Любимцева Ольга Игоревна

Здравствуйте. Ирина, очень жаль, что сеанс не оправдал ваших ожиданий и оставил ощущение пустой траты денег! Мы искренне сожалеем, что вместо конкретной помощи и ясных рекомендаций вы получили лишь общие фразы.
Что пошло не так:
Похоже, специалист не смог провести глубокую диагностику, сформулировать диагноз и предложить план лечения — а это именно то, за чем клиенты приходят на терапию. Но возникает закономерный вопрос: был ли у Вас запрос, жалобы, приходилось ли Вам обращаться ранее к другим специалистам и были ли у Вас при себе заключения от них? Это всё необходимо для работы врача.
Мы ценим вашу честность и хотим восстановить доверие — давайте решим этот вопрос вместе.
Спасибо, что нашли силы написать отзыв — это важный сигнал для улучшения качества наших услуг!
С уважением, сеть клиник Гармония Здоровья.

Уважаемый клиент!
Нам очень жаль, что Ваш визит оставил такое впечатление и Вы не получили всей необходимой информации. Мы понимаем Ваше желание получить конкретные рекомендации по взаимодействию с ребенком.
Первичная консультация часто направлена на диагностику и определение первых шагов, а также на то, чтобы ребенок освоился в новой обстановке. Возможно, из-за этого Вам показалось, что контакта было недостаточно.
Мы всегда готовы предоставить подробные рекомендации по занятиям, рассказать о наших курсах и программах поддержки. Пожалуйста, свяжитесь с нами по телефону 89214381806, и мы с радостью ответим на все Ваши вопросы и предоставим информацию, которая будет для Вас полезна.
Ваш отзыв очень важен для нас и помогает нам стать лучше.
С уважением, администрация Гармония Здоровья.

Уважаемый Даниил, большое спасибо за ваш откровенный отзыв. Мы искренне сожалеем, что у вас осталось чувство разочарования после консультации. Мы внимательно ознакомились с вашими комментариями и хотим внести ясность по каждому пункту, чтобы развеять возможное недопонимание.
1. Относительно "диагноз не был выставлен" и "примерного диагноза острая реакция на стресс":
* Позвольте нам внести ясность в вопрос о "диагнозе". Формулировка "острая реакция на стресс" (F43.0 по МКБ-10), которую вы упомянули, это предварительная гипотеза или рабочая формулировка состояния, это и есть диагноз. Она помогает специалисту понять, что происходит с вами на данный момент, и определить наиболее острое направление для дальнейшей работы. При стрессе люди часто переживают сильный страх, тревогу. Если у Вас были эти симптомы, а сейчас Вас "клонит в сон", то Вы получили необходимый результат.
2. Относительно таблеток, выписанных врачом. Судя по описанию действия это не тот эффект на который Вы рассчитывали. Здесь необходима коррекция лекарства или дозировки врачом.
* Проблемы с побочными эффектами (сонливость, мешающая работе) должны быть немедленно обсуждены с тем врачом, который выписал препарат, для корректировки дозировки или подбора другого лечения.
С уважением, администрация.