Козлова Алёна Алексеевна

Мы крайне огорчены, узнав о вашем негативном опыте. Однако, по имени, указанному в отзыве, мы не можем идентифицировать вас как пациента нашей сети. Пожалуйста, отправьте ваши ФИО и телефон на почту info@factorsmile.ru, чтобы мы могли разобраться в ситуации и связаться с вами для решения вопроса

Благодарим вас за обратную связь и за то, что поделились своим мнением о визите.
Мы всегда стремимся сделать обслуживание максимально эффективным, поэтому пациентам на ортодонтическом лечении рекомендуем совмещать профессиональную гигиену с визитом к ортодонту — это позволяет временно снять дуги для беспрепятственного и комфортного доступа ко всем поверхностям зубов.
Безусловно, вы правы, что на профессиональную гигиену в расписании специалиста закладывается до 60 минут. Однако это время рассчитано на случаи с большим объемом твердых отложений и плотного пигментированного налета. В вашем случае, благодаря отличной индивидуальной домашней гигиене, процедура объективно заняла меньше времени, что никак не отразилось на ее качестве.
Процедура всегда проводится по строгому регламенту. Полировка является обязательным этапом, и она выполняется у каждого пациента без исключений. Однако наличие ортодонтических дуг и замочков сильно ограничивает доступ к некоторым зонам: стандартные крупные чашечки вблизи брекетов использовать нельзя, чтобы не повредить систему.
Запись на повторный прием была предложена через 4 дня в связи с моим графиком работы в данной клинике.
Повторный визит был организован специально для того, чтобы провести контрольный осмотр и ответить на ваши вопросы. В рамках этого приема мы повторно провели бережную обработку всех деликатных зон вокруг элементов брекет-системы и придесневой области, чтобы полностью исключить у вас чувство дискомфорта и убедиться, что вы чувствуете себя комфортно.
Для нас очень важна обратная связь. Мы искренне рады, что вы так тщательно и ответственно следите за здоровьем зубов в период ортодонтического лечения, и всегда готовы индивидуально разбирать любые возникающие сомнения, чтобы ваши визиты были исключительно комфортными.