Оноприенко Наталия Викторовна

Моей дочери после сдачи анализов, консультации гинеколога, МРТ головного мозга потребовалось направление к эндокринологу для корректировки дозы лекарств. Попытки записаться к терапевту через ГОРЗДРАВ в течении 2 недель не увенчались успехом. Поэтому было принято решение идти к концу приёма врача без записи. Дочь пришла, пациентов к врачу не было. Врач вышла и выслушав ситуацию отправила дочь в регистратуру за стат талоном. Получив стат талон мою дочь приняли!И дальше произошла непонятная мне ситуация. После разъяснения причины визита, в течении 10 мин моя дочь выслушивала все тяготы жизни медработников в крайне агрессивной манере : "из-за таких как вы я работаю до 20, а вы счастливые идете домой", "у вас не те анализы чтобы идти к эндокринологу, я сама решу куда и что вам делать", "мы принимаем только по записи, а вы не болеете чтобы вас принимать", "у вас не срочный случай, так что идите домой", "вы все врёте, кто вам сказал что вам надо лечиться" и так далее. После всего этого хамства направление к врачу так и не было выдано!!!!! Было сказано записаться на прием к ним же !!!! Вопрос зачем ??!!! Когда человек уже в кабинете и можно все сделать сейчас!!. Я все понимаю, мы все люди, у всех бывают тяжёлые дни. Но мой ребёнок вышел из кабинета максимально раздавленный и весь в слезах, потому что она не поняла что она сделала не так, что двое взрослых людей на нее вымещали свою злость. Нашли козла отпущения, "настоящие профессионалы". В итоге лечения мы не получили, нас отправили домой, настроение максимально испортили, а у ребенка итак сейчас все трудно. При том раньше данный терапевт была приветлива и мила, а сейчас видимо устала работать и решила выместить всю свою злость на бедной молодой девушке. Считаю это вверх непрофессионализма, прошу принять меры. После таких походов отпадает все желание бесплатно лечиться. Я сама медик ( и даже работала в этой же поликлинике, но всегда внимательно относилась к пациентам и пыталась им максимально помочь) и работаю в сфере платной медицины и у меня волосы встают дыбом , почему такое позволяется в бесплатной медицине!!! Наверно пора вводить штрафы, тогда все будут думать как правильно разговаривать с пациентом несмотря на свои проблемы и усталость. Я лично у данного терапевта и медсестры не наблюдалась , но слышала только хорошее, поэтому меня удивил рассказ дочери. Не понимаю зачем " гонять" человека и по итогу уже сидя в кабинете не оказать помощь. В итоге мы договорились с эндокринологом лично, консультация заняла 3 мин!!! А осадок от врача и медсестры остался , а ведь это участковый терапевт !!!

Когда я заболела, поднялась температура, я вызвала врача на дом. У меня есть хронические болячки, которые надо учитывать. Мне очень повезло — ко мне пришла Доктор Наталия Викторовна Оноприенко. Она врач от Бога — за несколько минут она выслушала, осмотрела, провела экспресс-обследование, поставила диагноз, назначила лечение с учетом всех факторов, объяснила, что как принимать и делать. При этом она обладает удивительной благотворной аурой — с ней сразу устанавливается контакт, сразу понимаешь, что все будет хорошо, облако ее человеческого тепла окутывает и успокаивает. Через два дня Наталия Викторовна позвонила, чтобы узнать, как у меня дела, и напомнила, что надо записаться на прием по больничному. Огромное спасибо Вам, Наталия Викторовна, за все — и за лечение, и за заботу! Дай Вам Бог здоровья и успехов в вашем нелегком труде, а нам — побольше таких Докторов!