Устинова Елена Анатольевна

Решила вылечить зубы в данной клинике, что привело к полному разочарованию в клинике и персонале. Ранее посещала данную клинику, все было хорошо до последнего визита. Все началось накануне приема, мне позвонил администратор и спросил в какое время мне удобно подойти на прием в 16:15 или в 17:45, не объясняя причину переноса моего приема и не говоря почему я не могу придти на прием в то время на какое я была записана изначально, а записывалась я заранее, за 2 недели. Прием который проводила врач Устинова Е.А., можно заключить как: абсолютно безразличное и очень грубое отношение к пациенту. Качество было на низком уровне. Лечение было очень болезненным. Когда устанавливали коффердам, врач упиралась пальцами в десну соседних зубов, тем самым причиняя боль. В процессе обработки зуба врач давила кистью на зубы нижней челюсти, что было очень неприятно. Во время приема врач дважды наконечником задела верхние центральные зубы при этом никак это не прокомментировав и не извинившись. В процессе приема доктор сообщила, что полость зуба глубокая и возможно зуб в дальнейшем может заболеть. Далее доктор озвучила вопрос в слух «Нужно ли ставить подкладку ?», оказалось она обращалась с этим вопросом к ассистенту. На что ассистент ответила «Давайте поставим» сразу после этого доктор озвучила, что ставить не будет, раз зуб ранее не болел и в подкладке нет смысла. Получается озвучивая, что полость зуба глубокая и близко пульпа зуба, врач решает не ставить подкладку, которая была предназначена именно для таких случаев и просто закрывает зуб пломбой со словами «Если за болит, нужно будет лечить каналы» и все !!! После постановки пломбы врач начала подшлифовывать пломбу по прикусу, после нескольких проверок доктор начала говорить, что если мне что-то мешает, то это из-за анестезии и нехотя подшлифовылала, когда я говорила, что мне все еще мешает. В итоге врач сказала, что дальше подшилифовывать не будет и отпустила с приема с завышающей по прикусу пломбой. После окончания приема врач не показала результат в зеркало и не поинтересовалась о моем самочувствии после приема и все ли хорошо. При уходе из клиники администраторы также не поинтересовались как прошёл прием и все ли хорошо, абсолютно безразличное отношение к пациентам. Полное разочарование в клинике и в персонале.

Лечился у Устиновой Е.А.. Работа проведена отлично, никакого дискомфорта, все оперативно и профессионально. В течение всей процедуры вела наблюдение через специальную аппаратуру. Подобное лечение проводил в другой клинике, качество здесь в Райдене на уровень выше.