зубов, работа была выполнена некачественно, наспех, края пломб цеплялись за флостик. 7 апреля я звонила в клинику, рассказала о своих претензиях. Меня выслушали (надеюсь, разговоры у них записываются, как они предупреждают) Затем мне перезвонила сама Александра Александровна и уверила, что все переделает так, «чтоб душа радовалась». Я записалась к ней на прием, но побоялась снова такого отношения и попросила переписать меня к другому врачу - Борису Станиславовичу. В клинике меня заверили, что возможно переделать у другого доктора. Более того, я звонила в Клинику и еще раз уточняла нужно ли будет что то платить. Мне ответили, что переделка бесплатна. В назначенное время меня принял Борис Станиславович, осмотрел работу Затолокиной, выслушал мои претензии и сказал, что возьмется за переделку, но ему нужен дневной свет, запись на вечер не подойдет. Я специально записалась на время моего отпуска, чтобы прийти утром, в понедельник. В воскресенье мне позвонили из Клиники и попросили перенести время визита на вторник 21 мая 2024 г, так как доктор был болен. Я согласилась. Когда я пришла во вторник, Борис Станиславович осмотрел меня повторно, снова выслушал те же претензии и вдруг резюмировал: «Александра Александровна Вам эти зубы не лечила (!) Их нет в плане лечения». Сказать, что я была удивлена таким поворотом, это ничего не сказать. До этого Борис Станиславович, конечно, консультировался при мне с Затолокиной, которая придумала Очень удобный способ уходить от ответственности, сделать вид, что ничего не было. Все эти действия останутся на совести Александры Александровны. Раньше я лечила зубы в Фабрике Улыбок, у других врачей. Меня все устраивало. Но знакомство с руководителем Клиники Затолокиной А.А. в моих глазах Фабрику улыбок дискредитировало полностью. Никогда сюда больше не обращусь и никому не посоветую «доктора» Затолокину.

С Александрой Александровной познакомилась в сети клиник "Мир стоматологии", она мне удаляла зуб. Сейчас она работает в клинике "Фабрика улыбок" и я к ней хожу на имплантацию зуба. Это второй стоматолог в моей жизни которого я не боюсь. Она делает всё не больно, аккуратно и внимательно,а самое главное качественно. Не занимается выкачиванием денег на дополнительные процедуры, ничего лишнего не делает. Теперь ходим к ней всей семьёй.

Александра Александровна одна из лучших докторов к которой обращаемся всей семьей уже более 10 лет! Уже который раз хочется отметить ее профессионализм и заботу о пациентах. А также применение в работе новейших методик, аппатаров и материалов. Рекомендую от души!!