31.10.2019 г. Ольга
г. Санкт-Петербург
При обращении в клинику «Я вижу», получила огромный негативный опыт.
При оформлении Договора мне было предложено дополнительно оплатить анестезию в сумме 3 000 рублей. Учитывая тот факт, что на предварительном осмотре врач не предупреждал, что у меня осложнённая катаракта и мне требуется дополнительная анестезия, я отказалась оплачивать эту сумму…
С первой минуты моего появления в операционной врач
Григорьев Игорь Александрович был наполнен отрицательными эмоциями, не скрывал своё плохое настроение, разговаривал грубо, сославшись на свою сильную занятость, предложил мне быстрее ложиться на стол, после первых же манипуляций на глазу, опять же по-хамски, «запретил» мне смотреть на него, далее, уже во время операции мне было больно, (не исключаю, что мой глаз вздрогнул), – врач в грубой форме заявил, что сейчас я могу потерять глаз…???!!! Это сказано было врачом в тот момент, когда ждёшь-таки понимания и профессионализма. Хамство – это всегда плохо!
Такое непотребное поведение врача Григорьева И.А. на рабочем месте вызвано недовольством своей жизнью, неуважением к лицам преклонного возраста (мне 73 года) или, всё-таки, моим отказом оплачивать 3 000 рублей за дополнительную анестезию?
Во время операции насторожили громкие разговоры персонала на отвлечённые темы…В клинике, предполагаю, это можно и так принято?!
От врачей в определенной степени зависит наше здоровье, как ни крути... Никто
не просит душевности или тепла с их стороны, - только элементарной вежливости
и соблюдения границ. Что в этом неправильного?
Моя ошибка в том, что я недостаточно хорошо ознакомилась с информацией о врачах на сайте центра «Я вижу», и не просмотрела отзывы в Интернете об этом центре.(((
В итоге:
1. Через месяц после операции состояние моего глаза потребовало дополнительно неделю лечения антибиотиком!
2. Дочь моя, которая была записана на консультацию по коррекции зрения, позвонила и отказалась от визита в центр «Я вижу», - и уже успешно прооперирована
в другом центре.
3. Мой муж планировал лечение катаракты в центре «Я вижу», учитывая мой печальный опыт, был прооперирован в комфортной обстановке в другом центре…
Сегодняшние наши реалии таковы, что оплата приема у врача абсолютно не является гарантом качественной и адекватной помощи… обращения с собой уважительно?!
И главное:
подобные ситуации, замалчивать не надо! Очевидно, что у такого «особенного» врача есть руководитель, а у нас есть Интернет, соц. сети… Я предлагаю помогать друг другу в выборе адекватной (по новым технологиям) медицинской помощи, тем более, что она есть в Санкт-Петербурге.
Учитывая мой печальный опыт, НЕ РЕКОМЕНДУЮ вам обращаться в Центр Микрохирургии Глаза «Я вижу» и, конкретно, к врачу офтальмологу с «особенностями» в поведении ГРИГОРЬЕВУ Игорю Александровичу!
Берегите своё здоровье!